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Helpjuice
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.5% das avaliações)
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Preço não disponível
Guru
Classificação por Estrelas
(2,323)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Helpjuice
Classificação por Estrelas
(363)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre HelpjuiceResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Guru se destaca na funcionalidade de Base de Conhecimento, marcando 9,6 em comparação com os 9,3 do Helpjuice. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Guru facilita a criação e gestão de artigos de conhecimento, enquanto a interface do Helpjuice pode parecer menos amigável.
- Os revisores mencionam que o Desempenho e Confiabilidade do Guru é avaliado em 9,5, o que é superior aos 9,1 do Helpjuice. Usuários no G2 destacam o tempo de atividade consistente do Guru e os tempos de carregamento rápidos, tornando-o uma escolha confiável para equipes que dependem de acesso rápido à informação.
- Os usuários dizem que a pontuação de Integrações do Guru de 9,2 supera os 8,4 do Helpjuice. Os revisores mencionam que o Guru se integra perfeitamente com ferramentas populares como Slack e Salesforce, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho, enquanto as opções de integração do Helpjuice são mais limitadas.
- Os usuários do G2 relatam que a Facilidade de Uso do Guru é avaliada em 9,3, em comparação com os 9,1 do Helpjuice. Os revisores mencionam que o design amigável do Guru e a navegação direta tornam mais fácil para novos usuários adotarem, enquanto o Helpjuice pode exigir uma curva de aprendizado mais acentuada.
- Os usuários no G2 destacam o superior Editor de Conteúdo do Guru com uma pontuação de 9,1, em comparação com os 8,7 do Helpjuice. Os revisores mencionam que o editor do Guru oferece opções de formatação mais robustas e um layout mais intuitivo, tornando a criação de conteúdo mais eficiente.
- Os revisores mencionam que as capacidades de Gestão de Banco de Dados do Guru marcam 9,2, enquanto o Helpjuice marca 8,8. Os usuários relatam que o Guru fornece melhores ferramentas para organizar e recuperar informações, o que é crucial para equipes que gerenciam grandes volumes de dados.
Guru vs Helpjuice
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Guru mais fácil de usar e configurar. No entanto, Helpjuice é mais fácil de administrar. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que Helpjuice.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Helpjuice é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Helpjuice em relação ao Guru.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
Helpjuice
Preço não disponívelTeste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
Helpjuice
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
1,916
9.0
344
Facilidade de Uso
9.2
1,938
9.1
359
Facilidade de configuração
9.3
955
9.2
316
Facilidade de administração
9.0
476
9.1
278
Qualidade do Suporte
9.3
1,514
9.5
325
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
429
9.4
273
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,815
9.5
343
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.3
111
Dados insuficientes disponíveis
9.3
109
Dados insuficientes disponíveis
9.3
110
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.4
111
Dados insuficientes disponíveis
9.3
109
Dados insuficientes disponíveis
9.2
108
Dados insuficientes disponíveis
9.0
104
Dados insuficientes disponíveis
9.3
102
Dados insuficientes disponíveis
9.1
105
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
69
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
678
8.8
77
9.2
672
8.6
74
9.1
668
8.7
74
Gestão do conhecimento
9.6
793
9.3
70
9.2
741
8.9
69
9.2
701
8.9
69
Conformidade
9.2
690
8.7
76
9.1
659
8.7
75
9.2
654
8.5
75
9.1
633
8.3
74
Suporte ao cliente
9.2
763
8.8
71
9.2
722
8.6
70
9.0
647
8.5
68
Segurança de dados
9.2
634
8.5
73
9.2
631
8.7
71
9.3
653
9.0
71
9.1
635
Recurso Não Disponível
Administração
9.2
680
8.5
68
9.3
703
9.0
69
9.4
771
9.2
70
IA generativa
9.0
487
8.3
63
Páginas de Conhecimento
9.0
687
8.0
269
9.1
642
8.5
276
9.0
687
8.8
274
8.8
587
8.2
271
8.9
548
7.1
265
9.1
560
8.7
275
Disseminação do Conhecimento
8.9
669
8.7
269
9.0
669
9.0
274
9.5
742
8.8
267
9.1
716
8.5
263
9.1
580
8.6
262
9.2
582
7.8
255
9.3
582
9.1
266
9.0
552
7.8
253
9.1
564
7.9
252
Agente AI - Base de Conhecimento
8.6
101
7.7
40
9.0
103
7.8
40
8.8
101
7.5
40
Compatibilidade
9.3
99
Dados insuficientes disponíveis
8.9
96
Dados insuficientes disponíveis
8.9
94
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
8.8
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.1
95
Dados insuficientes disponíveis
9.4
99
Dados insuficientes disponíveis
9.1
92
Dados insuficientes disponíveis
9.1
88
Dados insuficientes disponíveis
9.3
96
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.4
33
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
98
Dados insuficientes disponíveis
9.1
96
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
8.9
29
Dados insuficientes disponíveis
9.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
8.9
29
Dados insuficientes disponíveis
9.5
29
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
8.9
30
Dados insuficientes disponíveis
9.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
9.3
30
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.7
68
Não há dados suficientes
Respostas
8.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Dados insuficientes disponíveis
9.2
61
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
58
Dados insuficientes disponíveis
8.9
56
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
61
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
117
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
164
Dados insuficientes disponíveis
9.0
162
Dados insuficientes disponíveis
7.4
149
Dados insuficientes disponíveis
8.5
148
Dados insuficientes disponíveis
8.8
148
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
156
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Dados insuficientes disponíveis
8.0
141
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.1
40
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e Helpjuice é categorizado como Base de Conhecimento e Base de Conhecimento do Contact Center
Categorias Únicas
Guru é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Motores de Insight, Software de Busca Empresarial, Construtores de Agentes de IA, e Agentes de TI de IA
Helpjuice é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Helpjuice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.0%
Serviços ao consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
53.1%
Programas de computador
24.8%
Tecnologia da informação e serviços
11.6%
Telecomunicações
4.4%
Hospital & Assistência à Saúde
2.8%
Serviços financeiros
2.8%
Outro
53.7%
Principais Alternativas
Discussões
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
Helpjuice não possui discussões com respostas
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