Comparar Chaty e Tidio

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Visão Geral
Chaty
Chaty
Classificação por Estrelas
(18)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.7% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Chaty
Tidio
Tidio
Classificação por Estrelas
(1,903)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.5% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Tidio se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente maior em comparação com o Chaty. Os usuários apreciam os fluxos de trabalho de automação e o rastreamento de visitantes do Tidio, que ajudam a gerenciar vários chats de forma eficaz sem perder leads importantes.
  • Os usuários dizem que a interface do usuário do Tidio é intuitiva e visualmente atraente, com recursos como notificações em tempo real e a capacidade de compartilhar imagens para orientar os clientes. Este nível de transparência constrói confiança, especialmente para empresas que precisam de assistência em RH ou gestão.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Chaty se destaca por sua simplicidade e facilidade de uso, tornando-se um favorito entre os usuários que precisam de uma solução direta para integrar links de mídia social. As animações de atenção e notificações aumentam o engajamento do usuário, facilitando a conexão dos visitantes.
  • Os revisores mencionam que, embora o Chaty seja fácil de usar, o Tidio oferece um conjunto mais abrangente de recursos, incluindo integrações com outros aplicativos que são suaves e fáceis de configurar. Essa flexibilidade é particularmente benéfica para pequenas empresas que buscam otimizar suas interações com os clientes.
  • Os usuários destacam que a equipe de suporte do Tidio está consistentemente disponível e é responsiva, o que é um fator crucial para empresas que dependem de assistência oportuna. Em contraste, embora o Chaty também receba elogios pelo suporte ao cliente, a base de usuários maior do Tidio e o feedback recente sugerem uma experiência de suporte mais robusta.
  • Os revisores do G2 observam que ambos os produtos têm seus pontos fortes, mas o maior número de avaliações recentes do Tidio indica uma comunidade de usuários mais ativa, que pode ser um recurso valioso para novos usuários em busca de insights e dicas sobre como maximizar o potencial do software.

Chaty vs Tidio

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chaty mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Chaty no geral.

  • Os revisores sentiram que Chaty atende melhor às necessidades de seus negócios do que Tidio.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chaty é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chaty em relação ao Tidio.
Preços
Preço de Nível Básico
Chaty
Preço não disponível
Tidio
Free
Grátis
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
Chaty
Informação de teste não disponível
Tidio
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.6
14
9.1
1,323
Facilidade de Uso
9.9
14
9.3
1,340
Facilidade de configuração
9.4
9
9.2
1,078
Facilidade de administração
9.6
9
9.2
964
Qualidade do Suporte
10.0
14
9.2
1,151
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
8
9.2
915
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
9.2
1,185
Recursos
Não há dados suficientes
8.3
846
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Dados insuficientes disponíveis
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.7
91
Dados insuficientes disponíveis
8.0
69
Dados insuficientes disponíveis
8.6
79
Dados insuficientes disponíveis
8.4
76
Dados insuficientes disponíveis
8.5
73
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
46
Dados insuficientes disponíveis
7.0
42
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
8.1
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
66
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
104
9.3
10
8.9
714
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
108
Dados insuficientes disponíveis
8.7
108
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
105
Não há dados suficientes
8.1
128
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.6
107
Dados insuficientes disponíveis
8.6
105
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
8.4
108
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
Dados insuficientes disponíveis
8.2
105
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
102
Dados insuficientes disponíveis
7.9
101
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
99
Dados insuficientes disponíveis
8.3
100
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
8.1
96
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
8.0
96
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.1
94
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.5
84
Dados insuficientes disponíveis
8.3
88
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
84
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
82
Dados insuficientes disponíveis
9.0
83
Dados insuficientes disponíveis
8.0
78
Dados insuficientes disponíveis
7.7
74
Dados insuficientes disponíveis
7.9
78
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.1
61
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.4
53
Dados insuficientes disponíveis
7.6
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
54
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
7.8
34
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
8.5
23
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.5
13
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Não há dados suficientes
8.7
560
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
495
Dados insuficientes disponíveis
8.8
486
Dados insuficientes disponíveis
8.8
486
Dados insuficientes disponíveis
8.7
469
Dados insuficientes disponíveis
8.7
426
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
507
Dados insuficientes disponíveis
8.8
456
Dados insuficientes disponíveis
8.6
455
Dados insuficientes disponíveis
8.7
453
Dados insuficientes disponíveis
8.3
351
Dados insuficientes disponíveis
8.7
404
Dados insuficientes disponíveis
8.9
466
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
127
Dados insuficientes disponíveis
8.1
124
Não há dados suficientes
8.3
132
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
124
Dados insuficientes disponíveis
8.2
117
Dados insuficientes disponíveis
8.2
118
Dados insuficientes disponíveis
8.5
120
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
113
Dados insuficientes disponíveis
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.5
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
116
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
71
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.1
25
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
IA generativa
8.3
8
7.8
84
8.3
8
7.5
77
7.9
8
7.2
78
Comunicação
10.0
11
9.3
755
|
Recurso Verificado
9.1
11
9.1
753
|
Recurso Verificado
8.0
10
8.6
540
9.1
11
9.1
649
|
Recurso Verificado
8.2
10
8.6
481
|
Recurso Verificado
Uso Interno
9.3
10
8.9
714
|
Recurso Verificado
8.3
10
9.0
616
|
Recurso Verificado
9.5
11
8.8
607
|
Recurso Verificado
8.2
10
8.6
583
|
Recurso Verificado
8.7
10
8.8
565
|
Recurso Verificado
9.7
10
8.7
593
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.8
119
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
91
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
87
Dados insuficientes disponíveis
8.9
88
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
91
Dados insuficientes disponíveis
9.0
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
90
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.6
59
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
25
Dados insuficientes disponíveis
7.9
25
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
42
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
9.3
40
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
5.8
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de E-CommerceOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
8.6
10
Ferramentas de E-Commerce - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
55
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.8
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.2
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chaty
Chaty
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
86.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
6.7%
Empresa(> 1000 emp.)
6.7%
Tidio
Tidio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
90.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
8.5%
Empresa(> 1000 emp.)
1.1%
Indústria dos Avaliadores
Chaty
Chaty
Atacado
6.7%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
6.7%
Recrutamento e seleção
6.7%
Marketing e Publicidade
6.7%
Pesquisa de mercado
6.7%
Outro
66.7%
Tidio
Tidio
Varejo
8.4%
Marketing e Publicidade
7.2%
Programas de computador
5.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.0%
Outro
69.6%
Principais Alternativas
Chaty
Alternativas para Chaty
LiveChat
LiveChat
Adicionar LiveChat
CallRail
CallRail
Adicionar CallRail
Zoho Desk
Zoho Desk
Adicionar Zoho Desk
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service...
Adicionar Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Tidio
Alternativas para Tidio
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Gorgias
Gorgias
Adicionar Gorgias
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Discussões
Chaty
Discussões sobre Chaty
Monty, o Mangusto chorando
Chaty não possui discussões com respostas
Tidio
Discussões sobre Tidio
Is Tidio safe?
6 Comentários
Como posso configurar e otimizar chatbots no Tidio para o meu site de e-commerce?
3 Comentários
janus a.
JA
Você pode inserir mensagens automatizadas, assim como uma opção para conversar diretamente com um agente ao vivo.Leia mais
Para que serve o Tidio?
3 Comentários
JV
Tidio é um software de chat ao vivo.Leia mais