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Comparar Forsta e Medallia Agent Connect 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.8% das avaliações)
Mercado médio (55.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Preço não disponível
Forsta
Classificação por Estrelas
(331)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre ForstaMedallia Agent Connect
Classificação por Estrelas
(274)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Medallia Agent ConnectForsta vs Medallia Agent Connect
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Medallia Agent Connect mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Medallia Agent Connect em geral.
- Os revisores sentiram que Medallia Agent Connect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Forsta.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Medallia Agent Connect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Medallia Agent Connect em relação ao Forsta.
Preços
Preço de Nível Básico
Forsta
Forsta HX Essentials
Entre em Contato
O programa HX Essentials da Forsta oferece tudo o que você precisa para iniciar um programa de CX de primeira classe que ajuda a entender toda a história do seu cliente.
- Pesquisas Padrão
- Feedback Digital
- Conectores
Medallia Agent Connect
Preço não disponívelTeste Gratuito
Forsta
Informação de teste não disponívelMedallia Agent Connect
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.3
249
9.0
180
Facilidade de Uso
8.1
254
9.2
181
Facilidade de configuração
8.3
95
9.1
97
Facilidade de administração
7.9
95
9.0
95
Qualidade do Suporte
8.1
248
9.3
160
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
94
9.3
97
Direção de Produto (% positivo)
7.9
248
8.5
165
Recursos
Relatórios
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análises avançadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construindo relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visualização
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Atualizações de dados
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Atualizações de dados
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Seleção dos participantes
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
Insights
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
112
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
98
Dados insuficientes disponíveis
8.9
88
Dados insuficientes disponíveis
8.5
92
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
92
Dados insuficientes disponíveis
9.0
101
Dados insuficientes disponíveis
8.7
84
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.1
90
Dados insuficientes disponíveis
9.2
73
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Insights
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
Dados insuficientes disponíveis
7.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
7.9
8
9.0
20
8.7
10
8.8
17
9.2
12
8.3
25
Análise de Feedback
8.7
5
9.0
16
6.2
7
9.1
17
8.3
8
9.1
25
Fontes de Feedback
9.0
8
9.1
20
9.8
11
9.2
22
7.4
9
8.1
14
8.1
8
9.2
22
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Forsta e Medallia Agent Connect é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
Medallia Agent Connect é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Forsta
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Medallia Agent Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Pesquisa de mercado
68.8%
Consultoria de Gestão
3.8%
Marketing e Publicidade
3.1%
Farmacêutica
2.1%
Tecnologia da informação e serviços
1.7%
Outro
20.5%
Varejo
16.0%
Serviços ao consumidor
12.2%
Vestuário & Moda
11.0%
Alimentos e Bebidas
7.2%
Bens de consumo
6.8%
Outro
46.8%
Principais Alternativas
Discussões
Quando o ConfirmIT irá igualar o layout móvel embutido como o Decipher e o Qualtrics, já que sinto que esta é uma característica que dá vantagem a outros concorrentes?
2 Comentários
MS
Um grande obrigado ao suporte da Confirmit por esclarecer minha dúvida, eu fui ingênuo e não sabia como fazer o melhor uso do layout responsivo. Está...Leia mais
Existe alguma maneira que me permita ver os códigos de backend, como podemos ver em uma ferramenta semelhante como o Decipher?
2 Comentários
ML
Sim, você pode ver os códigos de back-end no Confirmit também. Existem pastas separadas criadas no final para Temas, Skins de Perguntas e estilos HTML usados...Leia mais
Eu estava preso em um ponto onde queria randomizar as opções de resposta no padrão 1.2.3 ou 3.2.1, como podemos fazer isso em vez de criar 2 perguntas separadas e inserir as opções em ordem semelhante?
2 Comentários
ML
Olá Nadeem - Basta selecionar "Invertido" na propriedade de ordem de exibição da lista de respostas e isso lhe dará os resultados desejados, ou seja, exibirá...Leia mais
Posso ver outros rankings de outras empresas?
1 Comentário
MG
Depende se eles querem compartilhar dados coletivamente.Leia mais
Medallia Agent Connect não possui mais discussões com respostas
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