Comparar Document360 e livepro Knowledge Management 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Mercado médio (57.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Grátis 50 Seats Por Mês
Document360
Classificação por Estrelas
(498)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3livepro Knowledge Management
Classificação por Estrelas
(166)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 50 Seats Por Mês
Saiba mais sobre livepro Knowledge ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o livepro Knowledge Management se destaca na facilidade de uso, com os usuários destacando sua interface amigável e design intuitivo. Um revisor observou: "É realmente fácil de usar, e a UI e UX são muito boas", facilitando para as equipes manterem sua base de conhecimento atualizada.
- Os usuários dizem que o Document360 oferece uma plataforma rica em recursos que inclui capacidades avançadas de IA e recursos de versionamento. Os revisores apreciam a "autoria e navegação intuitivas", que aumentam sua eficiência na gestão de documentação.
- De acordo com avaliações verificadas, o livepro Knowledge Management se destaca pela sua qualidade de suporte, recebendo muitos elogios por sua capacidade de resposta e utilidade. Os usuários mencionaram que o sistema é bem auditado e monitorado, o que aumenta sua confiança no uso da ferramenta.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade de busca poderosa do Document360 é um divisor de águas, permitindo que os usuários estruturem facilmente sua base de conhecimento. Um usuário destacou a "busca poderosa" como uma melhoria significativa, tornando mais fácil encontrar informações relevantes rapidamente.
- Os revisores do G2 relatam que o livepro Knowledge Management é particularmente eficaz para empresas de médio porte, com a maioria de suas avaliações vindo desse segmento. Os usuários apreciam seus recursos personalizados que atendem às suas necessidades específicas, melhorando sua experiência geral.
- Os usuários dizem que, embora o Document360 tenha uma interface limpa, às vezes falta as opções de personalização que o livepro oferece. Os revisores expressaram o desejo de mais flexibilidade para adaptar a plataforma aos seus fluxos de trabalho únicos, o que pode ser uma limitação para algumas equipes.
Document360 vs livepro Knowledge Management
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam livepro Knowledge Management mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que livepro Knowledge Management era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que livepro Knowledge Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que Document360.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que livepro Knowledge Management é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do livepro Knowledge Management em relação ao Document360.
Preços
Preço de Nível Básico
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Teste Grátis
50 Seats Por Mês
Acesse os recursos de uma solução de gestão do conhecimento sem quaisquer licenças.
- Árvores de Decisão facilitam para seus clientes e funcionários obterem as respostas corretas sem precisar de ajuda humana.
- Instruções de Trabalho - simplificam até os processos mais complexos para eliminar erros custosos
- Hubs - Reúnem todas as suas informações semelhantes em um só lugar para torná-las ainda mais fáceis de encontrar - economiza tempo e dinheiro
Teste Gratuito
Document360
Teste Gratuito disponível
livepro Knowledge Management
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
347
9.5
98
Facilidade de Uso
9.3
350
9.6
100
Facilidade de configuração
9.1
235
9.2
84
Facilidade de administração
9.1
211
9.1
66
Qualidade do Suporte
9.5
335
9.7
95
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
209
9.9
64
Direção de Produto (% positivo)
9.5
312
9.9
92
Recursos
Administração
9.3
80
9.2
28
9.1
76
9.2
22
Recurso Não Disponível
9.4
20
Gestão do conhecimento
9.5
93
9.8
32
9.2
88
9.6
22
9.0
87
9.5
19
Conformidade
9.1
82
9.8
22
9.2
79
9.9
23
9.3
74
9.8
18
9.2
71
9.5
18
Suporte ao cliente
9.2
83
9.4
18
8.9
81
8.6
14
8.9
76
9.6
18
Segurança de dados
9.0
66
9.8
14
9.2
72
9.6
13
9.4
84
9.8
25
9.3
75
9.5
13
Administração
8.9
77
9.6
13
9.3
94
9.7
25
9.3
94
9.9
23
IA generativa
8.2
30
9.2
11
Opções do Guia
Dados insuficientes disponíveis
9.5
24
Dados insuficientes disponíveis
9.2
23
Dados insuficientes disponíveis
9.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.6
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
9.7
30
Páginas de Conhecimento
8.5
174
Dados insuficientes disponíveis
8.6
170
Dados insuficientes disponíveis
8.9
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
149
Dados insuficientes disponíveis
7.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.7
175
Dados insuficientes disponíveis
9.1
179
Dados insuficientes disponíveis
9.2
179
Dados insuficientes disponíveis
8.8
175
Dados insuficientes disponíveis
8.5
141
Dados insuficientes disponíveis
7.9
116
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Dados insuficientes disponíveis
8.2
125
Dados insuficientes disponíveis
8.2
124
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Software de Busca EmpresarialOcultar 30 recursosMostrar 30 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
125
9.9
20
9.4
123
9.5
13
Recurso Não Disponível
9.1
9
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
9.7
5
Plataforma de autoatendimento
9.2
81
10.0
5
8.4
74
9.4
6
8.4
68
7.8
6
8.6
72
8.3
6
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Document360 e livepro Knowledge Management é categorizado como Base de Conhecimento, Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
Categorias Únicas
Document360 é categorizado como Documentação de TI e Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
livepro Knowledge Management é categorizado como Instruções de Trabalho, Software de Busca Empresarial, e Genesys AppFoundry Marketplace
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
livepro Knowledge Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Serviços financeiros
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Administração governamental
16.9%
Seguro
14.4%
Serviços financeiros
11.9%
Telecomunicações
11.0%
Serviços ao consumidor
5.9%
Outro
39.8%
Principais Alternativas
Discussões
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
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