Comparar Dialpad Connect e TeleCMI 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.7% das avaliações)
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
$10 User/Month (Billed Annually)
Dialpad Connect
Classificação por Estrelas
(4,072)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3TeleCMI
Classificação por Estrelas
(291)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$10 User/Month (Billed Annually)
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Dialpad Connect se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface limpa que permite que novos membros da equipe se adaptem rapidamente com treinamento mínimo. Os usuários apreciam a capacidade de gerenciar chamadas, mensagens e reuniões em uma única plataforma, aumentando a produtividade geral.
- Os usuários dizem que o TeleCMI se destaca por suas capacidades de monitoramento em tempo real, que permitem que supervisores acompanhem chamadas e otimizem o desempenho dos agentes de forma eficaz. Este recurso é particularmente benéfico para equipes que necessitam de supervisão detalhada das interações com clientes.
- Os revisores mencionam que o Dialpad Connect oferece uma qualidade de chamada confiável, o que é crucial para manter uma comunicação eficaz. Os usuários destacaram a integração com ferramentas como Salesforce e Hubspot, facilitando o acompanhamento de KPIs e o gerenciamento de relacionamentos com clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, o TeleCMI é notado por seu design amigável e facilidade de uso, com muitos usuários achando a plataforma intuitiva. A capacidade de adicionar detalhes do cliente durante as chamadas melhora a experiência geral de atendimento ao cliente.
- Os revisores do G2 relatam que, enquanto o Dialpad Connect tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, os usuários do TeleCMI avaliam sua qualidade de suporte e capacidade de resposta significativamente mais altas, indicando que os usuários se sentem mais apoiados em suas operações diárias com o TeleCMI.
- Os usuários dizem que o preço do Dialpad Connect é mais alto em comparação com o TeleCMI, que oferece uma opção mais econômica. Isso torna o TeleCMI uma escolha atraente para pequenas e médias empresas que buscam gerenciar custos enquanto ainda acessam recursos essenciais de comunicação.
Dialpad Connect vs TeleCMI
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam TeleCMI mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com TeleCMI em geral.
- Os revisores sentiram que TeleCMI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dialpad Connect.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que TeleCMI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeleCMI em relação ao Dialpad Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
TeleCMI
Basic
$10
User/Month (Billed Annually)
Configurar uma configuração de telefonia de entrada com recursos básicos.
- 1.000 Minutos Gratuitos (excluindo chamadas gratuitas)
- Aplicativo para Desktop
- Gravação de Chamadas
Teste Gratuito
Dialpad Connect
Teste Gratuito disponível
TeleCMI
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
3,209
9.5
202
Facilidade de Uso
9.1
3,328
9.7
230
Facilidade de configuração
9.0
1,215
9.2
211
Facilidade de administração
8.9
1,119
9.5
156
Qualidade do Suporte
8.5
2,497
9.7
200
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
1,043
9.7
153
Direção de Produto (% positivo)
8.2
3,062
9.8
223
Recursos
Facilitação de Leads
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Ferramentas de colaboração
8.7
1276
Dados insuficientes disponíveis
8.8
292
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
327
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.7
1191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
359
Dados insuficientes disponíveis
9.2
362
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.6
1039
Dados insuficientes disponíveis
9.0
350
Dados insuficientes disponíveis
8.9
267
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
35
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.2
915
|
Recurso Verificado
9.5
62
8.3
438
|
Recurso Verificado
7.7
26
9.1
717
|
Recurso Verificado
8.6
28
8.4
458
|
Recurso Verificado
7.5
18
8.9
636
|
Recurso Verificado
8.9
43
9.2
632
|
Recurso Verificado
9.1
39
Provedores de VoIP
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.7
523
|
Recurso Verificado
9.0
23
8.8
580
|
Recurso Verificado
9.3
24
9.1
693
|
Recurso Verificado
9.0
20
Recursos avançados
8.7
644
|
Recurso Verificado
8.9
40
8.7
514
|
Recurso Verificado
9.0
24
9.3
789
|
Recurso Verificado
9.5
43
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
606
9.7
46
Recurso Não Disponível
7.7
21
9.1
638
9.2
35
9.1
652
9.5
38
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.7
648
8.8
25
8.6
575
8.1
21
8.6
517
9.0
24
Insights
8.5
492
8.3
25
8.7
554
8.3
24
8.8
262
8.9
25
Recurso Não Disponível
7.8
15
8.3
404
7.9
16
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.8
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
98
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.1
122
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
90
Dados insuficientes disponíveis
9.3
114
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dialpad Connect e TeleCMI é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e VoIP
Categorias Únicas
Dialpad Connect é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Plataformas UCaaS, Análise de Feedback, Assistente de Vendas de IA, Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, e Videoconferência
TeleCMI é categorizado como Centro de Contato e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TeleCMI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
8.3%
Tecnologia da informação e serviços
8.2%
Programas de computador
7.9%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.7%
Outro
67.2%
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Programas de computador
5.4%
Gestão Educacional
5.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.2%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.8%
Outro
58.1%
Discussões
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
DM
Eu gosto que ele possa chamar os participantes se eu escolher, e que ele tome notas para mim. Além disso, a integração com o Google Calendar é realmente útil.Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
TeleCMI não possui discussões com respostas
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