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Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pequeno negócio (71.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
$199.00 1 License Por Mês
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,623)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Readymode
Classificação por Estrelas
(154)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$199.00 1 License Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Readymode se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,3, enquanto o CloudTalk fica atrás com 8,7. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do Readymode é responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas.
- Os revisores mencionam que o Readymode oferece recursos superiores de Gravação de Chamadas, com uma pontuação de 9,5 em comparação com os 9,0 do CloudTalk. Os usuários apreciam a clareza e a confiabilidade das gravações do Readymode, que são cruciais para fins de treinamento e conformidade.
- Os usuários no G2 destacam o forte desempenho do Readymode em Roteamento de Chamadas com uma pontuação de 9,0, enquanto o CloudTalk pontua 8,4. Os revisores dizem que as capacidades de roteamento do Readymode permitem um manuseio de chamadas mais eficiente, melhorando a satisfação do cliente.
- Os usuários do G2 relatam que o Readymode se destaca em Gravação de Sessões com uma pontuação de 9,2, em comparação com os 8,7 do CloudTalk. Os usuários mencionam que a capacidade de revisar sessões ajuda nas avaliações de desempenho e no treinamento eficaz de novos agentes.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Readymode é avaliada em 8,9, ligeiramente inferior aos 9,1 do CloudTalk. No entanto, os usuários dizem que a interface do Readymode é intuitiva, facilitando a adaptação rápida de novos usuários.
- Os usuários relatam que a Direção do Produto do Readymode é altamente avaliada em 9,3, enquanto o CloudTalk está em 8,7. Os revisores mencionam que o Readymode atualiza consistentemente seus recursos com base no feedback dos usuários, garantindo que o software evolua para atender às necessidades de negócios em mudança.
CloudTalk vs Readymode
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CloudTalk mais fácil de usar e configurar. No entanto, Readymode é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Readymode no geral.
- Os revisores sentiram que Readymode atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Readymode é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Readymode em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Readymode
Readymode Starter
$199.00
1 License Por Mês
Recursos principais de discagem de saída para indivíduos e pequenas equipes de 1 a 4 licenças.
- Inclui 30 DIDs
- Suporte Técnico Ilimitado - Gratuito
- Taxas de Configuração de $0
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Readymode
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,389
9.2
129
Facilidade de Uso
9.1
1,417
9.0
142
Facilidade de configuração
8.9
1,030
8.7
130
Facilidade de administração
8.9
603
9.0
65
Qualidade do Suporte
8.8
1,258
9.3
128
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
604
9.5
64
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,351
9.4
127
Recursos
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.0
70
8.5
224
|
Recurso Verificado
9.3
71
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
8.8
60
8.2
210
|
Recurso Verificado
9.1
70
8.9
236
|
Recurso Verificado
9.5
72
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
8.9
62
8.3
196
|
Recurso Verificado
8.8
54
8.2
198
|
Recurso Verificado
8.5
61
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
632
|
Recurso Verificado
8.9
34
7.8
507
9.2
35
7.7
490
8.7
33
7.9
525
|
Recurso Verificado
8.7
21
7.8
489
9.2
28
IA generativa
7.6
280
9.5
7
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
9.0
29
8.4
571
|
Recurso Verificado
9.3
23
8.6
561
|
Recurso Verificado
9.1
25
8.2
510
9.0
24
8.2
516
|
Recurso Verificado
9.5
28
8.5
520
|
Recurso Verificado
9.3
19
8.4
534
|
Recurso Verificado
9.3
24
8.4
525
|
Recurso Verificado
9.4
26
Agente AI - Centro de Contato
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
582
|
Recurso Verificado
9.2
33
8.8
588
|
Recurso Verificado
9.5
34
8.7
617
|
Recurso Verificado
9.0
31
8.8
573
|
Recurso Verificado
9.2
25
8.3
515
|
Recurso Verificado
9.0
21
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.8
211
Recurso Não Disponível
8.3
227
8.8
23
8.1
225
9.0
26
8.5
234
9.1
28
8.2
236
9.3
25
8.1
221
9.2
21
8.2
225
9.3
26
IA generativa
7.4
106
8.2
12
Gestão da força de trabalho
8.8
230
9.4
26
8.7
230
9.0
25
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
9.5
25
8.7
239
9.3
25
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
136
Dados insuficientes disponíveis
7.1
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
505
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
467
Dados insuficientes disponíveis
8.1
399
Dados insuficientes disponíveis
8.5
426
Dados insuficientes disponíveis
8.8
442
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
418
Dados insuficientes disponíveis
8.0
392
Dados insuficientes disponíveis
8.2
403
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
417
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.3
384
Dados insuficientes disponíveis
7.2
346
Dados insuficientes disponíveis
7.5
351
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Readymode é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Readymode é categorizado como Engajamento de Vendas e Conformidade
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Readymode
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Imóveis
29.8%
Marketing e Publicidade
9.3%
Telecomunicações
3.3%
Publicação
3.3%
Internet
3.3%
Outro
51.0%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Como você pode cancelar sua assinatura? Eu não vi nada exibido.
1 Comentário
DC
Oi Marian,
o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais
Por que os números arredondados de Leads em Campanhas são diferentes em comparação com os números que aparecem quando você está personalizando sua Playlist e clicando em Times Called.
1 Comentário
SB
Oi Josie!
A resposta é que a Rodada é a rodada de discagem para o arquivo principal. Ela pegará a liderança do arquivo que tem o maior número de vezes...Leia mais
Para que é usado o XenCall?
1 Comentário
TA
chamadas frias.. é um discador automático que o agente e o corretor precisam para discar leads sem chamá-los manualmenteLeia mais
Alguém tem uma maneira padrão de contornar a associação permanente da lista de canais?
1 Comentário
SB
Obrigado pela sua pergunta. Existem várias maneiras de usar as listas de canais que podem variar dependendo do seu uso pretendido. Por favor, entre em...Leia mais
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