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Comparar ChurnZero e Pendo 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.3% das avaliações)
Mercado médio (62.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Grátis
ChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,555)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroPendo
Classificação por Estrelas
(1,561)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Pendo se destaca em fornecer insights profundos sobre as interações dos usuários, com recursos como guias de integração abrangentes e tutoriais que ajudam os usuários a navegar no software de forma eficaz. Este foco na experiência do usuário contribui para a maior pontuação geral de satisfação do Pendo.
- Os usuários dizem que o ChurnZero se destaca por suas capacidades de automação, permitindo uma comunicação rápida com vários clientes. Os revisores apreciam a gestão centralizada de informações, que ajuda a simplificar processos e melhorar o engajamento do cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do Pendo é frequentemente elogiado por ser responsivo e útil, melhorando a experiência geral do usuário. Os usuários notaram que esse suporte é crucial ao navegar pelos extensos recursos da plataforma.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade principal do ChurnZero é considerada a melhor da categoria, especialmente com sua integração Devless, que simplifica a configuração e melhora a eficiência operacional. Esta versatilidade permite que os usuários adaptem a plataforma às suas necessidades específicas.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham pontuações semelhantes de facilidade de configuração, a interface amigável e a documentação do ChurnZero tornam mais fácil para as equipes começarem rapidamente, o que é uma vantagem significativa para novos usuários.
- Os usuários relatam que o Pendo fornece uma visão de 360 graus do comportamento do usuário, o que é inestimável para equipes de produto que buscam entender melhor as necessidades dos clientes. Este recurso, combinado com suas robustas capacidades analíticas, posiciona o Pendo como uma escolha forte para organizações orientadas por dados.
ChurnZero vs Pendo
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ChurnZero mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que ChurnZero facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Pendo.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Pendo.
Preços
Preço de Nível Básico
ChurnZero
Preço não disponívelPendo
Free
Grátis
Pendo gratuitamente para até 500 usuários ativos mensais. Inclui: análises de produto, guias no aplicativo, pontuação do promotor líquido (NPS), roteiros.
- Análise de produtos
- Guias no aplicativo
- Net Promoter Score (NPS)
Teste Gratuito
ChurnZero
Informação de teste não disponívelPendo
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,264
8.5
1,193
Facilidade de Uso
8.5
1,272
8.2
1,207
Facilidade de configuração
7.9
587
7.9
565
Facilidade de administração
8.5
520
8.4
555
Qualidade do Suporte
9.5
1,179
8.5
1,042
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
525
8.9
531
Direção de Produto (% positivo)
9.4
1,200
8.5
1,108
Recursos
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
453
Dados insuficientes disponíveis
8.7
471
Dados insuficientes disponíveis
8.4
419
Dados insuficientes disponíveis
8.8
464
Dados insuficientes disponíveis
8.5
421
Dados insuficientes disponíveis
8.2
394
Dados insuficientes disponíveis
8.2
358
Dados insuficientes disponíveis
8.2
334
Dados insuficientes disponíveis
8.3
394
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.4
462
Dados insuficientes disponíveis
8.5
426
Dados insuficientes disponíveis
8.7
436
Dados insuficientes disponíveis
8.7
467
Dados insuficientes disponíveis
7.8
261
Dados insuficientes disponíveis
8.1
284
Dados insuficientes disponíveis
8.2
449
Outros
Dados insuficientes disponíveis
8.7
437
Dados insuficientes disponíveis
8.0
306
Dados insuficientes disponíveis
7.5
262
Dados insuficientes disponíveis
7.9
271
Dados insuficientes disponíveis
7.3
196
Dados insuficientes disponíveis
8.5
340
Dados insuficientes disponíveis
8.2
297
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.1
12
Dados insuficientes disponíveis
6.1
12
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
376
Dados insuficientes disponíveis
7.9
296
Dados insuficientes disponíveis
8.8
421
Dados insuficientes disponíveis
8.5
453
Informações do cliente
8.9
1012
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
990
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
983
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
944
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1010
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
926
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
830
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
8.6
974
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
744
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
832
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
638
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
995
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
896
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
871
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
906
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
970
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
938
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
904
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
839
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
962
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
918
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
311
Dados insuficientes disponíveis
7.8
309
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
65
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.9
109
Dados insuficientes disponíveis
8.5
136
Dados insuficientes disponíveis
8.0
103
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.5
125
Dados insuficientes disponíveis
8.5
131
Dados insuficientes disponíveis
8.3
108
Dados insuficientes disponíveis
8.5
141
Dados insuficientes disponíveis
8.6
133
Dados insuficientes disponíveis
8.7
137
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.4
72
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
7.2
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Análise de Usuários
8.9
126
8.6
343
8.9
134
8.4
389
Suporte ao Usuário
9.2
139
8.5
389
7.9
71
7.6
207
8.7
98
8.0
294
Tipo de passo a passo
8.1
91
8.1
297
8.3
86
8.6
364
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
9.3
10
8.5
19
9.0
10
8.9
20
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
9.8
8
9.0
20
Funções - Plataforma de Adoção Digital
9.8
9
8.6
19
10.0
7
9.0
20
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
580
Dados insuficientes disponíveis
8.7
613
Dados insuficientes disponíveis
8.6
590
Dados insuficientes disponíveis
8.2
502
Dados insuficientes disponíveis
8.0
410
Dados insuficientes disponíveis
8.2
442
Dados insuficientes disponíveis
8.0
402
Dados insuficientes disponíveis
7.9
444
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
6.6
25
Dados insuficientes disponíveis
6.9
25
Dados insuficientes disponíveis
6.9
24
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.0
105
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
8.2
84
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
8.3
94
Dados insuficientes disponíveis
7.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.1
84
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
8.0
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.4
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.6
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
188
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
9.0
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.6
191
Dados insuficientes disponíveis
8.9
187
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.8
213
Dados insuficientes disponíveis
8.7
193
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.5
128
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
7.5
116
Dados insuficientes disponíveis
8.1
115
Dados insuficientes disponíveis
8.0
122
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
92
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.9
305
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
Dados insuficientes disponíveis
8.6
273
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
267
Dados insuficientes disponíveis
8.5
263
Dados insuficientes disponíveis
8.8
310
Dados insuficientes disponíveis
8.7
270
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
284
Dados insuficientes disponíveis
8.2
242
Dados insuficientes disponíveis
8.8
280
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
324
Dados insuficientes disponíveis
7.9
306
Dados insuficientes disponíveis
8.1
306
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
7.1
230
Dados insuficientes disponíveis
7.1
222
Dados insuficientes disponíveis
6.6
197
Dados insuficientes disponíveis
7.6
234
Dados insuficientes disponíveis
7.2
209
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
7.3
242
Dados insuficientes disponíveis
7.6
250
Dados insuficientes disponíveis
6.7
197
Dados insuficientes disponíveis
7.0
209
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.4
72
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.4
102
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
54
Dados insuficientes disponíveis
7.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
84
Dados insuficientes disponíveis
8.6
87
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.0
75
Dados insuficientes disponíveis
8.1
66
Dados insuficientes disponíveis
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.6
91
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ChurnZero e Pendo é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Sucesso do Cliente, Análise da Jornada do Cliente, e Mapeamento da Jornada do Cliente
Pendo é categorizado como Análise de Produto, Análise Digital, Gestão de Produto, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, e Reprodução de Sessão
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pendo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.8%
Tecnologia da informação e serviços
16.3%
Marketing e Publicidade
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Gestão Educacional
2.2%
Outro
36.0%
Programas de computador
33.5%
Tecnologia da informação e serviços
15.5%
Marketing e Publicidade
7.2%
Serviços financeiros
4.2%
Hospital & Assistência à Saúde
3.0%
Outro
36.6%
Discussões
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
Quais integrações o Pendo suporta?
2 Comentários
SG
Olá! Meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. A partir de novembro de 2019, o Pendo é capaz de se integrar com uma...Leia mais
Como posso participar remotamente de um PUG?
1 Comentário
MW
Agora, as reuniões do PUG são feitas remotamente - basta entrar em um dos canais do Pendomonium Slack, conforme mostrado na Comunidade, e participar de...Leia mais
Como faço para mudar o emblema do centro de recursos
1 Comentário
RD
Depende se você está usando o Classic Designer ou o Visual Design Studio. Aqui está uma referência para ambos:...Leia mais
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