Comparar Close e Zoho CRM

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(2,032)4.7 de 5

(2,925)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (79.1% das avaliações)

Pequeno negócio (61.6% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (819) Útil (482) Recursos Faltantes (271) Chame Problemas (194)

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

$9.00 1 Seat Por Mês

Grátis

Classificação por Estrelas

(2,032)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (79.1% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (819) Útil (482) Recursos Faltantes (271) Chame Problemas (194)

Preço de Nível Básico

$9.00 1 Seat Por Mês

Teste Gratuito disponível

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Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,925)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.6% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

Grátis

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Close se destaca na experiência do usuário, com muitos usuários destacando sua facilidade de uso e rápido processo de configuração. Um usuário mencionou que o Close é "super fácil de aprender e usar como um CRM", tornando-o particularmente atraente para equipes que buscam uma solução direta.
Os usuários dizem que o Zoho CRM oferece uma personalização impressionante e amplas capacidades de automação, que são benéficas para empresas com necessidades específicas de fluxo de trabalho. Os revisores apreciam sua capacidade de servir como um "ótimo centro central para toda a minha atividade", embora alguns notem que pode ser complexo de configurar.
De acordo com avaliações verificadas, o Close tem um forte foco em gestão de pipeline e recursos de previsão, que os usuários consideram valiosos para funções de desenvolvimento de vendas. Um revisor mencionou especificamente valorizar seu recurso de previsão, indicando que ele apoia estratégias de vendas eficazes.
Os revisores mencionam que o modelo de preços do Zoho CRM é atraente, especialmente para pequenas empresas, pois oferece um nível gratuito que permite aos usuários explorar seus recursos sem compromisso financeiro. Essa acessibilidade é um atrativo significativo para startups e equipes menores.
Os revisores do G2 destacam que o Close oferece um suporte ao cliente excepcional, com muitos usuários avaliando-o altamente por sua capacidade de resposta e utilidade. Este nível de suporte pode ser crucial para equipes que precisam de assistência rápida durante a implementação e operações diárias.
Os usuários relatam que, embora o Zoho CRM tenha uma riqueza de recursos, às vezes luta com a facilidade de uso em comparação com o Close. Alguns usuários expressaram que a curva de aprendizado pode ser íngreme, o que pode dificultar a rápida adoção para novos usuários.

Close vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Close mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Close no geral.

Os revisores sentiram que Close atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho CRM.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Close é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Close em relação ao Zoho CRM.

Preços

Solo

$9.00

1 Seat Por Mês

Construído para o indivíduo que deseja cada lead, pipeline e conversa em um só lugar.

1 usuário incluído

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Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

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Teste Gratuito disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

1,753

8.4

2,483

9.2

1,794

8.3

2,503

9.0

1,132

8.0

1,273

9.0

568

8.0

1,022

9.3

1,568

7.6

2,275

9.3

563

8.0

997

9.5

1,764

8.0

2,410

Recursos

8.6

1,520

8.1

1,969

Não há dados suficientes

7.7

121

Não há dados suficientes

8.7

Não há dados suficientes

Geração de leads

Dados insuficientes disponíveis

8.9

147

8.5

8.6

229

8.2

170

9.0

156

Não há dados suficientes

8.4

Requisitos do cliente

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Contratos

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Dados insuficientes disponíveis

8.2

Dados insuficientes disponíveis

8.4

Receita

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Dados insuficientes disponíveis

8.4

8.8

313

Não há dados suficientes

8.6

117

Não há dados suficientes

8.4

106

Noções básicas da plataforma

Dados insuficientes disponíveis

8.4

Dados insuficientes disponíveis

8.6

Dados insuficientes disponíveis

8.6

Dados insuficientes disponíveis

8.4

Dados insuficientes disponíveis

8.8

AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

Dados insuficientes disponíveis

7.2

Não há dados suficientes

8.7

Não há dados suficientes

8.5

9.3

Não há dados suficientes

7.9

Não há dados suficientes

8.3

198

8.6

553

8.0

161

8.7

176

8.1

172

8.9

714

Não há dados suficientes

7.8

Não há dados suficientes

Categorias

Zoho CRM

Close e Zoho CRM é categorizado como CRM, Análise de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Engajamento de Vendas, e Rastreamento de Email

Close é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing por SMS, e Infraestrutura de Call Center (CCI)

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Cotação para Caixa, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

79.1%

20.2%

0.7%

Zoho CRM

61.6%

32.3%

6.0%

79.1%

61.6%

20.2%

32.3%

0.7%

6.0%

Indústria dos Avaliadores

Marketing e Publicidade

14.9%

Programas de computador

8.7%

Imóveis

8.1%

Serviços financeiros

6.6%

Tecnologia da informação e serviços

5.5%

Outro

56.1%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

16.1%

Programas de computador

9.9%

Marketing e Publicidade

8.9%

Serviços financeiros

3.5%

Imóveis

3.4%

Outro

58.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Close

Alternativas para Zoho CRM

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