Top 10 Alternativas e Concorrentes da ManageEngine

Principais Alternativas de 10 para ManageEngine ServiceDesk Plus Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Patrocinado
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(964)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com ManageEngine ServiceDesk Plus, Jira Service Management é:
Mais caro
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com ManageEngine:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento
Gestão de Incidentes
Balcão de Ajuda

Freshservice
Por Freshworks
4.6/5
(1,313)
Descrição do Produto
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com ManageEngine ServiceDesk Plus, Freshservice é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com ManageEngine:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento
Gestão de Incidentes

ServiceNow IT Service Management
Por ServiceNow
4.4/5
(1,230)
Descrição do Produto
ServiceNow oferece uma experiência de Gerenciamento de Serviços de TI que é mais rápida, inteligente e mais automatizada do que nunca.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com ManageEngine ServiceDesk Plus, ServiceNow IT Service Management é:
Mais caro
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com ManageEngine:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento
Gestão de Incidentes

Patrocinado
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More
Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.
Crie uma Conta Gratuita

SysAid
Por SysAid
4.5/5
(737)
Descrição do Produto
SysAid é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI tudo-em-um que integra todos os elementos essenciais diretamente em UMA plataforma de mesa de serviço e gerenciamento de ativos.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com ManageEngine ServiceDesk Plus, SysAid é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com ManageEngine:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento
Balcão de Ajuda

ConnectWise PSA
Por ConnectWise
3.9/5
(516)
Descrição do Produto
Automação de Negócios e ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage)
Show More
Os revisores dizem que em comparação com ManageEngine ServiceDesk Plus, ConnectWise PSA é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com ManageEngine:
Balcão de Atendimento
Balcão de Ajuda

SolarWinds Web Help Desk
Por SolarWinds Worldwide LLC
3.9/5
(58)
Descrição do Produto
Software de Help Desk e Gerenciamento de Ativos.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com ManageEngine ServiceDesk Plus, SolarWinds Web Help Desk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com ManageEngine:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento
Gestão de Incidentes

Spiceworks Cloud Help Desk
Por Ziff Davis
4.3/5
(311)
Descrição do Produto
De inventário de rede e monitoramento de rede a software de help desk, e gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) a detecção de serviços em nuvem, o Spiceworks ajuda você a gerenciar tudo sobre o seu dia de trabalho em TI a partir de um único lugar fácil... de graça!
Show More
Os revisores dizem que em comparação com ManageEngine ServiceDesk Plus, Spiceworks Cloud Help Desk é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com ManageEngine:
Balcão de Atendimento
Balcão de Ajuda

BMC Helix ITSM
Por BMC Helix
3.7/5
(291)
Descrição do Produto
BMC Helix IT Service Management (ITSM) é um conjunto de ferramentas com integrações para outras ferramentas BMC e ITAM embutido. O produto é usado principalmente por marcas globais e é oferecido em configurações on-premise e SaaS. Desafio de Negócios Os processos tradicionais de ITSM frequentemente envolvem tarefas manuais que consomem tempo e recursos valiosos. Exemplos incluem a dependência de comunicações por e-mail para enviar ou gerenciar solicitações de serviço, o acompanhamento de projetos por meio de planilhas e ciclos de desenvolvimento complicados para novas capacidades de serviço de TI. Esses desafios são ainda mais amplificados por forças de trabalho distribuídas em todo o mundo, a proliferação de dados e altas expectativas dos usuários por uma resposta sempre ativa com resolução imediata de incidentes ou problemas. A pressão para fornecer serviços de TI de qualidade excepcional em um cenário arquitetônico cada vez mais diversificado continua a impulsionar a transformação digital como uma imperativa estratégica. A central de serviços de TI está no centro da modernização e transformação do ITSM. Solução BMC BMC Helix ITSM é uma solução de baixo código/sem código para empresas construírem, implantarem e gerenciarem ativos e aplicações de TI. Faz isso de três maneiras. Primeiro, o BMC Helix ITSM é construído sobre a plataforma BMC Helix for ServiceOps, que unifica a gestão de serviços e operações com repositórios de dados comuns. A plataforma capacita os agentes da central de serviços de TI a resolver casos mais rapidamente, isolando ou prevenindo a interrupção de serviços por meio de análise de causa raiz, correlação de incidentes em tempo real, resolução preditiva de incidentes e gestão proativa de problemas. Segundo, o BMC Helix ITSM integra inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para automatizar fluxos de trabalho em toda a empresa. IA/ML embutidos simplificam o trabalho e a alocação de recursos da central de serviços de TI, atribuindo/roteando automaticamente solicitações de incidentes, problemas e mudanças sem intervenção manual. Terceiro, o BMC Helix ITSM integra dados e processos de forma inteligente para acelerar a gestão de mudanças, mitigar riscos e avançar o ciclo DevOps. Ferramentas DevOps integradas dentro do BMC Helix ITSM podem vincular solicitações de mudança com o ciclo de vida de desenvolvimento de software (SLDC) e estágios de integração contínua e entrega contínua (CI/CD) importados.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Helix ITSM é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com ManageEngine:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento

Atera
Por Atera
4.6/5
(1,068)
Descrição do Produto
A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com ManageEngine ServiceDesk Plus, Atera é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com ManageEngine:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento
Balcão de Ajuda