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Demo Bitrix24 - Bitrix24_CRM.png
Whether you're communicating with your customers, launching marketing campaigns, or acquiring new leads, it's always nice to have a choice of how you do that – and Bitrix24 omnichannel CRM software gives you that choice.
Demo Bitrix24 - Bitrix24_Tasks.png
Set tasks, manage deadlines, collect reports, track KPIs, and run projects from wherever you are.
Demo Bitrix24 - Bitrix24_Chat.png
Use our chat to quickly exchange messages and files. Make video calls to have a group discussion, daily planning meeting, or presentation.
Demo Bitrix24 - Bitrix24_Copilot.png
Get the most out of every video call and increase the productivity of your online meetings with CoPilot Follow-Up.
Demo Bitrix24 - Bitrix24_Copilot.jpg
Bitrix24 CoPilot transcribes your video calls and analyzes them, providing you with a call summary and a list of recommendations for further improvement.
Demo Bitrix24 - Bitrix24_Communications.png
Make the most of your resources with Booking – an ideal tool for beauty salons, clinics, rental services, or any other business that relies on appointments. Integrated with our CRM, this tool allows you not only to keep your calendar full, but also retain clients.
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4.1
avaliações 606

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e os recursos abrangentes do Bitrix24, destacando sua capacidade de integrar CRM, gerenciamento de projetos e ferramentas de comunicação em uma única plataforma. Esta solução tudo-em-um simplifica os fluxos de trabalho e aumenta a produtividade, tornando-a ideal para equipes que buscam gerenciar tarefas de forma eficiente. No entanto, alguns usuários observam que a interface pode parecer desordenada e opressiva, especialmente para os novatos.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Luis P.
LP
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Straightforward, Turnkey CRM with Everything We Need. Has a free version!"
O que você mais gosta Bitrix24?

The user interface is rather straightforward and standarized. Comes with all the functions I need and expect from a complete turn-key CRM solution. I started with the free version and then switched to the Basic plan. So far so good. Haven't had the time to try the Wordpress integration but will be hoping to do so in the weeks to come.

Overall It's a great tool if you want to run your business like the big fishes on the market! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

The mobile version needs a tad bit more refinement bc it kept crashing my on phone. Don't know maybe the fault it's on my end but everything else runs perfectly on my iphone 13. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Thank you for sharing your positive experiences and constructive feedback on Bitrix24, Luis! We're here to support your continued success with Bitrix24 and are keen to make your experience even better.

Ajay P.
AP
marketing manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Automação Rápida e Flexível de Indiamart para Bitrix24 com Excelente Suporte"
O que você mais gosta Bitrix24?

Nossa empresa estava procurando uma solução para automatizar a transferência de leads do marketplace Indiamart para o CRM Bitrix24, a fim de eliminar a transferência manual de aplicações. Como resultado, o viasocket se mostrou a ferramenta mais adequada para nossas tarefas.

Gostaria de destacar separadamente o trabalho do serviço de suporte — no início, a aplicação para conexão com o Bitrix24 não funcionou corretamente, mas os especialistas rapidamente sugeriram uma opção alternativa com conexão direta via client_id. No futuro, quaisquer problemas foram resolvidos muito rapidamente, geralmente dentro de uma hora.

Também fiquei satisfeito com a interface: se você já trabalhou com Zapier ou Make, será muito fácil se acostumar — a lógica dos scripts e etapas é quase idêntica. Levou apenas alguns minutos para configurar a integração que precisávamos.

Uma vantagem adicional é a capacidade de fazer solicitações arbitrárias ao Bitrix24 via API. Apesar da falta do nó pronto necessário, usando a Solicitação de API Personalizada, foi possível implementar totalmente a lógica necessária para transferir dados do Indiamart.

Podemos recomendar o viasocket como uma solução conveniente e flexível de no/low-code para configurar integrações entre aplicações de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Não há nada que eu não goste no aplicativo. O aplicativo é perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado por compartilhar seu valioso feedback sobre o uso diário do Bitrix24. Estamos ansiosos para continuar apoiando o crescimento e sucesso do seu negócio.

DB
Senior Research Analyst | Project Management
Recursos Humanos
Empresa (> 1000 emp.)
"Bitrix24 is a versatile all-in-one tool for CRM, tasks, and team collaboration."
O que você mais gosta Bitrix24?

What I like best about Bitrix24 is that it brings many tools into one place. I can manage contacts, track communication, assign tasks, and keep everything organized without switching between different apps. It helps improve productivity and makes daily work much easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Bitrix24 can feel a bit complex at the beginning because it has so many features. The interface can sometimes be overwhelming, and it takes time to learn where everything is. Also, it can feel slower when using advanced features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado pela sua análise abrangente do Bitrix24, Deepak! Nosso objetivo é fornecer uma plataforma versátil que apoie uma variedade de processos de trabalho e dinâmicas de equipe, e parece que o Bitrix24 está alinhando bem com suas necessidades.

Willem S.
WS
Property Practitioner
Imóveis
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Poderoso CRM para Imobiliárias—Ótimo Aplicativo Móvel, mas a Plataforma Online Precisa de Atenção"
O que você mais gosta Bitrix24?

Adoro poder integrar o Bitrix com meu Google Calendar ou o calendário do meu telefone, configurar tarefas e acessar tudo de qualquer lugar. Como agente imobiliário, esse uso específico do CRM realmente se destaca para mim. Poder carregar leads e criar um caminho de vendas para cada um é inestimável. A equipe do Bitrix ajudou com a configuração, e depois disso foi fácil. Uso este produto diariamente para manter meu canal de vendas cheio, e isso faz meu trabalho como agente imobiliário parecer um passeio no parque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

A plataforma online tende a ser um pouco tediosa para navegar e é lenta, mas o aplicativo de celular compensa isso. Para um agente imobiliário, o aplicativo é realmente onde está o valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Olá Willem! Obrigado por compartilhar suas valiosas percepções e experiências com o Bitrix24. Estamos encantados em saber que o design de plataforma unificada do Bitrix24 atendeu às suas expectativas, facilitando o gerenciamento de vários aspectos do seu negócio em um só lugar.

Svetla M.
SM
Communications manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Poderoso CRM Tudo-em-Um com Ótimas Ferramentas de Vendas, Integração com Zapier e Desempenho Sólido"
O que você mais gosta Bitrix24?

O Bitrix24 possui inúmeras funcionalidades relacionadas a CRM, gestão de documentos, comunicação e também possui uma infinidade de ferramentas de vendas que facilitam os fluxos de trabalho de vendas em uma grande empresa, como marketing por e-mail, funis de vendas, fluxos de trabalho automatizados, etc. A interface do usuário é simples, embora um pouco desatualizada. O desempenho é bom, há também integração com o Zapier, o que se traduz em integração com quase tudo. O preço é um pouco alto, mas se você estiver usando todos os recursos, vale a pena. O suporte responde prontamente, mas nem sempre com respostas eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

A interface do usuário está um pouco desatualizada, com funcionalidades divididas em várias telas. A curva de aprendizado para algumas opções foi um pouco íngreme. Para uma pequena organização, o modelo de preços não é flexível o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Olá Svetla! Obrigado por compartilhar seu valioso feedback sobre o uso diário do Bitrix24. É ótimo saber que nossa plataforma desempenha um papel crucial na gestão de documentos, comunicação e funcionalidade geral dentro da sua organização. Estamos ansiosos para continuar apoiando o crescimento e sucesso do seu negócio.

Lily K.
LK
Onboarding Specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma Tudo-em-Um, Mas Muitos Problemas de Funcionamento"
O que você mais gosta Bitrix24?

Como é uma plataforma de negócios tudo-em-um, somos capazes de integrar com outras plataformas e atualizar recursos para funcionar especificamente da melhor forma para nós. O layout é bom, armazena bem as informações, como arquivos, chamadas, chats, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Tem muitos problemas, funções nem sempre funcionam corretamente, devido à complexidade do software. Tentar criar atualizações consome tempo e geralmente sempre termina com outras funções quebrando ou o sistema ficando fora do ar temporariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback e experiências com o Bitrix24, Lily! Seus insights são cruciais para nós enquanto nos esforçamos para tornar o Bitrix24 o melhor possível para nossos usuários.

June M.
JM
Founder and CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Captura Fácil de Leads do WhatsApp e IG em PC e Telefone"
O que você mais gosta Bitrix24?

É fácil conectar e obter leads do WhatsApp e do IG. Também gosto de poder trabalhar tanto no meu PC quanto no meu telefone, dependendo do que for mais conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Há muitas notificações, e é difícil acompanhá-las. Também não está claro quais são as diferenças entre projetos, tarefas e quadros, ou como cada um deve ser usado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Hi June! Thank you for sharing your positive experiences and constructive feedback on Bitrix24.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma Base Operacional Escalável para Equipes em Crescimento"
O que você mais gosta Bitrix24?

Como fundador, valorizo sistemas que trazem clareza operacional sem exigir várias ferramentas desconectadas. O Bitrix24 oferece um ambiente centralizado onde CRM, comunicação interna, gestão de tarefas e automação de fluxos de trabalho coexistem de forma estruturada. A visibilidade do pipeline de CRM tem sido particularmente impactante para manter a disciplina no acompanhamento de vendas e garantir responsabilidade em todas as etapas. Também aprecio a capacidade de definir fluxos de trabalho e automatizar processos repetitivos, o que ajuda a manter a consistência à medida que a equipe cresce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

A profundidade da plataforma é tanto uma força quanto um desafio. A configuração inicial requer uma configuração cuidadosa e investimento de tempo. Para fundadores sem experiência prévia em implementação de CRM, a curva de integração pode parecer íngreme. No entanto, uma vez devidamente estruturado, o sistema se torna significativamente mais poderoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado por compartilhar suas experiências positivas e feedback construtivo sobre o Bitrix24. Estamos aqui para apoiar seu sucesso contínuo com o Bitrix24 e estamos ansiosos para tornar sua experiência ainda melhor.

Manuel M.
MM
Key Account Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
""
Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Thanks, Manuel!

Adil K.
AK
Student
Vestuário e Moda
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
"Plataforma Tudo-em-Um Que Simplifica o Trabalho Sem Esforço"
O que você mais gosta Bitrix24?

Tudo o que eu preciso está convenientemente localizado em um só lugar—CRM, tarefas, chats, chamadas e arquivos são todos acessíveis a partir de uma única plataforma. Não preciso mais alternar entre diferentes aplicativos, o que torna meu trabalho mais rápido e organizado. Além disso, o plano gratuito oferece uma ampla gama de ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Às vezes, a plataforma parece excessivamente lotada, com uma abundância de recursos que podem torná-la confusa, especialmente para os novatos. A interface ocasionalmente funciona lentamente, e certas ferramentas exigem algum esforço para serem compreendidas. Embora geralmente funcione bem, a experiência nem sempre é tão suave quanto poderia ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado por compartilhar suas experiências positivas e feedback construtivo, Adil. Estamos aqui para apoiar seu sucesso contínuo com o Bitrix24 e estamos ansiosos para tornar sua experiência ainda melhor.

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GU
Guest User
Última atividade mais de 1 ano atrás

O Bitrix24 é realmente gratuito?

1 Voto Positivo
2
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Bruno A.
BA
Bruno Araújo
Última atividade mais de 2 anos atrás

BITRIX o que acham mais complexo ?

1 Voto Positivo
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Opções de Preço

Preços fornecidos por Bitrix24.

Free Edition

Grátis

Basic

$69.00
5 Users Por Mês

Standard

$144.00
50 Users Por Mês
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Recursos de Bitrix24
Sincronização de dispositivos
Web Interface
Suporte a tipo de arquivo
Seguimento do arquivo
Compartilhamento de arquivos
Edição simultânea
Gerenciamento de usuários e funções
Políticas e Controles
Segurança
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