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Comparar Gainsight Product Experience e Planhat 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.9% das avaliações)
Mercado médio (60.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Custom
Gainsight Product Experience
Classificação por Estrelas
(240)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Gainsight Product ExperiencePlanhat
Classificação por Estrelas
(882)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Custom
Saiba mais sobre PlanhatResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Planhat se destaca em fornecer uma interface limpa e intuitiva, facilitando para os usuários o acompanhamento da saúde do cliente e a gestão eficaz de contas. Os usuários apreciam os painéis personalizáveis que permitem uma rápida visualização dos riscos de renovação e insights acionáveis.
- Os usuários dizem que a Experiência de Produto do Gainsight é fácil de usar e intuitiva, com recursos que permitem acesso rápido à atividade do usuário e relatórios detalhados. No entanto, alguns usuários sentem que falta o mesmo nível de personalização e visibilidade que o Planhat oferece, especialmente em termos de flexibilidade dos painéis.
- De acordo com avaliações verificadas, o Planhat tem uma pontuação de satisfação geral significativamente mais alta, refletindo seu forte desempenho em áreas como qualidade do suporte. Os usuários destacaram a assistência excepcional que receberam da equipe de suporte, o que melhora sua experiência geral com a plataforma.
- Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos atendam bem ao mercado intermediário, o Planhat tem uma presença mais substancial em termos de feedback dos usuários, com um número muito maior de avaliações recentes. Isso sugere que o Planhat está ativamente engajando sua base de usuários e continuamente melhorando suas ofertas.
- Os usuários destacam que as capacidades analíticas do Planhat, particularmente em análises a nível de conta e de usuário, são superiores, proporcionando insights mais profundos sobre o comportamento do cliente. Em contraste, a Experiência de Produto do Gainsight, embora eficaz, não oferece a mesma profundidade de análises, o que alguns usuários consideram limitante.
- Os revisores do G2 observam que o processo de implementação do Planhat é geralmente mais suave, com muitos usuários elogiando seu assistente de integração intuitivo. A Experiência de Produto do Gainsight, embora também seja notada por sua integração, recebeu feedback misto em relação à facilidade de configuração, indicando que alguns usuários podem enfrentar desafios durante a implementação inicial.
Gainsight Product Experience vs Planhat
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Planhat mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Planhat em geral.
- Os revisores sentiram que Planhat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gainsight Product Experience.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Planhat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Planhat em relação ao Gainsight Product Experience.
Preços
Preço de Nível Básico
Gainsight Product Experience
Preço não disponívelPlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat é precificado para se adequar ao tamanho da sua empresa. Você pode ver os detalhes aqui: https://www.planhat.com/pricing/
Teste Gratuito
Gainsight Product Experience
Teste Gratuito disponível
Planhat
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
192
8.6
734
Facilidade de Uso
7.7
194
8.3
741
Facilidade de configuração
7.3
96
7.5
498
Facilidade de administração
8.0
96
8.2
445
Qualidade do Suporte
8.8
173
9.2
713
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
93
9.3
441
Direção de Produto (% positivo)
8.6
184
9.2
684
Recursos
Automação da Força de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
6.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
6.2
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Automação de marketing
Dados insuficientes disponíveis
7.2
26
Dados insuficientes disponíveis
6.7
26
Dados insuficientes disponíveis
5.9
25
Dados insuficientes disponíveis
5.3
25
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
27
Dados insuficientes disponíveis
7.0
27
Dados insuficientes disponíveis
7.3
27
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
6.3
24
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.6
28
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
Dados insuficientes disponíveis
7.0
26
Móvel & Social
Dados insuficientes disponíveis
6.2
24
Dados insuficientes disponíveis
5.6
23
Dados insuficientes disponíveis
5.0
23
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
51
Dados insuficientes disponíveis
7.4
48
Dados insuficientes disponíveis
5.6
44
Dados insuficientes disponíveis
6.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Integração
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
6.1
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
17
Dados insuficientes disponíveis
5.9
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.0
16
Informações do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
555
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
549
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
560
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
545
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
512
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
489
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
420
|
Recurso Verificado
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
7.9
493
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
431
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
493
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.6
348
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
544
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
516
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
489
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
496
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
520
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
517
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
508
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
475
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
518
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
519
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.1
170
Dados insuficientes disponíveis
6.2
173
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
6.3
98
Dados insuficientes disponíveis
6.7
98
Dados insuficientes disponíveis
6.8
101
Dados insuficientes disponíveis
6.5
97
Dados insuficientes disponíveis
6.2
98
Gestão de Receita de AssinaturasOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.7
125
Faturamento e Pagamentos
Dados insuficientes disponíveis
7.9
80
Dados insuficientes disponíveis
7.6
68
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Reconhecimento de Receitas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
7.0
69
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Otimização de Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.1
103
Dados insuficientes disponíveis
7.4
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
106
Dados insuficientes disponíveis
7.8
92
Métodos de resposta do usuário
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
Seleção dos participantes
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
88
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
8.2
82
Dados insuficientes disponíveis
8.1
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.3
54
Dados insuficientes disponíveis
8.5
72
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
7.9
114
8.6
81
8.4
118
8.2
81
7.8
103
8.9
77
7.4
100
7.7
66
7.2
81
8.4
79
7.4
94
8.3
67
7.2
72
8.3
75
7.2
87
8.5
81
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
6.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.6
18
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
7.1
228
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.2
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
175
Dados insuficientes disponíveis
6.4
139
Dados insuficientes disponíveis
7.3
141
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
6.3
121
Dados insuficientes disponíveis
6.5
129
Dados insuficientes disponíveis
6.5
124
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
7.4
128
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.7
89
Dados insuficientes disponíveis
7.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
108
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.6
99
Dados insuficientes disponíveis
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
7.2
86
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
6.9
84
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
7.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
6.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
166
Dados insuficientes disponíveis
7.9
151
Dados insuficientes disponíveis
8.2
146
Dados insuficientes disponíveis
7.7
132
Dados insuficientes disponíveis
7.8
137
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
6.4
36
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
7.2
122
Dados insuficientes disponíveis
6.8
102
Dados insuficientes disponíveis
5.7
97
Dados insuficientes disponíveis
6.2
93
Dados insuficientes disponíveis
7.1
108
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
6.5
103
Dados insuficientes disponíveis
6.3
100
Dados insuficientes disponíveis
8.0
124
Dados insuficientes disponíveis
8.0
139
Dados insuficientes disponíveis
7.3
104
Dados insuficientes disponíveis
4.7
85
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
252
Dados insuficientes disponíveis
8.1
256
Dados insuficientes disponíveis
8.6
258
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
235
Dados insuficientes disponíveis
7.7
201
Dados insuficientes disponíveis
8.0
211
Dados insuficientes disponíveis
8.4
254
Dados insuficientes disponíveis
7.9
208
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
229
Dados insuficientes disponíveis
8.0
224
Dados insuficientes disponíveis
7.4
213
Dados insuficientes disponíveis
8.3
229
Dados insuficientes disponíveis
8.1
233
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de ProdutoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
7.6
54
Dados insuficientes disponíveis
7.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
49
Dados insuficientes disponíveis
7.2
54
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
7.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gainsight Product Experience e Planhat é categorizado como Análise de Produto
Categorias Únicas
Gainsight Product Experience é categorizado como Plataforma de Adoção Digital, Gestão de Produto, e Pesquisa de Usuário
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gainsight Product Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Planhat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
38.1%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Hospital & Assistência à Saúde
4.2%
Gestão Educacional
3.8%
Marketing e Publicidade
3.0%
Outro
36.9%
Programas de computador
37.7%
Tecnologia da informação e serviços
18.4%
Marketing e Publicidade
7.9%
Gestão Educacional
2.5%
E-Learning
2.3%
Outro
31.2%
Discussões
O que é Gainsight PX?
1 Comentário
GH
Gainsight PX é uma ferramenta de inteligência de produto e comunicação que ajuda a rastrear tendências de uso, engajamento do usuário, retenção de usuários,...Leia mais
O que é o software Gainsight?
1 Comentário
EN
GainSight PX é uma ferramenta que monitora o uso de software na nuvem pelos usuários.Leia mais
Gainsight Product Experience não possui mais discussões com respostas
Quanto tempo levou para implementar?
2 Comentários
PB
6 semanas ou mais, mas a maior parte do meu tempo foi gasto organizando nossos dados em vez de personalizar o próprio PH, então depende de como está o estado...Leia mais
Qual é a melhor maneira de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat?
1 Comentário
Resposta Oficial de Planhat
Oi Pedro,
Obrigado pela sua pergunta!
Existem várias maneiras de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat. Em primeiro lugar, gatilhos e alertas...Leia mais
Como posso lançar duas campanhas NPS simultâneas?
1 Comentário
Resposta Oficial de Planhat
Oi Matheus, seu CSM entrará em contato em breve e ajudará a configurá-lo :)Leia mais
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