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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.8% das avaliações)
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
$199.00 Por Mês
Forsta
Classificação por Estrelas
(331)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre ForstaOptimal
Classificação por Estrelas
(46)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$199.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Optimal Workshop se destaca em sua Interface de Relatórios, com uma pontuação de 9,3, o que os revisores mencionam que facilita a geração e o compartilhamento de insights rapidamente. Em contraste, os recursos de relatórios do Forsta, embora sólidos, não correspondem a esse nível de satisfação do usuário.
- Os revisores mencionam que o Construtor de Pesquisas do Optimal Workshop é intuitivo e fácil de usar, com uma pontuação de 8,8, tornando mais fácil para pequenas empresas criarem pesquisas eficazes. O Forsta, embora ofereça um sistema de gerenciamento de pesquisas robusto, recebeu uma pontuação mais baixa de 8,4, indicando que alguns usuários o acham menos direto.
- Os usuários do G2 destacam a funcionalidade superior de Gráficos e Tabelas do Optimal Workshop, com uma pontuação de 9,4, que os revisores dizem que melhora a visualização e interpretação de dados. Os recursos semelhantes do Forsta tiveram uma pontuação mais baixa, de 8,9, sugerindo que pode não fornecer o mesmo nível de clareza na apresentação de dados.
- Os usuários no G2 relatam que as opções de Personalização do Optimal Workshop são altamente avaliadas em 9,0, permitindo experiências personalizadas que atendem às necessidades específicas dos negócios. Em comparação, as capacidades de personalização do Forsta, embora decentes, tiveram uma pontuação de 8,1, indicando menos flexibilidade de acordo com o feedback dos usuários.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Optimal Workshop é uma característica de destaque, com uma pontuação de 9,2, que muitos usuários apreciam por sua navegação direta. O Forsta, com uma pontuação de 8,1, é percebido como mais complexo, o que pode dificultar a adoção pelos usuários.
- Os usuários relatam que a Qualidade do Suporte do Optimal Workshop é elogiável, com muitos revisores observando um atendimento ao cliente responsivo e prestativo. O suporte do Forsta, embora adequado, recebeu uma pontuação mais baixa de 8,1, sugerindo que os usuários podem nem sempre encontrar a assistência de que precisam tão prontamente.
Forsta vs Optimal
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Optimal mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Optimal em geral.
- Os revisores sentiram que Forsta atende melhor às necessidades de seus negócios do que Optimal.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Optimal é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Optimal em relação ao Forsta.
Preços
Preço de Nível Básico
Forsta
Forsta HX Essentials
Entre em Contato
O programa HX Essentials da Forsta oferece tudo o que você precisa para iniciar um programa de CX de primeira classe que ajuda a entender toda a história do seu cliente.
- Pesquisas Padrão
- Feedback Digital
- Conectores
Optimal
Starter
$199.00
Por Mês
Perfeito para indivíduos coletarem insights dos usuários. Usuários ilimitados. Cobrado anualmente.
- Lance até 5 estudos por ano
- Teste de protótipo
- Pesquisas
Teste Gratuito
Forsta
Informação de teste não disponívelOptimal
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
249
8.2
35
Facilidade de Uso
8.1
254
8.8
35
Facilidade de configuração
8.3
95
8.7
29
Facilidade de administração
7.9
95
8.6
11
Qualidade do Suporte
8.1
248
8.5
25
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
94
8.9
9
Direção de Produto (% positivo)
7.9
248
8.4
36
Recursos
Relatórios
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análises avançadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construindo relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visualização
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Atualizações de dados
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Atualizações de dados
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
8.6
11
8.3
32
8.0
9
5.9
28
7.5
8
5.8
28
7.2
9
5.1
28
7.6
13
7.2
31
Seleção dos participantes
6.2
11
4.6
17
6.9
8
4.9
17
7.0
9
5.1
27
7.1
8
5.2
29
Insights
7.4
12
8.5
34
7.4
13
7.3
32
7.2
13
8.2
33
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.6
27
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Insights
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
Dados insuficientes disponíveis
7.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Repositórios de Pesquisa de UsuáriosOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Forsta e Optimal é categorizado como Pesquisa de Usuário, Pesquisa, e Plataformas de Insights do Consumidor
Categorias Únicas
Forsta é categorizado como Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Feedback de Vídeo do Consumidor, Análise de Texto, Entrevista por Vídeo, e Visualização de Dados
Optimal é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial e Repositórios de Pesquisa de Usuários
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Forsta
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Optimal
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Pesquisa de mercado
68.8%
Consultoria de Gestão
3.8%
Marketing e Publicidade
3.1%
Farmacêutica
2.1%
Tecnologia da informação e serviços
1.7%
Outro
20.5%
Design
19.0%
Ensino superior
11.9%
Bens de consumo
7.1%
Programas de computador
7.1%
Consultoria
4.8%
Outro
50.0%
Principais Alternativas
Discussões
Quando o ConfirmIT irá igualar o layout móvel embutido como o Decipher e o Qualtrics, já que sinto que esta é uma característica que dá vantagem a outros concorrentes?
2 Comentários
MS
Um grande obrigado ao suporte da Confirmit por esclarecer minha dúvida, eu fui ingênuo e não sabia como fazer o melhor uso do layout responsivo. Está...Leia mais
Existe alguma maneira que me permita ver os códigos de backend, como podemos ver em uma ferramenta semelhante como o Decipher?
2 Comentários
ML
Sim, você pode ver os códigos de back-end no Confirmit também. Existem pastas separadas criadas no final para Temas, Skins de Perguntas e estilos HTML usados...Leia mais
Eu estava preso em um ponto onde queria randomizar as opções de resposta no padrão 1.2.3 ou 3.2.1, como podemos fazer isso em vez de criar 2 perguntas separadas e inserir as opções em ordem semelhante?
2 Comentários
ML
Olá Nadeem - Basta selecionar "Invertido" na propriedade de ordem de exibição da lista de respostas e isso lhe dará os resultados desejados, ou seja, exibirá...Leia mais
Optimal não possui discussões com respostas
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