Comparar CloudTalk e Readymode 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Pequeno negócio (71.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
$199.00 1 License Por Mês
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,745)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Readymode
Classificação por Estrelas
(155)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$199.00 1 License Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Readymode se destaca no acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), que os usuários consideram essenciais para alcançar metas de receita. Um usuário destacou a capacidade da plataforma de implementar campos obrigatórios por disposição, garantindo que as notas de conformidade não sejam negligenciadas.
- Os usuários dizem que o CloudTalk oferece uma interface intuitiva e fácil de usar, facilitando a rápida integração dos agentes. Os revisores apreciam o design limpo e a capacidade da plataforma de fornecer visibilidade clara sobre a atividade e o desempenho das chamadas, o que melhora a usabilidade no dia a dia.
- De acordo com avaliações verificadas, o forte sistema de suporte do Readymode é uma vantagem significativa, com usuários observando que recebem assistência oportuna quando necessário. Este nível de suporte contribui para uma experiência mais tranquila, especialmente ao solucionar problemas.
- Os revisores mencionam que o processo de implantação do CloudTalk é notavelmente rápido em comparação com os sistemas tradicionais de call center. Os usuários elogiaram a plataforma por seu roteamento de chamadas eficiente e capacidades de IVR, que agilizam as operações e melhoram a eficiência geral.
- Os revisores do G2 destacam que o recurso de lista inteligente do Readymode ajuda os agentes a priorizar discussões de qualidade, evitando que fiquem sobrecarregados com chamadas consecutivas. Este design cuidadoso melhora a experiência do usuário, permitindo que os agentes se preparem adequadamente para cada chamada.
- Os usuários relatam que, embora o CloudTalk tenha um conjunto sólido de recursos, alguns acham que ele carece da profundidade de personalização disponível no Readymode. Isso pode ser uma desvantagem para empresas com necessidades específicas de fluxo de trabalho que exigem soluções mais personalizadas.
CloudTalk vs Readymode
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CloudTalk mais fácil de usar e configurar. No entanto, Readymode é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Readymode no geral.
- Os revisores sentiram que Readymode atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Readymode é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Readymode em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Readymode
Readymode Starter
$199.00
1 License Por Mês
Recursos principais de discagem de saída para indivíduos e pequenas equipes de 1 a 4 licenças.
- Inclui 30 DIDs
- Suporte Técnico Ilimitado - Gratuito
- Taxas de Configuração de $0
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Readymode
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,505
9.2
129
Facilidade de Uso
9.1
1,534
9.0
142
Facilidade de configuração
8.9
1,144
8.7
130
Facilidade de administração
8.9
633
9.0
65
Qualidade do Suporte
8.8
1,367
9.3
128
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
634
9.5
64
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,456
9.4
127
Recursos
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.0
70
8.5
224
|
Recurso Verificado
9.3
71
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
8.8
60
8.2
210
|
Recurso Verificado
9.1
70
8.9
238
|
Recurso Verificado
9.5
72
Automação
8.3
201
|
Recurso Verificado
8.9
62
8.3
197
|
Recurso Verificado
8.8
54
8.2
198
|
Recurso Verificado
8.5
61
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
108
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
89
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
707
|
Recurso Verificado
8.9
34
7.8
506
9.2
35
7.6
489
8.7
33
7.9
531
|
Recurso Verificado
8.7
21
7.8
489
9.2
28
IA generativa
7.6
280
9.5
7
Funções
8.5
575
|
Recurso Verificado
9.0
29
8.4
572
|
Recurso Verificado
9.3
23
8.6
565
|
Recurso Verificado
9.1
25
8.2
517
9.0
24
8.2
523
|
Recurso Verificado
9.5
28
8.5
523
|
Recurso Verificado
9.3
19
8.4
534
|
Recurso Verificado
9.3
24
8.4
526
|
Recurso Verificado
9.4
26
Agente AI - Centro de Contato
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.4
164
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
587
|
Recurso Verificado
9.2
33
8.8
591
|
Recurso Verificado
9.5
34
8.7
642
|
Recurso Verificado
9.0
31
8.8
593
|
Recurso Verificado
9.2
25
8.3
515
|
Recurso Verificado
9.0
21
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
141
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.8
210
Recurso Não Disponível
8.3
227
8.8
23
8.1
224
9.0
26
8.5
234
9.1
28
8.2
235
9.3
25
8.1
222
9.2
21
8.2
224
9.3
26
IA generativa
7.4
105
8.2
12
Gestão da força de trabalho
8.8
231
9.4
26
8.6
229
9.0
25
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
9.5
25
8.7
239
9.3
25
IA generativa
8.0
36
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
28
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.0
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
137
Dados insuficientes disponíveis
7.1
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
170
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
523
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
478
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
427
Dados insuficientes disponíveis
8.8
451
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
403
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
422
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.3
382
Dados insuficientes disponíveis
7.2
344
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Readymode é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Readymode é categorizado como Engajamento de Vendas e Conformidade
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Readymode
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.2%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Marketing e Publicidade
6.1%
Serviços financeiros
5.1%
Gestão Educacional
4.4%
Outro
65.0%
Imóveis
29.8%
Marketing e Publicidade
9.3%
Construção
3.3%
Telecomunicações
3.3%
Seguro
3.3%
Outro
51.0%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
Por que os números arredondados de Leads em Campanhas são diferentes em comparação com os números que aparecem quando você está personalizando sua Playlist e clicando em Times Called.
1 Comentário
SB
Oi Josie!
A resposta é que a Rodada é a rodada de discagem para o arquivo principal. Ela pegará a liderança do arquivo que tem o maior número de vezes...Leia mais
Alguém tem uma maneira padrão de contornar a associação permanente da lista de canais?
1 Comentário
SB
Obrigado pela sua pergunta. Existem várias maneiras de usar as listas de canais que podem variar dependendo do seu uso pretendido. Por favor, entre em...Leia mais
Quanto custa o XenCall por mês?
1 Comentário
SB
Olá,
Consulte nossa página de preços no site para obter informações sobre preços. https://readymode.com/demo/pricing/
sales@readymode.com para uma cotação...Leia mais
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