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Comparar Front e Software de Colaboração em Equipe Hive

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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(2,395)4.7 de 5

(655)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.3% das avaliações)

Pequeno negócio (61.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (312) Colaboração em Equipe (249) Recursos Faltantes (125) Problemas de Email (124)

Gestão de Projetos (163) Facilidade de Uso (158) Recursos Faltantes (80) Recursos Limitados (51)

Preço de Nível Básico

$25.00 1 user/month

Grátis

Front

Classificação por Estrelas

(2,395)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (312) Colaboração em Equipe (249) Recursos Faltantes (125) Problemas de Email (124)

Preço de Nível Básico

$25.00 1 user/month

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Hive

Classificação por Estrelas

(655)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.9% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Projetos (163) Facilidade de Uso (158) Recursos Faltantes (80) Recursos Limitados (51)

Preço de Nível Básico

Grátis

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Front se destaca em suas capacidades de integração de e-mail, particularmente com seu recurso de caixa de entrada compartilhada, que permite que as equipes colaborem efetivamente nas comunicações com os clientes. Em contraste, as ferramentas de gerenciamento de projetos do Hive são destacadas por sua flexibilidade e facilidade de uso, tornando-o um favorito entre os usuários que priorizam o gerenciamento de tarefas.
Os revisores mencionam que o Hive oferece um preço de entrada gratuito, tornando-o acessível para pequenas empresas, enquanto o preço inicial do Front de $25,00 é visto como uma barreira para alguns usuários. No entanto, os usuários no G2 observam que os recursos robustos do Front justificam o custo para equipes que exigem gerenciamento avançado de e-mails.
Os usuários do G2 indicam que ambos os produtos têm pontuações semelhantes de facilidade de uso, mas o Hive se destaca na facilidade de configuração, com usuários relatando uma experiência de integração mais suave em comparação com o Front, que alguns acham que requer mais tempo para configurar.
Os revisores dizem que a qualidade do suporte do Front é elogiável, com uma pontuação de 9,1, mas o Hive se destaca com uma pontuação de 9,3, pois os usuários apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Hive quando surgem problemas.
Os usuários relatam que ambos os produtos têm uma forte direção de produto, mas a pontuação mais alta do Hive de 9,6 sugere uma perspectiva mais positiva entre os usuários em relação a futuras atualizações e melhorias de recursos, o que é crucial para empresas que buscam soluções de longo prazo.
Os revisores mencionam que, enquanto o Front tem um forte foco no gerenciamento de e-mails, a versatilidade do Hive em ferramentas de gerenciamento de projetos e colaboração o torna uma solução mais abrangente para equipes que precisam gerenciar múltiplos fluxos de trabalho simultaneamente.

Front vs Hive

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Hive é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Hive em geral.

Os revisores sentiram que Hive atende melhor às necessidades de seus negócios do que Front.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Hive é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Hive em relação ao Front.

Preços

Front

Starter

$25.00

1 user/month

Capacidades essenciais para começar com um serviço centrado no cliente

Caixa de entrada compartilhada e emissão de tickets
Tópicos de IA e até 10 regras de automação
Análises básicas

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Hive

Hive Free

Grátis

Melhor para gerenciamento de projetos leves.

Minha lista de tarefas
Gerenciamento de tarefas ilimitado
Vistas de Gantt, Kanban, resumo e calendário

Navegue por todos os planos de preços 4

Front

Teste Gratuito disponível

Hive

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

1,894

9.2

548

9.1

1,910

9.1

550

8.8

692

9.3

272

8.9

471

9.0

181

9.1

1,629

9.3

492

9.2

457

9.4

181

9.3

1,782

9.6

524

Categorias

Front

Hive

Front e Hive é categorizado como Gerenciamento de E-mail

Front é categorizado como Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, Atendimento ao Cliente Social, Cliente de Email, Gestão de Reclamações, Autoatendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, e Balcão de Ajuda

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Hive é categorizado como Calendário de Marketing, Gestão de Trabalho, Mensagens Instantâneas de Negócios, Gerenciamento de Projetos Kanban, Objetivos e Resultados-Chave (OKR), Gestão de Fluxo de Trabalho, Assistente de Escrita de IA, Ferramentas de Planejamento Estratégico e Inovação, Gestão de Projetos e Portfólio, Revisão Online, Construtor de Formulários Online, Gerenciamento de Projetos do Google Workspace, Software de Anotações, Gestão de Tarefas, Rastreamento de Tempo, Gestão de Projetos, e Gestão de Recursos de Marketing

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Front

49.3%

41.3%

9.4%

Hive

61.9%

27.8%

10.3%

49.3%

61.9%

41.3%

27.8%

9.4%

10.3%

Indústria dos Avaliadores

Front

Logística e Supply Chain

10.0%

Programas de computador

8.1%

Tecnologia da informação e serviços

7.5%

Transporte/Caminhões/Ferrovia

5.5%

Serviços financeiros

4.7%

Outro

64.1%

Hive

Marketing e Publicidade

23.0%

Tecnologia da informação e serviços

7.2%

Programas de computador

5.8%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

4.5%

Serviços ao consumidor

4.1%

Outro

55.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Front

Hiver

Freshdesk

Trengo

Zendesk for Customer Service

Alternativas para Hive

ClickUp

Wrike

monday Work Management

Teamwork.com

Discussões

Discussões sobre Front

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