Avaliações e Detalhes do Produto Chaport

Chaport destaca-se devido ao seu suporte ao cliente eficiente, proporcionando assistência rápida e eficaz. A interface amigável garante navegação fácil e interações sem interrupções. As capacidades de engajamento em tempo real permitem comunicação instantânea com os clientes. Os widgets de chat personalizáveis permitem uma marcação personalizada e uma experiência do usuário aprimorada. Convites de chat proativos facilitam o engajamento proativo do cliente, aumentando as taxas de conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, algumas áreas para melhoria incluem opções limitadas de personalização, o que pode restringir a capacidade de adaptar a plataforma a necessidades específicas. Falhas técnicas ocasionais podem interromper a experiência do usuário. A falta de recursos avançados de relatórios pode limitar análises aprofundadas. Além disso, o preço do Chaport é comparativamente mais alto do que alguns concorrentes. As opções de integração também são um tanto limitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de integrar para usar quase imediatamente. A interface do Chaport parece e funciona como um aplicativo de chat comum, e os operadores podem usá-lo facilmente de forma contínua.

Outra coisa inteligente é como podemos ver o histórico de chat de cada usuário em um só lugar para saber como rastrear problemas a partir de suas questões e respostas anteriores, o que torna mais organizado para nós atendê-los melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é um problema. Poderia ser um pouco mais barato, mas ainda é um preço melhor com os recursos que já possui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do Chatport é simples, então o operador pode se comunicar facilmente com o cliente. Bom para integrar Facebook, Telegram... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O documento não é ótimo. Não tem todos os eventos para integrar, então tenho que pedir ajuda ao suporte. O documento deveria ter mais detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel e as opções de personalização que me permitiram fazer o widget parecer que foi feito sob medida para o nosso site. Outro motivo importante para eu escrever esta avaliação é o quão incrível é a equipe de suporte. Eles forneceram conselhos técnicos sobre como melhor cumprir as regras do GDPR, e foram super rápidos em responder. Eles com certeza ganharam um cliente fiel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente que eu tenha notado, eu sugeriria que mais recursos fossem adicionados, mas não consideraria isso um desagrado e não acredito que este seja o lugar certo para mencioná-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Operação intuitiva, excelente gama de funcionalidades, preços justos e um serviço realmente ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontramos desvantagens para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu mais gosto é a possibilidade de vincular diferentes aplicativos de mensagens como Viber, Telegram, Facebook Messenger e assim por diante. Você pode então responder diretamente no Chaport. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a configuração não é muito imediata. Poderia ser feita de forma mais fácil e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complete qualquer pergunta no suporte online do chat. Eu completo minhas tarefas. Estou muito feliz com o Chaport. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito difícil de dizer. Pode ser uma imagem de avatar na versão gratuita do chat bot. Então tudo está perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além do atendimento ao cliente rápido e amigável (através do chat), é uma ferramenta muito fácil de usar. Configuração de chatbot, usuários, convite automático e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É seguro dizer que eles querem que você compre um pacote premium ou empresarial. Mas, no geral, é acessível, então nenhuma vida perdida aí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode configurar perguntas e respostas automáticas para direcionar o cliente na direção correta para usar seu site antes de precisar realmente se conectar com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! É ótimo - não posso criticar o Chaport. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de instalar no meu site. Bom suporte que ajuda a ajustar os detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A lógica de ativação para auto-convites é um pouco simples. Você não pode combinar condição "e" + "ou".

A adaptabilidade dos gráficos (logotipo, etc.) é limitada. De qualquer forma, eu gosto do jeito que está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.