Comparar Confluence e ScreenSteps 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Confluence
Classificação por Estrelas
(4,261)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4ScreenSteps
Classificação por Estrelas
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Confluence se destaca nas funcionalidades de colaboração, com os usuários destacando sua capacidade de edição em tempo real e documentação eficaz de projetos, tornando-o uma escolha forte para equipes que trabalham em grandes projetos.
- Os usuários dizem que o ScreenSteps se destaca pela sua facilidade de uso e suporte rápido, com muitos elogiando seu processo de configuração intuitivo e a capacidade de criar manuais amigáveis para uso interno e externo.
- Os revisores mencionam que o Confluence oferece uma riqueza de modelos profissionais, o que melhora sua funcionalidade para notas de reuniões e planos de projeto, embora alguns usuários sintam que pode ser complexo configurá-lo para fluxos de trabalho específicos.
- De acordo com avaliações verificadas, o ScreenSteps é notado por sua excelente experiência do cliente, com os usuários apreciando os tempos de resposta rápidos do suporte, o que contribui para uma experiência geral mais suave.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Confluence tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, o ScreenSteps recebe elogios por sua funcionalidade de busca e a capacidade de adicionar palavras-chave, facilitando para os usuários encontrar conteúdo relevante rapidamente.
- Os usuários relatam que os recursos extensos do Confluence podem, às vezes, levar a uma curva de aprendizado mais acentuada, enquanto o ScreenSteps é frequentemente descrito como super fácil de configurar, atraindo aqueles que priorizam a simplicidade em suas ferramentas de gestão de conhecimento.
Confluence vs ScreenSteps
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ScreenSteps mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ScreenSteps em geral.
- Os revisores sentiram que ScreenSteps atende melhor às necessidades de seus negócios do que Confluence.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenSteps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ScreenSteps em relação ao Confluence.
Preços
Preço de Nível Básico
Confluence
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Grátis para sempre para 10 usuários
- Páginas e Espaços
- Organize e conecte o trabalho com bancos de dados
- Centenas de modelos
ScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por Mês
Ideal para equipes que desejam criar uma base de conhecimento básica para responder a perguntas dos usuários.
- Base de Conhecimento Online
- Ferramenta de Autoria para Desktop
- Cursos de Implementação e Treinamento
Teste Gratuito
Confluence
Teste Gratuito disponível
ScreenSteps
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
3,616
9.2
38
Facilidade de Uso
8.0
3,667
9.2
38
Facilidade de configuração
8.3
1,166
9.3
28
Facilidade de administração
8.0
839
9.2
30
Qualidade do Suporte
8.1
2,468
9.6
33
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
757
9.7
29
Direção de Produto (% positivo)
7.5
3,560
8.1
36
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.9
6
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções do Guia
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Controle de tarefas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções da Lista de Verificação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disponibilidade de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.5
782
Dados insuficientes disponíveis
8.4
737
Dados insuficientes disponíveis
8.8
783
Dados insuficientes disponíveis
8.3
653
Dados insuficientes disponíveis
7.8
438
Recurso Não Disponível
8.6
522
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.3
673
Dados insuficientes disponíveis
8.6
779
9.7
5
9.2
857
9.0
5
8.6
793
Dados insuficientes disponíveis
8.1
482
Dados insuficientes disponíveis
7.8
423
Dados insuficientes disponíveis
8.7
522
Dados insuficientes disponíveis
8.4
483
Dados insuficientes disponíveis
8.5
448
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
7.7
179
Dados insuficientes disponíveis
7.6
178
Dados insuficientes disponíveis
7.6
179
Dados insuficientes disponíveis
Opções de login
9.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Produtividade
8.1
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.8
58
Dados insuficientes disponíveis
8.8
56
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
9.2
56
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
9.0
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
Carga
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação & Colaboração
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
9.3
64
Dados insuficientes disponíveis
9.2
65
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Custos
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
55
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Trabalho
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.3
51
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.6
69
Dados insuficientes disponíveis
8.7
71
Dados insuficientes disponíveis
8.0
66
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Dados insuficientes disponíveis
8.6
67
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo e Documentos
9.0
75
Dados insuficientes disponíveis
9.0
72
Dados insuficientes disponíveis
8.8
73
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
Controles
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Dados insuficientes disponíveis
8.8
68
Dados insuficientes disponíveis
8.3
64
Dados insuficientes disponíveis
8.5
66
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração Remota
9.1
68
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Dados insuficientes disponíveis
7.6
65
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.1
67
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração de Projeto - AI Agente
7.6
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
61
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.4
177
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
173
Dados insuficientes disponíveis
8.2
173
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Confluence e ScreenSteps é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Confluence é categorizado como Colaboração de Projeto, Espaços de Trabalho Unificados, Gestão de Trabalho, e Documentação de TI
ScreenSteps é categorizado como Instruções de Trabalho, Base de Conhecimento do Contact Center, e Procedimentos Operacionais Padrão
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Confluence
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ScreenSteps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.0%
Tecnologia da informação e serviços
19.5%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.5%
Marketing e Publicidade
4.4%
Outro
43.2%
Programas de computador
43.1%
Bancário
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.9%
Tecnologia da informação e serviços
3.9%
Outro
35.3%
Discussões
Para que serve a ferramenta Confluence?
6 Comentários
TS
Em resumo, é uma ferramenta para colaborar em conteúdo em toda uma organização, rastrear mudanças/fluxos de trabalho para políticas e procedimentos, e até...Leia mais
Usos para o Confluence?
3 Comentários
FP
Sim, nós o usamos. Temos uma intranet interna no SharePoint, mas usamos o Confluence para toda a nossa documentação de desenvolvimento porque ele tem uma...Leia mais
Quais são as características da confluência?
3 Comentários
JK
É uma ferramenta útil para documentação, resumos e colaboração. As informações são organizadas e apresentadas em um formato abrangente (mas não opressor)....Leia mais
What does ScreenSteps do?
2 Comentários
PP
Screensteps é meu aplicativo preferido para toda a documentação que crio. Adicionar capturas de tela à narrativa passo a passo fornece o visual enquanto...Leia mais
ScreenSteps não possui mais discussões com respostas
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