Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Computer e yellow.ai

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(161)4.4 de 5

(106)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.4% das avaliações)

Pequeno negócio (38.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (56) Eficiência (52) Recursos Faltantes (30) Recursos Limitados (21)

Desenvolvimento de Chatbot (11) Facilidade de Uso (11) Curva de Aprendizado Íngreme (7) Curva de Aprendizado (6)

Preço de Nível Básico

$19.99 1 User Por Mês

Preço não disponível

Computer

Classificação por Estrelas

(161)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (56) Eficiência (52) Recursos Faltantes (30) Recursos Limitados (21)

Preço de Nível Básico

$19.99 1 User Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

yellow.ai

Classificação por Estrelas

(106)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (38.6% das avaliações)

Pros & Cons

Desenvolvimento de Chatbot (11) Facilidade de Uso (11) Curva de Aprendizado Íngreme (7) Curva de Aprendizado (6)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre yellow.ai

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o yellow.ai se destaca em sua funcionalidade de Colaboração de Tickets, com uma pontuação de 9,2, permitindo que as equipes trabalhem de forma integrada nos tickets, enquanto os recursos de colaboração do DevRev são considerados menos intuitivos, levando a uma menor satisfação do usuário.
Os revisores mencionam que o DevRev se destaca em Qualidade de Suporte, com uma pontuação de 9,2, indicando que os usuários acham a equipe de suporte responsiva e útil, enquanto a qualidade do suporte do yellow.ai, avaliada em 8,4, é percebida como menos eficaz na resolução rápida de problemas.
Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Automação de Respostas do yellow.ai, com uma pontuação de 8,9, permitindo um tratamento eficiente das consultas dos clientes, enquanto os recursos de automação do DevRev, embora funcionais, não atingem o mesmo nível de eficiência, levando a tempos de resposta mais longos.
Os usuários no G2 relatam que a pontuação de Integrações do DevRev, de 9,3, é uma vantagem significativa, pois oferece uma gama mais ampla de integrações de terceiros em comparação com o yellow.ai, que tem uma pontuação de 9,0, facilitando para as empresas a conexão de suas ferramentas existentes.
Os revisores dizem que a Interface de Personalização do yellow.ai é altamente avaliada em 9,3, permitindo que os usuários adaptem o software às suas necessidades específicas, enquanto as opções de personalização do DevRev, avaliadas em 8,5, são vistas como mais limitadas, o que pode prejudicar a experiência do usuário para algumas empresas.
Os usuários relatam que ambos os produtos têm um bom desempenho em Facilidade de Uso, com ambos pontuando 8,7, mas a interface do usuário do yellow.ai é frequentemente descrita como mais intuitiva, facilitando a navegação para novos usuários em comparação com a interface do DevRev, que alguns acham um pouco mais complexa.

Computer vs yellow.ai

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam yellow.ai mais fácil de usar e configurar. No entanto, Computer é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Computer em geral.

Tanto Computer quanto yellow.ai atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Computer é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Computer em relação ao yellow.ai.

Preços

Computer

Starter

$19.99

1 User Por Mês

Para startups e pequenas equipes de suporte ao cliente

Roteamento omnicanal
Automação e fluxos de trabalho
Dados e insights personalizáveis

Navegue por todos os planos de preços 3

yellow.ai

Preço não disponível

Computer

Teste Gratuito disponível

yellow.ai

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.4

132

8.4

8.6

132

8.7

7.9

8.1

8.8

8.4

9.0

128

8.4

9.2

8.6

9.5

132

8.5

Categorias

Computer

yellow.ai

Computer e yellow.ai é categorizado como Chat ao Vivo

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Computer

33.8%

55.4%

10.8%

yellow.ai

38.6%

32.7%

28.7%

33.8%

38.6%

55.4%

32.7%

10.8%

28.7%

Indústria dos Avaliadores

Computer

Programas de computador

22.2%

Serviços financeiros

17.7%

Tecnologia da informação e serviços

11.4%

Recursos humanos

5.7%

Seguro

4.4%

Outro

38.6%

yellow.ai

Serviços financeiros

14.9%

Tecnologia da informação e serviços

12.9%

Programas de computador

9.9%

Bancário

7.9%

Alimentos e Bebidas

6.9%

Outro

47.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Computer

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Freshdesk

Jira Service Management

Alternativas para yellow.ai

Fin by Intercom

Haptik

Verloop.io

Zendesk for Customer Service

Discussões

Discussões sobre Computer

Computer não possui discussões com respostas

Ver todas as discussões

Discussões sobre yellow.ai

Podemos usar Python para a programação de bots e podemos integrá-lo com uma boa interface de usuário na sua plataforma?

2 Comentários

Oi Sudheer, gentilmente redirecione sua pergunta para a comunidade: http://community.yellowmessenger.comLeia mais

Podemos ter algum modelo de desconto para as lojas locais?

1 Comentário

Olá Sai Surya, Para democratizar a IA e ajudar as marcas a #FicarProntasParaIA, lançamos um programa para reivindicar um chatbot do WhatsApp com tecnologia...Leia mais

yellow.ai não possui mais discussões com respostas

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a Computer Contatar Computer

Fazer uma Pergunta a yellow.ai Contatar yellow.ai

Computer

Obter um orçamento

yellow.ai

Comparar Computer e yellow.ai Opções de Compartilhamento Social

Computer vs yellow.ai

Categorias em Destaque

Comparar Computer e yellow.ai