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Comparar Chaport e Zowie 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.2% das avaliações)
Pequeno negócio (47.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Entre em Contato
Chaport
Classificação por Estrelas
(21)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 3Zowie
Classificação por Estrelas
(73)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (47.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 2Chaport vs Zowie
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chaport mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração e fazer negócios com Zowie no geral.
- Os revisores sentiram que Chaport atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zowie.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zowie é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zowie em relação ao Chaport.
Preços
Preço de Nível Básico
Chaport
Free
Grátis
Fale com seus clientes em tempo real.
- 2 operadores
- Chats ilimitados
- Sites ilimitados
Zowie
AI Agent
Entre em Contato
AI Agent lida com todas as interações com clientes — desde responder perguntas até completar processos complexos — através de chat, voz e e-mail. Os clientes simplesmente dizem o que precisam, em qualquer idioma, e Zowie faz acontecer.
- Zowie X2
- Motor de Raciocínio
- Motor de Decisão
Teste Gratuito
Chaport
Teste Gratuito disponível
Zowie
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
16
9.1
59
Facilidade de Uso
9.5
16
9.1
58
Facilidade de configuração
8.6
12
8.8
45
Facilidade de administração
9.2
12
8.7
42
Qualidade do Suporte
9.1
16
9.3
59
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
11
9.5
43
Direção de Produto (% positivo)
7.7
15
8.9
51
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
7.3
10
|
Recurso Verificado
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Marketing ConversacionalOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
30
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.3
8
Recurso Não Disponível
8.5
8
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Cliente MultilíngueOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canal
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.7
11
|
Recurso Verificado
9.3
15
9.4
12
|
Recurso Verificado
9.0
15
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
|
Recurso Verificado
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
7.3
10
|
Recurso Verificado
8.9
15
8.5
12
|
Recurso Verificado
9.4
17
8.1
9
|
Recurso Verificado
9.3
9
6.5
8
9.3
16
7.9
8
|
Recurso Verificado
9.2
15
9.0
7
|
Recurso Verificado
8.8
13
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chaport e Zowie é categorizado como Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Chaport é categorizado como Suporte ao Cliente Multilíngue e Base de Conhecimento do Contact Center
Zowie é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Marketing Conversacional, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chaport
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zowie
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
15.0%
E-Learning
10.0%
Programas de computador
10.0%
Recrutamento e seleção
5.0%
Restaurantes
5.0%
Outro
55.0%
Varejo
20.0%
Serviços ao consumidor
8.6%
Bens de consumo
8.6%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
7.1%
Vestuário & Moda
7.1%
Outro
48.6%
Principais Alternativas
Discussões
Chaport não possui discussões com respostas
Zowie não possui discussões com respostas
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