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Comparar Comm100 Live Chat e Crisp 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (47.8% das avaliações)
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$31.00 1 Agent Por Mês
Grátis
Comm100 Live Chat
Classificação por Estrelas
(28)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$31.00 1 Agent Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Crisp
Classificação por Estrelas
(183)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Crisp se destaca pela satisfação geral dos usuários, refletida em sua pontuação G2 mais alta de 60,75 em comparação com os 40,52 do Comm100 Live Chat. Isso sugere que os usuários consideram o Crisp uma escolha mais confiável para suas necessidades de chat ao vivo.
- Os usuários dizem que o Crisp oferece excelente suporte ao cliente, com muitos elogiando sua capacidade de resposta e simpatia. Em contraste, embora o Comm100 Live Chat também receba feedback positivo por seu suporte, ele não atinge o mesmo nível de satisfação relatado pelos usuários do Crisp.
- Os revisores mencionam que a interface do usuário do Crisp é tanto limpa quanto poderosa, permitindo uma ampla gama de funções além do chat ao vivo. Essa versatilidade é uma vantagem significativa para empresas que buscam uma solução completa, enquanto o Comm100 Live Chat é conhecido por seu design intuitivo, mas pode não oferecer a mesma amplitude de recursos.
- De acordo com avaliações verificadas, o Comm100 Live Chat se destaca em seu recurso de aplicativo de desktop, que permite aos usuários manter o foco sem precisar manter uma janela do navegador aberta. Esta é uma vantagem única que alguns usuários acham particularmente benéfica para gerenciar chats recebidos de forma eficiente.
- Os usuários destacam que o Crisp oferece um ótimo valor pelo preço da assinatura, com um conjunto de recursos personalizável para atender às necessidades específicas de negócios. Embora o Comm100 Live Chat também seja personalizável, pode não oferecer o mesmo nível de flexibilidade que os usuários do Crisp apreciam.
- Os revisores observam que ambos os produtos têm seus pontos fortes, mas a maior base de usuários do Crisp e o maior número total de avaliações (182 contra 26 para o Comm100 Live Chat) sugerem uma presença mais estabelecida no mercado, o que pode ser tranquilizador para potenciais compradores que buscam uma solução comprovada.
Comm100 Live Chat vs Crisp
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Crisp mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com Comm100 Live Chat.
- Os revisores sentiram que Comm100 Live Chat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Crisp.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Crisp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Crisp em relação ao Comm100 Live Chat.
Preços
Preço de Nível Básico
Comm100 Live Chat
Live Chat Startup
$31.00
1 Agent Por Mês
- Personalização completa do widget
- Chat multilíngue
- Mensagens prontas
Crisp
Free
Grátis
Para sites pessoais e qualquer pessoa que queira um widget de chat básico no site para se comunicar com os visitantes.
- 2 operadores incluídos (Para sempre grátis !!!)
- ∞ visitantes e mensagens
- Sem anúncios - sem revenda de dados
Teste Gratuito
Comm100 Live Chat
Teste Gratuito disponível
Crisp
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
23
8.8
149
Facilidade de Uso
8.9
23
9.0
152
Facilidade de configuração
8.3
15
8.9
126
Facilidade de administração
9.0
14
8.8
101
Qualidade do Suporte
8.9
22
9.1
149
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
14
8.9
102
Direção de Produto (% positivo)
7.5
23
9.3
142
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
|
Recurso Verificado
8.1
14
|
Recurso Verificado
8.4
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Recurso Não Disponível
7.1
35
Comunicação
9.5
16
|
Recurso Verificado
9.3
101
|
Recurso Verificado
9.1
16
|
Recurso Verificado
9.2
100
|
Recurso Verificado
7.1
8
8.4
75
|
Recurso Verificado
8.8
10
|
Recurso Verificado
9.3
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
61
|
Recurso Verificado
Uso Interno
8.1
14
|
Recurso Verificado
8.4
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
92
|
Recurso Verificado
7.7
11
|
Recurso Verificado
8.3
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
90
|
Recurso Verificado
7.9
11
|
Recurso Verificado
8.9
91
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
6.9
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
35
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.9
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Comm100 Live Chat e Crisp é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Comm100 Live Chat não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Comm100 Live Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Crisp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.0%
Varejo
12.0%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Ensino superior
8.0%
Utilitários
4.0%
Outro
48.0%
Programas de computador
27.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Publicidade
5.1%
Lazer, Viagens e Turismo
4.0%
Outro
50.8%
Principais Alternativas
Discussões
Comm100 Live Chat não possui discussões com respostas
O Crisp Chat é gratuito?
2 Comentários
TT
Crisp tem um plano Básico que inclui dois assentos e recursos limitados. No entanto, se você precisar de uma equipe para se comunicar com os visitantes do...Leia mais
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentário
PC
O melhor suporte ao cliente que já tive até agora para uma ferramenta pela qual pagamos menos de 10k por ano.Leia mais
O que é o Crisp Chat?
1 Comentário
WC
Simplificando, é um software/serviço de chat ao vivo que você pode incorporar em seu site.
De longe, a melhor opção que usei até agora. O suporte ao vivo ou...Leia mais
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