Helpjuice tem sido uma ótima ferramenta para nossa equipe de suporte. Ele permite um treinamento facilmente acessível para novos contratados e permite que o conhecimento seja encontrado rapidamente, juntamente com seus recursos de IA tanto para a equipe de suporte quanto para os clientes. A equipe de suporte da Helpjuice também é rápida, eficiente e prestativa.

Esta plataforma oferece o equilíbrio perfeito entre autonomia e suporte. Consegui lançar um centro de ajuda com aparência personalizada do zero em semanas, sem escrever uma única linha de código. Quando tenho necessidades técnicas complexas, prefiro deixá-las para os especialistas deles, que estão sempre disponíveis para ajudar. A tranquilidade por si só já vale a pena. A equipe de suporte deles recentemente resolveu um problema técnico urgente, causado por mim, com meus artigos em tempo recorde. Excelentes integrações e preços muito justos para equipes em crescimento.

Gosto que o Helpjuice é fácil de usar e seu suporte técnico está sempre disposto a nos ajudar. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil porque é bastante simples de utilizar. Ajuda-me a ter um fluxo limpo e fácil de usar, facilitando a experiência dos usuários que acessam o site para aprender.