Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o CallTrackingMetrics se destaca em personalização, permitindo que os usuários adaptem o programa para atender às suas necessidades específicas de negócios. Essa adaptabilidade é destacada por usuários que apreciam as integrações de API sem interrupções, particularmente com o Google Ads, tornando-o uma escolha preferida para empresas que dependem dessas plataformas.
Os usuários dizem que o RingCentral Contact Center oferece uma plataforma unificada e intuitiva que consolida chamadas, mensagens e interações com clientes em um só lugar. Essa organização ajuda os usuários a se manterem no topo de suas tarefas, o que é uma vantagem significativa para equipes que gerenciam múltiplos canais de comunicação.
Os revisores mencionam que o CallTrackingMetrics se destaca em termos de qualidade de suporte, com uma alta pontuação de satisfação refletindo sua capacidade de resposta e eficácia na resolução de consultas. Os usuários notaram que a equipe de suporte é rápida em ajudar, melhorando a experiência geral do usuário.
De acordo com avaliações verificadas, o RingCentral Contact Center tem uma sólida reputação por tempos de resposta eficientes, com usuários apreciando a prontidão de sua equipe de suporte. Essa confiabilidade pode ser crucial para empresas que necessitam de assistência imediata para manter suas operações.
Os revisores do G2 destacam que o CallTrackingMetrics tem uma classificação geral de satisfação mais alta, particularmente em áreas como gravação de sessões e análise de discurso, que são essenciais para empresas focadas em melhorar suas interações com clientes e rastrear métricas de desempenho de forma eficaz.
Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas tenham pontuações semelhantes de facilidade de configuração, o CallTrackingMetrics é frequentemente percebido como mais adaptável a fluxos de trabalho únicos, tornando-o uma melhor opção para pequenas empresas que precisam de uma solução que possa crescer e evoluir com suas necessidades.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs RingCentral Contact Center
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CTM (formerly CallTrackingMetrics) mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CTM (formerly CallTrackingMetrics) no geral.
Os revisores sentiram que CTM (formerly CallTrackingMetrics) atende melhor às necessidades de seus negócios do que RingCentral Contact Center.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CTM (formerly CallTrackingMetrics) é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CTM (formerly CallTrackingMetrics) em relação ao RingCentral Contact Center.
Preços
Preço de Nível Básico
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
Usuários ilimitados
Atribuir chamadas e textos à sua origem
Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
Discussões sobre CTM (formerly CallTrackingMetrics)
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
LB
Eu também acho que é muito conveniente, especialmente para os pais. Quando comecei a deixar meu filho ir para a escola sozinho, percebi a importância de tais...Leia mais
Para onde posso encaminhar minhas chamadas?
1 Comentário
AF
Você pode encaminhar suas chamadas dentro dos números CTM que você atualmente possui ou encaminhar para um serviço de atendimento externo.Leia mais
Posso mudar de plano depois de me inscrever?
1 Comentário
AF
Sim, há vários planos para os quais você pode fazer upgrade.Leia mais
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