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Comparar Document360 e Slack 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pequeno negócio (41.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
$0.00
Document360
Classificação por Estrelas
(497)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Slack
Classificação por Estrelas
(37,489)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (41.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Slack se destaca na comunicação em equipe com suas capacidades de mensagens em tempo real e integração, ganhando uma classificação de 4,5 estrelas. Em contraste, o Document360, com uma classificação de 4,7, é elogiado por seus robustos recursos de gestão de conhecimento, particularmente sua versionamento e histórico de versões, que os usuários consideram essenciais para manter a documentação precisa.
- Os revisores mencionam que o Slack é particularmente favorecido por pequenas empresas, compreendendo 41,4% de suas avaliações, enquanto o Document360 atrai mais o segmento de mercado médio, com 48,2% de suas avaliações vindo desse público. Isso indica que o Document360 pode oferecer recursos mais alinhados com as necessidades de organizações maiores.
- Os usuários no G2 destacam que o preço inicial do Slack é gratuito, tornando-o acessível para startups e pequenas equipes. Por outro lado, o Document360 requer que os potenciais usuários entrem em contato para obter preços, o que alguns revisores consideram menos transparente e potencialmente uma barreira para empresas menores.
- Os revisores mencionam que o Document360 se destaca na qualidade do suporte, marcando 9,5 em comparação com 8,8 do Slack. Os usuários apreciam o serviço ao cliente responsivo do Document360 e a documentação detalhada, que consideram crucial para resolução de problemas e integração.
- Os usuários dizem que a facilidade de uso do Document360 é ligeiramente melhor que a do Slack, com pontuações de 9,3 contra 9,1. Os revisores apreciam a interface intuitiva do Document360 para criar e gerenciar bases de conhecimento, enquanto a interface do Slack é frequentemente descrita como desordenada, especialmente para novos usuários.
- Os usuários do G2 relatam que a funcionalidade de busca avançada do Document360, avaliada em 8,6, é superior à do Slack, que é 8,2, permitindo que os usuários encontrem informações de forma rápida e eficiente. Este recurso é particularmente valorizado por usuários que gerenciam grandes volumes de documentação e precisam recuperar conteúdo específico sem complicações.
Document360 vs Slack
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Document360 mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que Document360 facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que Slack atende melhor às necessidades de seus negócios do que Document360.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Document360 é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Document360 em relação ao Slack.
Preços
Preço de Nível Básico
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
Slack
Free
$0.00
Para equipes que desejam experimentar o Slack por um período ilimitado de tempo
- Arquivos de mensagens pesquisáveis, até 10 mil das mensagens mais recentes da sua equipe
- 10 aplicativos ou integrações de serviços
- Aplicativos nativos para iOS, Android, Mac e Windows Desktop
Teste Gratuito
Document360
Teste Gratuito disponível
Slack
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
347
9.2
30,754
Facilidade de Uso
9.3
350
9.1
31,568
Facilidade de configuração
9.1
235
9.1
7,981
Facilidade de administração
9.1
211
8.9
4,964
Qualidade do Suporte
9.5
335
8.8
21,335
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
209
9.0
4,443
Direção de Produto (% positivo)
9.5
312
8.7
30,068
Recursos
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.2
15,534
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13798
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14308
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13660
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10140
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9484
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13570
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13221
Dados insuficientes disponíveis
9.0
11679
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.5
1469
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.5
1458
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1462
Dados insuficientes disponíveis
7.4
1442
Dados insuficientes disponíveis
7.4
1444
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.6
865
Dados insuficientes disponíveis
7.6
859
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.1
108
Não há dados suficientes
Administração
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
9.2
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
655
Dados insuficientes disponíveis
8.9
647
Dados insuficientes disponíveis
8.6
635
Dados insuficientes disponíveis
8.9
650
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.0
643
Dados insuficientes disponíveis
8.6
630
Dados insuficientes disponíveis
8.9
637
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
549
Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
7.6
268
Dados insuficientes disponíveis
7.9
264
Dados insuficientes disponíveis
8.0
271
Dados insuficientes disponíveis
7.8
269
Dados insuficientes disponíveis
7.9
268
Dados insuficientes disponíveis
7.8
268
Dados insuficientes disponíveis
8.0
268
Plataformas de Perguntas e RespostasOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.8
358
Opções de Conta
Dados insuficientes disponíveis
9.1
267
Dados insuficientes disponíveis
8.3
266
Dados insuficientes disponíveis
8.6
258
Dados insuficientes disponíveis
8.6
262
Dados insuficientes disponíveis
8.9
266
Dados insuficientes disponíveis
8.8
263
Ferramentas de Perguntas e Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
266
Dados insuficientes disponíveis
9.0
264
Dados insuficientes disponíveis
9.1
268
Dados insuficientes disponíveis
8.6
258
Dados insuficientes disponíveis
9.0
263
Dados insuficientes disponíveis
8.8
259
Dados insuficientes disponíveis
8.5
255
Dados insuficientes disponíveis
8.8
256
Dados insuficientes disponíveis
8.4
254
Páginas de Conhecimento
8.5
174
8.4
322
8.6
170
8.3
326
8.9
181
8.0
315
8.4
149
8.0
312
7.8
120
7.9
309
8.8
147
8.3
310
Disseminação do Conhecimento
8.7
175
8.2
304
9.1
179
8.7
309
9.2
179
8.9
310
8.8
175
8.9
310
8.5
141
8.3
307
7.9
116
8.2
301
9.0
146
8.6
309
8.2
125
8.6
301
8.2
124
8.6
299
Agente AI - Base de Conhecimento
8.1
24
7.8
182
8.3
24
7.8
183
8.2
24
7.7
181
Opções de login
Dados insuficientes disponíveis
9.0
735
Dados insuficientes disponíveis
8.4
717
Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
700
Dados insuficientes disponíveis
8.2
704
Dados insuficientes disponíveis
8.5
709
Dados insuficientes disponíveis
7.8
687
Dados insuficientes disponíveis
7.9
684
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.5
697
Dados insuficientes disponíveis
9.0
709
Dados insuficientes disponíveis
8.6
688
Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados
Dados insuficientes disponíveis
7.4
385
Dados insuficientes disponíveis
7.5
383
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
80
Dados insuficientes disponíveis
8.9
83
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
78
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
8.8
76
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1142
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1127
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1104
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1123
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1092
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1133
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1109
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1085
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1096
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1091
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1084
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1061
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1079
Carga
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1050
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1074
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1052
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1043
Comunicação & Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1110
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1087
Dados insuficientes disponíveis
9.3
1100
Gestão de Custos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1034
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1034
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1030
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1046
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1035
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1022
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
983
Dados insuficientes disponíveis
7.6
980
Agente AI - Gestão de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
7.6
486
Dados insuficientes disponíveis
7.7
483
Dados insuficientes disponíveis
8.0
483
Dados insuficientes disponíveis
7.7
484
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1074
Dados insuficientes disponíveis
9.3
1063
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1011
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1004
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1006
Conteúdo e Documentos
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1031
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1010
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1017
Dados insuficientes disponíveis
8.1
973
Controles
Dados insuficientes disponíveis
8.3
962
Dados insuficientes disponíveis
8.1
959
Dados insuficientes disponíveis
8.6
965
Dados insuficientes disponíveis
8.4
965
Dados insuficientes disponíveis
8.2
946
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
959
Dados insuficientes disponíveis
8.3
948
Dados insuficientes disponíveis
8.5
952
Dados insuficientes disponíveis
8.6
950
Colaboração Remota
Dados insuficientes disponíveis
9.0
966
Dados insuficientes disponíveis
8.7
943
Dados insuficientes disponíveis
8.9
961
Dados insuficientes disponíveis
7.8
936
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
897
Dados insuficientes disponíveis
7.3
896
Colaboração de Projeto - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
415
Dados insuficientes disponíveis
7.6
417
IA generativa
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Conferência de Áudio
Dados insuficientes disponíveis
7.3
264
Dados insuficientes disponíveis
7.5
264
Detecção de Itens de Ação - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Transcrição Automática - Software de Anotações por IA
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Colaboração e Compartilhamento - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Suporte de Idioma e Acento - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Integração Multi-Plataforma - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Controles de Privacidade e Segurança - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Arquivos de Notas Pesquisáveis - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Identificação de Orador - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Document360 e Slack é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Document360 é categorizado como Documentação de TI, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Slack
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Programas de computador
15.3%
Tecnologia da informação e serviços
13.0%
Marketing e Publicidade
8.5%
Internet
4.7%
Gestão Educacional
3.3%
Outro
55.0%
Principais Alternativas
Discussões
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
Como faço para deletar um canal no Slack?
47 Comentários
CH
Como isso já foi respondido, meus $0,02 é que você deve sempre arquivar canais em vez de excluí-los para fins de posteridade e/ou auditoria.Leia mais
O que o software Slack faz?
28 Comentários
RR
Slack é uma plataforma de mensagens e comunicação que permite a um indivíduo realizar chamadas de vídeo e áudio e muito mais.Leia mais
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