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Comparar Canny e Userback

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Visão Geral
Canny
Canny
Classificação por Estrelas
(104)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 25 tracked users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Userback
Userback
Classificação por Estrelas
(237)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Userback se destaca nos métodos de resposta do usuário, particularmente com seu robusto recurso de envio de fotos, que recebeu uma pontuação de 9,4. Em contraste, o Canny não possui essa funcionalidade específica, o que pode limitar as maneiras como os usuários podem fornecer feedback.
  • Os revisores mencionam que as capacidades analíticas do Userback são notavelmente mais fracas, com uma pontuação de apenas 6,0, enquanto o Canny não fornece uma pontuação específica para análises. Isso sugere que o Canny pode oferecer melhores insights sobre o feedback e o engajamento dos usuários.
  • Os usuários do G2 destacam a superior facilidade de uso e configuração do Userback, com pontuações de 9,3 e 9,4 respectivamente, em comparação com as pontuações do Canny de 9,1 e 9,3. Isso indica que o Userback pode ser mais amigável para novos usuários que procuram implementar ferramentas de feedback rapidamente.
  • Os revisores mencionam que o Userback se destaca em seus relatórios de usuários e funcionalidade de feedback, com uma pontuação de 9,5, que é maior do que as pontuações do Canny em áreas semelhantes. Isso sugere que o Userback pode fornecer uma plataforma mais abrangente para coletar e gerenciar feedback dos usuários.
  • Os usuários no G2 relatam que os recursos de colaboração em equipe do Userback, embora tenham uma pontuação de 7,9, não são tão fortes quanto as capacidades de gerenciamento de projetos do Canny, que pontuaram 8,2. Isso indica que o Canny pode ser mais adequado para equipes que procuram ferramentas robustas de gerenciamento de projetos juntamente com a coleta de feedback.
  • Os revisores mencionam que o recurso de fluxos de trabalho personalizados do Userback, com uma pontuação de 9,6, é um destaque, permitindo processos de feedback personalizados. Em contraste, a pontuação mais baixa do Canny de 6,3 nessa área sugere que ele pode não oferecer o mesmo nível de personalização para usuários que procuram adaptar o software às suas necessidades específicas.

Canny vs Userback

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Userback mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Userback em geral.

  • Os revisores sentiram que Userback atende melhor às necessidades de seus negócios do que Canny.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userback é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userback em relação ao Canny.
Preços
Preço de Nível Básico
Canny
FREE
Grátis
25 tracked users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Userback
Free Forever
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Canny
Teste Gratuito disponível
Userback
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
94
9.1
155
Facilidade de Uso
9.2
95
9.3
156
Facilidade de configuração
9.2
76
9.3
136
Facilidade de administração
9.2
70
9.3
129
Qualidade do Suporte
9.2
75
9.5
123
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
62
9.6
117
Direção de Produto (% positivo)
9.0
91
9.3
144
Recursos
Não há dados suficientes
8.5
59
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
41
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
20
Não há dados suficientes
8.2
12
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Planejamento Estratégico e InovaçãoOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
7.1
25
Não há dados suficientes
Analytics
6.1
20
Dados insuficientes disponíveis
Execução
7.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
Roteiro
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de RepositórioOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.9
99
Relatório de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
9.4
89
Dados insuficientes disponíveis
9.3
86
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Monitoramento de bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.0
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Feedback de Vídeo do ConsumidorOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Repositórios de Pesquisa de UsuáriosOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.1
9
Não há dados suficientes
Gestão
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
37
Não há dados suficientes
Feedback
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Ideias
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Coleção Idea
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
30
Dados insuficientes disponíveis
6.7
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
5.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
5.5
30
Dados insuficientes disponíveis
6.7
32
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ideias
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.0
36
Não há dados suficientes
IA generativa
7.1
23
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
33
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
7.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
4.5
9
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
4.5
7
Dados insuficientes disponíveis
4.3
7
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
6.8
46
8.0
42
Comunicação
7.3
44
Recurso Não Disponível
7.6
41
8.2
13
8.6
43
9.4
29
Planejamento
6.8
38
Recurso Não Disponível
7.5
38
9.0
26
Recurso Não Disponível
8.3
23
6.4
38
8.7
21
6.4
38
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de fluxo de trabalho
5.8
39
Recurso Não Disponível
7.2
39
Recurso Não Disponível
5.2
39
Recurso Não Disponível
5.7
38
Recurso Não Disponível
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Canny
Canny
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
59.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.3%
Empresa(> 1000 emp.)
2.9%
Userback
Userback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
88.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
7.7%
Empresa(> 1000 emp.)
3.9%
Indústria dos Avaliadores
Canny
Canny
Programas de computador
42.2%
Tecnologia da informação e serviços
14.7%
Serviços financeiros
4.9%
Pesquisa
2.9%
Construção
2.9%
Outro
32.4%
Userback
Userback
Marketing e Publicidade
26.8%
Programas de computador
18.0%
Tecnologia da informação e serviços
12.2%
Design
9.3%
Internet
6.3%
Outro
27.3%
Principais Alternativas
Canny
Alternativas para Canny
UserVoice
UserVoice
Adicionar UserVoice
Aha!
Aha!
Adicionar Aha!
Productboard
Productboard
Adicionar Productboard
Jira
Jira
Adicionar Jira
Userback
Alternativas para Userback
Usersnap
Usersnap
Adicionar Usersnap
UserTesting
UserTesting
Adicionar UserTesting
Hotjar
Hotjar
Adicionar Hotjar
Jira
Jira
Adicionar Jira
Discussões
Canny
Discussões sobre Canny
Monty, o Mangusto chorando
Canny não possui discussões com respostas
Userback
Discussões sobre Userback
Para que serve o Userback?
1 Comentário
Matthew J.
MJ
Userback é usado para coletar, gerenciar e agir sobre feedback de usuários e relatórios de bugs para melhorar produtos e aprimorar experiências dos usuários....Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Userback não possui mais discussões com respostas