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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pequeno negócio (84.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
$27.00 1 User Por Mês
Document360
Classificação por Estrelas
(497)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Hudu
Classificação por Estrelas
(333)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$27.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre HuduResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Document360 se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,5, onde os revisores mencionam respostas rápidas e úteis, enquanto o Hudu, com uma pontuação de 9,2, é notado por um bom suporte, mas não tão consistentemente responsivo.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Document360 é avaliada em 9,3, destacando sua interface intuitiva, enquanto o Hudu, com uma pontuação de 9,2, também é amigável, mas tem uma curva de aprendizado um pouco mais acentuada para novos usuários.
- Os usuários no G2 dizem que o recurso de Modelos do Document360, com pontuação de 8,5, oferece uma variedade de opções personalizáveis que aumentam a eficiência da documentação, enquanto a pontuação de 7,6 do Hudu indica menos opções de modelos, o que alguns usuários acham limitante.
- Os revisores mencionam que o recurso de Controle de Versão do Document360, avaliado em 8,1, permite fácil rastreamento de mudanças, enquanto a pontuação de 8,5 do Hudu mostra que ele tem um sistema de versionamento mais robusto, facilitando para as equipes gerenciar revisões de documentos.
- Os usuários relatam que o Document360 brilha em Compartilhamento de Conhecimento com uma pontuação de 9,1, onde os revisores apreciam seus recursos colaborativos, enquanto a pontuação de 8,7 do Hudu indica que ele oferece boas capacidades de compartilhamento, mas carece de algumas opções avançadas.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de Pesquisa e Indexação do Document360, com pontuação de 8,1, é eficaz, mas poderia ser melhorado, enquanto a pontuação de 8,7 do Hudu sugere que ele tem uma funcionalidade de pesquisa mais eficiente, facilitando para os usuários encontrar rapidamente conteúdo relevante.
Document360 vs Hudu
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Document360 mais fácil de usar e configurar. No entanto, Hudu é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Hudu no geral.
- Tanto Document360 quanto Hudu atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Document360 é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Hudu em relação ao Document360.
Preços
Preço de Nível Básico
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
Hudu
One Easy Price
$27.00
1 User Por Mês
- Todos os Recursos
- Sem Contratos Necessários
- Sem Mínimo de Usuários
Teste Gratuito
Document360
Teste Gratuito disponível
Hudu
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
347
9.1
270
Facilidade de Uso
9.3
350
9.1
276
Facilidade de configuração
9.1
235
8.8
266
Facilidade de administração
9.1
211
9.2
234
Qualidade do Suporte
9.5
335
9.2
232
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
209
9.5
225
Direção de Produto (% positivo)
9.5
312
9.8
272
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.1
108
Não há dados suficientes
Administração
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
9.2
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.8
182
Controle de tarefas
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Dados insuficientes disponíveis
7.1
155
Dados insuficientes disponíveis
7.7
156
Opções da Lista de Verificação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
164
Dados insuficientes disponíveis
7.2
152
Dados insuficientes disponíveis
7.8
153
Disponibilidade de Software
Dados insuficientes disponíveis
8.4
172
Dados insuficientes disponíveis
8.5
163
Dados insuficientes disponíveis
7.4
159
Dados insuficientes disponíveis
8.2
155
Páginas de Conhecimento
8.5
174
7.8
185
8.6
170
8.1
53
8.9
181
8.7
190
8.4
149
Recurso Não Disponível
7.8
120
6.4
172
8.8
147
8.3
181
Disseminação do Conhecimento
8.7
175
7.6
168
9.1
179
8.4
182
9.2
179
8.9
187
8.8
175
7.5
175
8.5
141
7.1
172
7.9
116
7.1
175
9.0
146
8.7
187
8.2
125
8.1
178
8.2
124
8.1
172
Agente AI - Base de Conhecimento
8.1
24
5.6
42
8.3
24
5.6
42
8.2
24
5.1
41
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
10.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Portal do ClienteOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipos de arquivos
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Editar & Revisar
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Integrar & Incorporar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.3
19
8.6
83
8.3
19
8.7
63
8.9
19
8.8
71
Operações - Documentação de TI
8.7
19
8.3
88
8.1
19
7.5
68
8.2
19
7.9
61
Monitoramento de Mudanças em Sites com IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.5
22
Dados insuficientes disponíveis
5.1
22
Dados insuficientes disponíveis
5.1
22
Dados insuficientes disponíveis
5.2
22
Usabilidade & Acesso
Dados insuficientes disponíveis
9.3
181
Dados insuficientes disponíveis
7.8
176
Dados insuficientes disponíveis
7.3
168
Dados insuficientes disponíveis
9.2
172
Dados insuficientes disponíveis
9.3
178
Medidas de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.5
180
Dados insuficientes disponíveis
9.6
183
Dados insuficientes disponíveis
8.7
169
Armazenamento
Dados insuficientes disponíveis
6.6
151
Dados insuficientes disponíveis
7.9
165
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Document360 e Hudu é categorizado como Base de Conhecimento e Documentação de TI
Categorias Únicas
Document360 é categorizado como Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Hudu
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Tecnologia da informação e serviços
52.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
27.3%
Consultoria
2.9%
Redes de Computadores
2.2%
Fabricação
1.4%
Outro
13.7%
Principais Alternativas
Discussões
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
Para que serve o Hudu?
1 Comentário
LJ
Hudu é um sistema de documentação de TI dedicado, adaptado para departamentos de TI e empresas de MSP.Leia mais
Hudu não possui mais discussões com respostas
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