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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.8% das avaliações)
Pequeno negócio (43.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $24.90
HelpWire
Classificação por Estrelas
(30)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre HelpWireTeamViewer
Classificação por Estrelas
(3,709)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $24.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o TeamViewer se destaca em Gerenciamento de Dispositivos com uma pontuação de 9,5, tornando-o uma escolha preferida para organizações que precisam de controle robusto sobre seus dispositivos. Em contraste, a pontuação de 9,2 do HelpWire indica que ele também se desempenha bem, mas não tão fortemente quanto o TeamViewer nessa área.
- Os revisores mencionam que o HelpWire se destaca em Qualidade do Suporte, alcançando uma pontuação de 9,4 em comparação com 8,6 do TeamViewer. Isso sugere que os usuários acham o serviço ao cliente do HelpWire mais responsivo e útil, o que pode ser crucial para empresas que dependem de assistência oportuna.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Acesso Remoto Não Supervisionado do TeamViewer com uma pontuação de 9,1, enquanto o HelpWire fica atrás com 8,3. Este recurso é essencial para usuários que precisam acessar dispositivos sem supervisão direta, tornando o TeamViewer uma melhor opção para essas necessidades.
- Os usuários no G2 relatam que o HelpWire oferece melhores Integrações com uma pontuação de 9,2, em comparação com 8,6 do TeamViewer. Essa flexibilidade pode ser uma vantagem significativa para empresas que buscam otimizar seus fluxos de trabalho com várias ferramentas e aplicativos.
- Os revisores dizem que o Suporte a Múltiplos Monitores do TeamViewer é avaliado em 9,0, que é ligeiramente inferior ao 9,1 do HelpWire. Este recurso é particularmente benéfico para usuários que trabalham com várias telas, indicando que o HelpWire pode proporcionar uma experiência mais fluida nesse aspecto.
- Os usuários relatam que o recurso de Gravação de Sessão do HelpWire é avaliado mais alto em 9,3 em comparação com 8,6 do TeamViewer. Esta funcionalidade é vital para empresas que exigem documentação de sessões remotas para fins de conformidade ou treinamento, tornando o HelpWire uma opção mais atraente para essas necessidades.
HelpWire vs TeamViewer
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram HelpWire mais fácil de usar, configurar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de administração com TeamViewer.
- Os revisores sentiram que HelpWire atende melhor às necessidades de seus negócios do que TeamViewer.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HelpWire é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HelpWire em relação ao TeamViewer.
Preços
Preço de Nível Básico
HelpWire
Preço não disponívelTeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.
- 1 Usuário Licenciado
- 1 Conexão simultânea (canal)
- 3 Dispositivos gerenciados
Teste Gratuito
HelpWire
Informação de teste não disponívelTeamViewer
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
27
9.1
2,980
Facilidade de Uso
9.4
28
9.1
3,123
Facilidade de configuração
9.5
21
9.1
926
Facilidade de administração
8.1
7
8.9
677
Qualidade do Suporte
9.4
27
8.7
2,558
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
7
8.6
634
Direção de Produto (% positivo)
9.6
26
8.7
2,874
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.6
52
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
50
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.9
863
Dados insuficientes disponíveis
8.5
786
Dados insuficientes disponíveis
9.1
935
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
834
|
Recurso Verificado
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
8.7
797
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
809
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
792
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
870
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
825
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
807
|
Recurso Verificado
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.9
38
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
9.8
5
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Monitoramento - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Análise - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Segurança - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Automação de IA - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Agente AI - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
27
Dados insuficientes disponíveis
8.4
27
Dados insuficientes disponíveis
8.4
26
Dados insuficientes disponíveis
7.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
27
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.6
23
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.3
132
Dados insuficientes disponíveis
9.3
133
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.3
15
9.2
548
9.0
16
9.1
540
8.7
14
8.9
490
8.5
14
9.0
516
9.3
14
8.9
501
9.1
13
9.0
508
Manutenção
9.4
13
9.0
504
8.9
12
8.9
470
Comunicação
8.9
12
9.0
501
9.0
12
8.6
446
9.0
12
8.7
449
8.6
12
8.8
471
Segurança
9.4
13
9.0
463
9.2
12
9.0
468
Suporte a dispositivos
7.8
13
8.9
496
8.7
13
9.1
503
9.4
12
9.1
503
Desempenho
8.9
11
9.0
475
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
8.8
31
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
9.5
31
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
14
8.8
1394
9.2
14
8.7
1305
9.1
13
8.6
1301
9.2
13
8.6
1282
9.4
13
8.7
1319
9.6
13
8.7
1392
9.6
14
8.9
1459
Plataforma
9.6
13
8.9
1407
8.5
14
8.7
1366
9.4
13
8.7
1331
9.4
14
9.1
1494
Segurança
9.5
13
8.6
1193
9.4
13
8.8
1339
9.5
13
8.7
1282
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
HelpWire e TeamViewer é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
HelpWire não possui categorias únicas
TeamViewer é categorizado como Loja SAP, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Compartilhamento de tela, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Aplicativos da Loja ServiceNow, Gestão de Ativos de TI, Gestão de TI Empresarial, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Monitoramento de Rede, e Co-navegação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
HelpWire
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TeamViewer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.8%
Redação e Edição
6.9%
Recrutamento e seleção
6.9%
Tecnologia da informação e serviços
6.9%
Ensino superior
6.9%
Outro
58.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Programas de computador
10.4%
Marketing e Publicidade
4.2%
Serviços ao consumidor
3.1%
Telecomunicações
3.1%
Outro
62.7%
Principais Alternativas
Discussões
HelpWire não possui discussões com respostas
Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?
9 Comentários
PA
trueLeia mais
Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?
5 Comentários
AZ
Sim, geralmente é possível acessar remotamente dispositivos móveis, mas a conexão (pelo menos no caso de dispositivos iOS) é apenas para visualização. Você...Leia mais
Licenças um pouco caras?
4 Comentários
G2
Você pode acessar sua conta do TeamViewer no site do TeamViewer para gerenciar suas licenças, lá você verá uma visão geral das licenças disponíveis, licenças...Leia mais
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