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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.5% das avaliações)
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Interakt
Classificação por Estrelas
(64)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre InteraktLimeChat
Classificação por Estrelas
(31)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre LimeChatResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o LimeChat se destaca na cobertura multicanal com uma pontuação de 9,4, permitindo que as empresas interajam com os clientes em várias plataformas de forma fluida, enquanto a pontuação de 8,3 do Interakt indica que ele pode não oferecer a mesma amplitude de integração de canais.
- Os revisores mencionam que a experiência do usuário na criação de tickets do LimeChat é avaliada em 9,0, destacando sua interface intuitiva, enquanto a experiência do usuário na resposta a tickets do Interakt é ligeiramente inferior, com 8,8, sugerindo espaço para melhorias no manuseio de respostas.
- Os usuários do G2 observam que a qualidade do suporte do LimeChat é altamente avaliada em 9,3, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto a pontuação de 9,1 do Interakt, embora ainda forte, indica uma ligeira vantagem para o LimeChat nesta área.
- Os usuários no G2 destacam que a facilidade de configuração do LimeChat é avaliada em 8,3, o que alguns acham menos direto em comparação com a impressionante pontuação de 9,0 do Interakt, sugerindo que novos usuários podem achar o Interakt mais fácil de implementar.
- Os revisores dizem que a direção do produto do LimeChat é avaliada em 9,5, indicando uma perspectiva positiva forte para futuras atualizações e recursos, enquanto a pontuação de 8,7 do Interakt sugere que ele pode não ser percebido tão favoravelmente em termos de desenvolvimento futuro.
- Os usuários relatam que a interface de personalização do LimeChat tem uma pontuação de 8,7, permitindo opções significativas de personalização, enquanto a pontuação de 7,9 do Interakt indica que ele pode oferecer menos recursos de personalização, o que pode limitar a flexibilidade do usuário.
Interakt vs LimeChat
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Interakt mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Interakt no geral.
- Os revisores sentiram que Interakt atende melhor às necessidades de seus negócios do que LimeChat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LimeChat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do LimeChat em relação ao Interakt.
Preços
Preço de Nível Básico
Interakt
Preço não disponívelLimeChat
Preço não disponívelTeste Gratuito
Interakt
Informação de teste não disponívelLimeChat
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
40
8.7
23
Facilidade de Uso
8.7
40
8.6
24
Facilidade de configuração
9.0
27
8.5
14
Facilidade de administração
9.1
24
8.6
14
Qualidade do Suporte
9.1
40
9.4
24
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
25
9.0
14
Direção de Produto (% positivo)
8.7
36
9.5
23
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
7.9
12
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.3
17
9.4
6
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Recurso Não Disponível
Design
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
7.7
5
8.2
17
8.3
5
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de mensagens
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.0
11
8.1
8
8.5
12
8.3
9
6.3
9
Recurso Não Disponível
8.3
10
8.3
6
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
7.9
12
8.5
12
7.7
11
8.1
8
8.6
11
8.1
9
7.5
10
8.2
10
8.5
11
7.9
8
8.6
12
8.3
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
7.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
6.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
7.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
8.0
5
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Interakt e LimeChat é categorizado como Autoatendimento ao Cliente, Chat ao Vivo, Gestão de Comunicações com o Cliente, e Notificação Proativa
Categorias Únicas
Interakt é categorizado como Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Interakt
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
LimeChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Vestuário & Moda
14.5%
Varejo
11.3%
Marketing e Publicidade
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.5%
Alimentos e Bebidas
6.5%
Outro
51.6%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
25.8%
Bens de consumo
22.6%
Cosméticos
19.4%
Alimentos e Bebidas
6.5%
Vestuário & Moda
6.5%
Outro
19.4%
Discussões
Interakt não possui discussões com respostas
LimeChat não possui discussões com respostas
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