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Comparar Freshcaller e Yodel.io 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.2% das avaliações)
Pequeno negócio (88.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$39/user/month, billed annually/user
Preço não disponível
Freshcaller
Classificação por Estrelas
(132)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$39/user/month, billed annually/user
Navegue por todos os planos de preços 4Yodel.io
Classificação por Estrelas
(28)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Yodel.ioFreshcaller vs Yodel.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Yodel.io mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Yodel.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Freshcaller.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Yodel.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Yodel.io em relação ao Freshcaller.
Preços
Preço de Nível Básico
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Tudo em Crescimento, 3000 minutos gratuitos/mês e
- Roteamento de Feriados
- Métricas Avançadas de Chamadas
- Intervenção em Chamadas
Yodel.io
Preço não disponívelTeste Gratuito
Freshcaller
Informação de teste não disponívelYodel.io
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
106
8.6
22
Facilidade de Uso
8.6
105
8.8
22
Facilidade de configuração
8.4
60
8.9
16
Facilidade de administração
8.4
60
8.9
16
Qualidade do Suporte
8.5
101
8.6
22
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
58
8.4
15
Direção de Produto (% positivo)
8.5
104
8.8
19
Recursos
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.8
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.5
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.6
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
7.3
8
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Recurso Não Disponível
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Recurso Não Disponível
8.7
9
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
14
|
Recurso Verificado
Bots de ProdutividadeOcultar 4 recursosMostrar 4 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Bots de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Freshcaller e Yodel.io é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
Freshcaller é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, e Suporte Conversacional
Yodel.io é categorizado como Bots de Produtividade
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Freshcaller
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Yodel.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
14.4%
Mídia Online
12.0%
Programas de computador
10.4%
Varejo
6.4%
Serviços financeiros
4.0%
Outro
52.8%
Programas de computador
25.9%
Tecnologia da informação e serviços
14.8%
Marketing e Publicidade
11.1%
Hospitalidade
11.1%
Contabilidade
7.4%
Outro
29.6%
Principais Alternativas
Discussões
Freshcaller não possui discussões com respostas
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