É a ferramenta de serviço mais personalizável para nós. Qualquer ideia que tenhamos sobre como melhor atender nosso cliente podemos implementar e não estamos limitados a apenas uma maneira de fazer as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Demorou um pouco para configurar as coisas da maneira que queríamos. Além disso, treinar a equipe é fundamental, poderia haver mais treinamento para os papéis de despachante e para os técnicos de serviço em campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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