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Comparar Gmelius e Trengo 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (81.5% das avaliações)
Pequeno negócio (72.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $24.00 1 User Por Mês
€349.00 10 User Por Mês
Gmelius
Classificação por Estrelas
(776)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (81.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $24.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Trengo
Classificação por Estrelas
(245)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
€349.00 10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Gmelius vs Trengo
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Trengo mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que Trengo era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que Gmelius atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trengo.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Trengo é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Trengo em relação ao Gmelius.
Preços
Preço de Nível Básico
Gmelius
Growth
A partir de $24.00
1 User Por Mês
- Caixas de Entrada Compartilhadas Ilimitadas e Assistentes de IA
- Regras de automação de fluxo de trabalho
- Conjunto de automação de alcance
Trengo
Boost
€349.00
10 User Por Mês
Unifique sua caixa de entrada e automatize o básico.
- Integrações básicas
- Rotulagem branca
- Relatórios
Teste Gratuito
Gmelius
Teste Gratuito disponível
Trengo
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
568
8.2
213
Facilidade de Uso
8.3
575
8.6
217
Facilidade de configuração
8.1
251
8.2
159
Facilidade de administração
8.3
246
8.3
141
Qualidade do Suporte
8.7
496
8.8
217
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
237
8.8
142
Direção de Produto (% positivo)
8.6
537
9.0
218
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.7
75
|
Recurso Verificado
8.3
30
8.6
78
|
Recurso Verificado
8.2
30
8.8
86
|
Recurso Verificado
8.2
29
9.0
74
|
Recurso Verificado
8.0
31
9.2
53
|
Recurso Verificado
6.7
25
9.0
76
|
Recurso Verificado
7.7
26
9.0
79
|
Recurso Verificado
8.2
30
8.9
55
|
Recurso Verificado
8.1
29
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
15
Dados insuficientes disponíveis
7.1
15
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.8
62
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.9
77
|
Recurso Verificado
8.0
32
8.8
62
|
Recurso Verificado
7.7
32
Recurso Não Disponível
7.9
30
Recurso Não Disponível
6.8
25
Plataforma
6.9
66
|
Recurso Verificado
6.7
32
7.6
84
|
Recurso Verificado
7.7
73
|
Recurso Verificado
8.4
104
|
Recurso Verificado
8.0
34
8.7
75
|
Recurso Verificado
7.8
30
8.1
72
|
Recurso Verificado
7.3
33
7.9
94
|
Recurso Verificado
7.7
32
Configuração
8.5
94
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
104
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.4
88
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.2
96
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.5
84
Dados insuficientes disponíveis
7.5
70
Dados insuficientes disponíveis
6.8
70
Design
Dados insuficientes disponíveis
7.6
72
Dados insuficientes disponíveis
6.9
67
Dados insuficientes disponíveis
7.7
78
Dados insuficientes disponíveis
7.7
76
Dados insuficientes disponíveis
7.6
70
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.0
55
Dados insuficientes disponíveis
6.1
54
Ferramentas de Produtividade
8.5
242
8.3
49
8.3
216
8.2
47
8.6
246
8.1
45
8.3
199
7.7
43
8.5
217
8.2
50
8.3
171
7.4
45
8.4
230
8.3
49
Analytics
7.8
132
6.8
38
8.1
154
7.0
42
8.7
230
Recurso Não Disponível
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
5.6
8
Ferramentas da Caixa de Entrada
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Dados insuficientes disponíveis
7.5
22
Ferramentas de Coordenação
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Opções de software
Dados insuficientes disponíveis
7.6
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Cliente de Email - Agentic AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
7.9
39
Dados insuficientes disponíveis
7.1
36
Dados insuficientes disponíveis
7.6
37
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.3
36
Dados insuficientes disponíveis
7.2
35
Dados insuficientes disponíveis
7.0
33
Dados insuficientes disponíveis
7.1
38
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Classificação & Filtragem
8.2
109
6.9
7
8.4
145
7.6
7
7.9
107
6.2
7
8.0
120
7.1
7
Integrações
Recurso Não Disponível
6.9
6
9.2
175
4.8
7
Recurso Não Disponível
4.5
7
Gestão do Tempo
8.6
138
8.1
7
8.4
136
7.9
7
7.9
97
5.2
7
IA generativa
6.2
22
4.8
7
6.1
22
4.5
7
6.3
22
5.2
7
Agente AI - Gestão de Email
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
7.0
13
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
5.7
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Automação
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.5
27
Dados insuficientes disponíveis
6.3
26
Dados insuficientes disponíveis
6.0
27
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
35
Uso Interno
7.6
84
|
Recurso Verificado
7.7
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
55
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Dados insuficientes disponíveis
7.3
30
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.8
27
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
7.0
26
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
6.2
22
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
Dados insuficientes disponíveis
7.7
28
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
5.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.2
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
34
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
3.7
5
Dados insuficientes disponíveis
4.0
5
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gmelius e Trengo é categorizado como Caixa de entrada compartilhada, Balcão de Ajuda, e Gerenciamento de E-mail
Categorias Únicas
Gmelius é categorizado como Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, Ferramentas de Gerenciamento de Projetos, e Gestão de Fluxo de Trabalho
Trengo é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Cliente de Email, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Análise da Jornada do Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Autoatendimento ao Cliente, e Marketing no WhatsApp
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gmelius
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Trengo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
10.8%
Tecnologia da informação e serviços
8.1%
Programas de computador
5.2%
Contabilidade
3.6%
Imóveis
3.1%
Outro
69.3%
Lazer, Viagens e Turismo
7.4%
Vestuário & Moda
5.3%
Varejo
4.9%
Serviços ao consumidor
4.9%
Marketing e Publicidade
4.1%
Outro
73.3%
Principais Alternativas
Discussões
Você vai atualizar o aplicativo iOS?
1 Comentário
FB
Oi Paul,
Sim, nossa equipe está atualmente desenvolvendo aplicativos móveis nativos para Android e iOS. O aplicativo totalmente nativo para Android será...Leia mais
Como gerar ações de e-mail com base em confirmações de leitura e sincronizá-las com minhas tarefas
1 Comentário
FB
Olá Alexander,
Apenas crie uma sequência, onde você usará "ao abrir" como uma condição e "adicionar ao quadro" como uma ação.
Para saber mais:...Leia mais
E quanto à integração dos contatos do Google e do LinkedIn no futuro próximo?
1 Comentário
JB
Sim!Leia mais
Trengo não possui discussões com respostas
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