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Comparar Connecteam e Salesforce Field Service 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.8% das avaliações)
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
$165.00 1 User Por Mês
Connecteam
Classificação por Estrelas
(3,384)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Salesforce Field Service
Classificação por Estrelas
(981)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- As avaliações dizem que o Connecteam se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,0, tornando-o particularmente amigável para pequenas empresas. Em contraste, o Salesforce Field Service tem uma pontuação mais baixa de 8,4, que alguns usuários acham menos intuitiva, especialmente para novos usuários.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do Connecteam é excepcional, com uma pontuação de 9,1, com muitos mencionando tempos de resposta rápidos e recursos úteis. O Salesforce Field Service, embora ainda bom com 8,5, recebeu feedback sobre tempos de resposta mais lentos durante as horas de pico.
- Os revisores mencionam que o Connecteam oferece um preço de entrada gratuito, tornando-o acessível para pequenas empresas, enquanto o Salesforce Field Service começa em $165,00, o que pode ser uma barreira para organizações menores que procuram adotar software de gerenciamento de serviços de campo.
- Usuários no G2 destacam que os recursos de comunicação com funcionários do Connecteam têm uma pontuação de 9,2, com muitos elogiando a facilidade de compartilhar atualizações e informações entre os membros da equipe. O Salesforce Field Service, com uma pontuação de 8,4, foi notado por suas ferramentas de comunicação, mas carece de alguma integração perfeita que o Connecteam oferece.
- Os usuários do G2 indicam que o Connecteam brilha na facilidade de configuração com uma pontuação de 9,0, permitindo que as empresas comecem rapidamente. Em contraste, a pontuação de configuração do Salesforce Field Service de 7,7 foi criticada por ser mais complexa e demorada.
- Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos tenham fortes capacidades de relatórios, a pontuação do Connecteam de 8,1 é ligeiramente inferior à do Salesforce Field Service de 8,6. Os usuários apreciam os recursos de análise mais avançados do Salesforce, que fornecem insights mais profundos sobre as operações de campo.
Connecteam vs Salesforce Field Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Connecteam mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Connecteam no geral.
- Os revisores sentiram que Connecteam atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Field Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Connecteam é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Connecteam em relação ao Salesforce Field Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Connecteam
Small Business
Grátis
10 Users
Tudo o que uma pequena empresa precisa.
Até 10 usuários.
- Acesso total aos nossos recursos mais populares
- Todos os Hubs estão incluídos - Operações, Comunicações, RH e Habilidades
- Tudo o que uma pequena empresa precisa
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por Mês
Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.
- Agendamento e Otimização
- Gestão de Recursos e Trabalho
- Automação de Fluxo de Trabalho
Teste Gratuito
Connecteam
Teste Gratuito disponível
Salesforce Field Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
3,150
8.6
347
Facilidade de Uso
9.0
3,226
8.4
737
Facilidade de configuração
8.9
3,067
7.8
604
Facilidade de administração
9.0
2,808
8.3
170
Qualidade do Suporte
9.1
2,582
8.6
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
2,678
8.7
163
Direção de Produto (% positivo)
9.5
3,173
9.0
340
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.0
93
Dados insuficientes disponíveis
9.0
92
Dados insuficientes disponíveis
9.0
90
Dados insuficientes disponíveis
8.7
89
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
89
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.8
89
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
87
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.1
225
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.5
216
Dados insuficientes disponíveis
8.6
216
Dados insuficientes disponíveis
8.7
219
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.6
1320
Dados insuficientes disponíveis
Logística
8.6
1283
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1271
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1288
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
1294
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1292
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1295
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1310
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1298
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1315
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1256
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.4
1259
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1249
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1220
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.1
513
Não há dados suficientes
Mensagens instantâneas empresariais
8.8
490
Dados insuficientes disponíveis
9.1
504
Dados insuficientes disponíveis
8.7
485
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens instantâneas empresariais
7.7
461
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens instantâneas empresariais
9.1
489
Dados insuficientes disponíveis
9.0
486
Dados insuficientes disponíveis
8.0
465
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
7.5
369
Dados insuficientes disponíveis
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
7.4
369
Dados insuficientes disponíveis
7.7
368
Dados insuficientes disponíveis
7.3
366
Dados insuficientes disponíveis
7.5
367
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
7.4
91
Dados insuficientes disponíveis
7.7
90
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.5
43
Dados insuficientes disponíveis
9.5
43
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
44
Dados insuficientes disponíveis
9.4
43
Dados insuficientes disponíveis
9.5
42
Dados insuficientes disponíveis
9.4
42
Dados insuficientes disponíveis
9.3
42
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
9.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.9
40
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
9.1
40
Dados insuficientes disponíveis
9.0
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agendamento de Restaurante
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
Back Office
7.5
42
Dados insuficientes disponíveis
9.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Frente de Escritório
6.4
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.3
39
Dados insuficientes disponíveis
5.8
37
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Restaurantes
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
37
Dados insuficientes disponíveis
6.4
36
Dados insuficientes disponíveis
Opções do Guia
8.0
459
Dados insuficientes disponíveis
8.2
469
Dados insuficientes disponíveis
8.4
473
Dados insuficientes disponíveis
8.7
482
Dados insuficientes disponíveis
8.9
481
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Guia
8.5
457
Dados insuficientes disponíveis
8.4
461
Dados insuficientes disponíveis
8.5
460
Dados insuficientes disponíveis
8.4
457
Dados insuficientes disponíveis
Opções de Acesso
8.2
446
Dados insuficientes disponíveis
8.9
468
Dados insuficientes disponíveis
8.7
456
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
7.9
322
Dados insuficientes disponíveis
8.9
346
Dados insuficientes disponíveis
8.7
335
Dados insuficientes disponíveis
8.5
333
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
338
Dados insuficientes disponíveis
8.5
324
Dados insuficientes disponíveis
8.4
323
Dados insuficientes disponíveis
8.2
312
Dados insuficientes disponíveis
Distribuição de Informações
8.6
1247
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1210
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1261
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1205
Dados insuficientes disponíveis
Engajamento de Funcionários
8.7
1250
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1233
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1231
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1178
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1257
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1045
Dados insuficientes disponíveis
8.2
995
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1043
Dados insuficientes disponíveis
User Experience & Accessibility - Employee Communications
8.8
998
Dados insuficientes disponíveis
8.5
996
Dados insuficientes disponíveis
8.2
965
Dados insuficientes disponíveis
8.5
984
Dados insuficientes disponíveis
Content Distribution - Employee Communications
8.6
994
Dados insuficientes disponíveis
7.8
959
Dados insuficientes disponíveis
8.0
963
Dados insuficientes disponíveis
Additional Features - Employee Communications
8.4
975
Dados insuficientes disponíveis
8.2
973
Dados insuficientes disponíveis
7.8
957
Dados insuficientes disponíveis
Comunicações de Funcionários - IA Agente
7.4
139
Dados insuficientes disponíveis
7.6
137
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.4
1381
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1430
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1426
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
8.4
1393
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1359
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1375
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
7.9
1273
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1390
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1378
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.9
390
Dados insuficientes disponíveis
9.1
388
Dados insuficientes disponíveis
9.3
383
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
8.8
381
Dados insuficientes disponíveis
8.7
373
Dados insuficientes disponíveis
8.7
384
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.1
365
Dados insuficientes disponíveis
9.3
380
Dados insuficientes disponíveis
7.7
362
Dados insuficientes disponíveis
9.1
370
Dados insuficientes disponíveis
8.6
374
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
56
7.9
152
6.9
55
7.5
150
Antes do trabalho
8.4
222
8.5
276
8.7
217
8.6
270
8.9
224
8.6
276
7.6
211
8.4
268
No trabalho
8.8
220
Recurso Não Disponível
9.2
224
8.5
273
7.7
213
Recurso Não Disponível
7.2
209
8.5
274
7.1
205
8.4
226
Depois do trabalho
8.2
216
8.6
277
8.2
212
8.6
272
6.3
201
8.2
226
6.6
206
8.7
225
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
7.1
29
7.8
58
7.1
29
7.9
59
7.3
29
8.2
58
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comunicação para Trabalhadores da Linha de FrenteOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.6
103
Não há dados suficientes
Tarefas administrativas - Plataformas de comunicação do trabalhador da linha de frente
8.7
95
Dados insuficientes disponíveis
8.6
92
Dados insuficientes disponíveis
8.6
93
Dados insuficientes disponíveis
8.5
91
Dados insuficientes disponíveis
8.5
92
Dados insuficientes disponíveis
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de comunicação - Frontline Worker Communication Platforms
9.2
97
Dados insuficientes disponíveis
9.4
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
96
Dados insuficientes disponíveis
9.0
97
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Frontline Worker Communication Platforms
8.9
95
Dados insuficientes disponíveis
8.5
91
Dados insuficientes disponíveis
8.8
93
Dados insuficientes disponíveis
8.7
91
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comunicação para Trabalhadores de Linha de Frente com IA Agente
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Intranet do Funcionário
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
766
Dados insuficientes disponíveis
8.2
754
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
8.3
744
Dados insuficientes disponíveis
8.3
739
Dados insuficientes disponíveis
8.2
737
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
742
Dados insuficientes disponíveis
8.2
737
Dados insuficientes disponíveis
8.6
772
Dados insuficientes disponíveis
8.4
741
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.5
1653
Dados insuficientes disponíveis
7.6
1557
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1532
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1612
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1629
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1597
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1583
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1598
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de tempo
9.1
1453
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1431
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1376
Dados insuficientes disponíveis
Faturamento do Cliente
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de tempo móvel
9.2
1436
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1408
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1433
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1408
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1404
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
1398
Dados insuficientes disponíveis
7.8
1272
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1305
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1381
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1369
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.5
1653
Dados insuficientes disponíveis
7.6
1557
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1532
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1612
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1629
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1597
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1583
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1598
Dados insuficientes disponíveis
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1121
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1132
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1115
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1096
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1073
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1092
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1086
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1113
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Connecteam e Salesforce Field Service é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Connecteam é categorizado como Plataformas de Comunicação para Trabalhadores da Linha de Frente, Comunicações com Funcionários, Mensagens Instantâneas de Negócios, Geofencing, Instruções de Trabalho, Agendamento de Restaurante, Mensagens compatíveis com HIPAA, Tempo e Presença, Reconhecimento de Funcionários, Intranet dos Funcionários, Agendamento de Funcionários, Engajamento dos Funcionários, Gestão de Restaurantes, Serviços de Limpeza, Rastreamento de Tempo, Gestão de Recursos Humanos, e Balcão de Ajuda
Salesforce Field Service não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Connecteam
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
12.4%
Varejo
5.6%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.5%
Hospitalidade
4.3%
Outro
67.8%
Fabricação
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Consultoria
4.4%
Outro
69.4%
Principais Alternativas
Discussões
Can employees log in from a desktop computer/laptop?
2 Comentários
BT
YesLeia mais
Para que é usado o Salesforce Field Service?
2 Comentários
DJ
A melhor função do Salesforce Field Service Lightning é provavelmente a atribuição de tarefas. Esta ferramenta permite criar e acompanhar rapidamente...Leia mais
Salesforce Field Service não possui mais discussões com respostas
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