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Comparar Hotjar e SurveyMonkey 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.1% das avaliações)
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Entre em Contato
Hotjar
Classificação por Estrelas
(328)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Navegue por todos os planos de preços 12SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,326)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Hotjar. Os usuários apreciam sua interface amigável e a capacidade de criar pesquisas rapidamente, com um revisor observando que conseguiu implementar uma pesquisa global em apenas alguns dias.
- De acordo com avaliações verificadas, a extensa biblioteca do SurveyMonkey com mais de 500 modelos escritos por especialistas é um recurso de destaque, permitindo que os usuários gerem pesquisas profissionalmente estruturadas a partir de um único prompt de texto em menos de um minuto. Este recurso é particularmente elogiado por garantir que a coleta de dados siga métodos de pesquisa cientificamente sólidos.
- Os usuários dizem que o Hotjar fornece insights excepcionais sobre o comportamento do usuário através de sua combinação de mapas de calor e gravações de sessões. Os revisores destacam que essa funcionalidade vai além das análises tradicionais, oferecendo uma imagem mais clara de como os visitantes interagem com os sites.
- Os revisores mencionam que, embora o Hotjar seja fácil de configurar e usar, enfrenta desafios na satisfação geral do usuário em comparação com o SurveyMonkey. Os usuários apreciam seu painel direto, mas sentem que falta o mesmo nível de capacidades abrangentes de pesquisa que o SurveyMonkey oferece.
- Os revisores do G2 indicam que ambos os produtos são fáceis de usar, mas o SurveyMonkey se destaca com uma pontuação mais alta em facilidade de configuração e administração. Os usuários notaram que o processo de integração do SurveyMonkey é particularmente intuitivo, tornando-o uma escolha preferida para aqueles novos em ferramentas de pesquisa.
- De acordo com feedback recente, embora o Hotjar seja reconhecido por suas ferramentas de feedback do usuário, ainda fica atrás do SurveyMonkey em termos de presença geral no mercado e engajamento do usuário, como evidenciado pela grande diferença no número de avaliações, com o SurveyMonkey recebendo mais de 22.000 em comparação com os 318 do Hotjar.
Hotjar vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam SurveyMonkey mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que SurveyMonkey era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que SurveyMonkey atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hotjar.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SurveyMonkey é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Hotjar em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
Hotjar
Observe Basic
Grátis
35 Daily sessions
Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps e veja o que seus usuários veem com Gravações.
- Captura automática de dados
- Mapas de calor ilimitados
- Até 1.050 sessões/mês
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
Hotjar
Teste Gratuito disponível
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
255
9.0
20,505
Facilidade de Uso
8.9
258
9.2
20,617
Facilidade de configuração
8.9
119
9.0
7,954
Facilidade de administração
8.9
110
8.9
7,600
Qualidade do Suporte
8.5
175
8.6
14,542
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
97
8.8
6,649
Direção de Produto (% positivo)
8.1
251
7.7
20,067
Recursos
Métricas
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
139
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
8.8
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Seleção dos participantes
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.8
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
9.0
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
9.1
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
7.6
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Análise de ProdutoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
10
Não há dados suficientes
Experiência
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Recurso Não Disponível
7.7
147
8.7
10
8.0
144
8.6
11
8.0
145
Análise de Feedback
8.8
8
8.1
142
Recurso Não Disponível
8.0
141
8.8
7
7.6
137
Fontes de Feedback
Recurso Não Disponível
8.1
143
8.7
9
9.0
149
Recurso Não Disponível
7.8
138
Recurso Não Disponível
7.7
137
IA generativa
8.1
6
7.4
131
8.0
5
7.6
83
Gestão de Pesquisas
9.2
6
9.0
1405
8.3
6
8.9
1405
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1331
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1373
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1150
8.3
5
8.2
1185
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1073
Dados insuficientes disponíveis
8.1
900
Insights da pesquisa
8.3
5
8.6
1334
Recurso Não Disponível
8.0
929
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1244
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1132
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
147
Dados insuficientes disponíveis
7.7
145
Dados insuficientes disponíveis
8.0
149
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
208
Dados insuficientes disponíveis
8.3
193
Dados insuficientes disponíveis
8.7
213
Dados insuficientes disponíveis
8.6
224
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
173
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
7.8
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
202
Teste de SoftwareOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.6
108
Dados insuficientes disponíveis
8.1
101
Dados insuficientes disponíveis
8.9
124
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
152
Dados insuficientes disponíveis
9.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.7
126
Dados insuficientes disponíveis
7.8
105
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hotjar e SurveyMonkey é categorizado como Análise de Feedback e Pesquisa
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hotjar
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
16.1%
Programas de computador
15.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.0%
Internet
9.7%
Varejo
5.5%
Outro
42.6%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
O que é Hotjar?
1 Comentário
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leia mais
Como o Hotjar é diferente do Google Analytics?
1 Comentário
AM
Hotjar tem um melhor conjunto de ferramentas avançadas para obter uma visão mais detalhada de mapas de calor e gravações de visitantes. Enquanto o Google...Leia mais
Quais ferramentas de feedback você oferece?
1 Comentário
MD
Teste sua mente, torne-se um profissional de marketing na Internet?Leia mais
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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