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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,119)4.4 de 5

(498)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.6% das avaliações)

Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (277) Suporte ao Cliente (245) Recursos Faltantes (85) Curva de Aprendizado (59)

Facilidade de Uso (14) Integrações fáceis (11) Suporte ao Cliente Ruim (17) Caro (10)

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Dotdigital

Classificação por Estrelas

(1,119)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (277) Suporte ao Cliente (245) Recursos Faltantes (85) Curva de Aprendizado (59)

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Twilio

Classificação por Estrelas

(498)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (14) Integrações fáceis (11) Suporte ao Cliente Ruim (17) Caro (10)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Dotdigital se destaca em recursos de marketing por e-mail, particularmente em "Construção e Personalização de E-mails" com uma pontuação de 8,9, enquanto a força do Twilio está em "Campanhas de E-mail" com uma pontuação de 9,1, indicando uma experiência de gerenciamento de campanhas de e-mail mais robusta no geral.
Os revisores mencionam que a "Qualidade do Suporte" do Dotdigital é avaliada em 8,8, o que é superior aos 8,0 do Twilio, sugerindo que os usuários podem encontrar assistência e orientação mais confiáveis ao usar o Dotdigital.
Os usuários do G2 destacam que o Dotdigital oferece capacidades superiores de "Segmentação de E-mail" com uma pontuação de 8,7, em comparação com os 8,8 do Twilio em "Segmentação de Audiência", indicando que, embora ambas as plataformas sejam fortes, o Dotdigital pode fornecer opções mais detalhadas para segmentar públicos específicos.
Os usuários no G2 relatam que o Twilio se destaca em "Velocidade de Chamada de API" com uma pontuação de 8,3, que é superior aos 7,8 do Dotdigital, sugerindo que os desenvolvedores podem preferir o Twilio para uma integração e desempenho mais rápidos em tarefas relacionadas a API.
Os revisores mencionam que o recurso de "Respostas Automáticas de E-mail" do Dotdigital tem uma pontuação de 8,5, indicando uma forte capacidade de automatizar interações com clientes, enquanto o "Envio de Mensagens de Texto Bidirecional" do Twilio tem uma pontuação mais baixa de 6,7, sugerindo uma área potencial de melhoria nos recursos de comunicação por SMS.
Os usuários dizem que o recurso de "Conteúdo Dinâmico" do Dotdigital tem uma pontuação de 8,3, que é ligeiramente inferior ao desempenho geral do Twilio em "Personalização" com 8,5, indicando que o Twilio pode oferecer opções mais avançadas para personalizar mensagens para usuários individuais.

Dotdigital vs Twilio

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Dotdigital mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Dotdigital no geral.

Os revisores sentiram que Twilio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dotdigital.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dotdigital é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dotdigital em relação ao Twilio.

Preços

Dotdigital

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Twilio

Preço não disponível

Dotdigital

Teste Gratuito disponível

Twilio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.6

945

8.8

362

8.7

956

8.2

367

8.1

501

7.8

206

8.4

375

7.9

194

8.9

925

7.8

328

8.6

374

8.1

185

8.9

931

8.3

352

Categorias

Dotdigital

Twilio

Dotdigital e Twilio é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) e Marketing no WhatsApp

Dotdigital é categorizado como Marketing por SMS, Automação de Marketing, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Personalização, Email Marketing, Marketing Móvel, Entregabilidade de Email, Construtor de Modelos de E-mail, Email Transacional, Motores de Personalização, Análise da Jornada do Cliente, Notificação Push, e Construtores de Páginas de Destino

Mostrar mais

Twilio é categorizado como Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS), Plataformas de PBX em Nuvem, e Mensagens Empresariais RCS

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Dotdigital

40.5%

45.6%

14.0%

Twilio

51.1%

30.2%

18.8%

40.5%

51.1%

45.6%

30.2%

14.0%

18.8%

Indústria dos Avaliadores

Dotdigital

Varejo

11.7%

Marketing e Publicidade

7.7%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

7.6%

Serviços financeiros

3.7%

Bens de consumo

3.2%

Outro

66.1%

Twilio

Programas de computador

17.7%

Tecnologia da informação e serviços

11.1%

Marketing e Publicidade

6.9%

Internet

5.0%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

4.7%

Outro

54.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Dotdigital

Brevo Marketing Platform

Salesforce Marketing Cloud

Klaviyo

Campaign Monitor by Marigold

Alternativas para Twilio

Plivo

Vonage Communications APIs

Wati

MSG91

Discussões

Discussões sobre Dotdigital

O dotMailer pode rastrear anexos?

2 Comentários

Sim, se forem adicionados como link ou botão no e-mail.Leia mais

Posso ter uma camiseta de soldado digital lealista?

1 Comentário

Oi Tony, é claro e obrigado pela ótima análise em vídeo. Por favor, me envie uma mensagem diretamente para marketing@dotdigital.comLeia mais

Qual é o próximo grande elemento impressionante ou elemento de funcionalidade?

1 Comentário

Oi Christophe, Você pode ver nosso roteiro público aqui https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/the-engagement-cloud-roadmap Obrigado, MarkLeia mais

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Discussões sobre Twilio

Is it possible to do automated skype message using twilio

2 Comentários

Atualmente, o Twilio não oferece suporte a nenhuma integração com o Skype como tal. No entanto, você pode usar serviços externos como o Integromat para...Leia mais

Qual é o uso do Twilio?

1 Comentário

usando Twilio como uma das minhas alternativas de PABX em nuvem.Leia mais

Is twilio reliable?

1 Comentário

Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa.Leia mais

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