Comparar Canny e Userback 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.8% das avaliações)
Pequeno negócio (88.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 25 tracked users Por Mês
Grátis
Canny
Classificação por Estrelas
(104)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 25 tracked users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Userback
Classificação por Estrelas
(242)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Userback se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e facilidade de uso. Os usuários apreciam como ele permite que os clientes registrem problemas de interface e funcionalidade diretamente, tornando a coleta de feedback simples e eficiente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Canny é reconhecido por suas poderosas capacidades organizacionais, capturando e categorizando feedback de forma eficaz. Os usuários acham que ele serve como um backlog centralizado para solicitações de recursos, ajudando as equipes a priorizar seu roteiro de desenvolvimento com base no feedback dos usuários.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Userback é notavelmente rápido e amigável. Feedbacks recentes destacam a facilidade de configuração, com um usuário mencionando que a configuração inicial foi muito fácil, o que pode ser uma vantagem significativa para equipes que desejam começar sem atrasos.
- Os revisores mencionam que, embora o Canny seja simples de usar, ele pode não oferecer o mesmo nível de personalização que o Userback. Alguns usuários sentem que os recursos do Canny, embora eficazes, podem levar a confusão se não forem organizados adequadamente, indicando uma área potencial de melhoria na experiência do usuário.
- Os revisores do G2 destacam a forte qualidade de suporte do Userback, com muitos usuários notando um atendimento ao cliente responsivo e recursos úteis. Este nível de suporte pode ser crucial para pequenas empresas que dependem de assistência oportuna para resolver problemas e otimizar o uso do software.
- De acordo com feedbacks recentes dos usuários, ambos os produtos são gratuitos para começar, mas o Userback tem um volume maior de avaliações, sugerindo uma base de usuários mais estabelecida. Isso pode indicar um histórico mais confiável para potenciais compradores que procuram uma solução comprovada em gestão de feedback.
Canny vs Userback
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Userback mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Userback em geral.
- Os revisores sentiram que Userback atende melhor às necessidades de seus negócios do que Canny.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userback é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userback em relação ao Canny.
Preços
Preço de Nível Básico
Canny
FREE
Grátis
25 tracked users Por Mês
Seu sistema de feedback em funcionamento gratuitamente.
- 25 usuários monitorados
- Postagens ilimitadas
- Captura automática de feedback
Userback
Free Forever
Grátis
Para equipes em estágio inicial que precisam apenas do essencial.
- Colete feedback ilimitado
- 2 projetos de feedback
- Disponibilidade de feedback por 7 dias
Teste Gratuito
Canny
Teste Gratuito disponível
Userback
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
94
9.1
158
Facilidade de Uso
9.2
95
9.3
159
Facilidade de configuração
9.2
76
9.3
139
Facilidade de administração
9.2
70
9.3
131
Qualidade do Suporte
9.2
75
9.5
126
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
62
9.6
118
Direção de Produto (% positivo)
9.0
91
9.3
147
Recursos
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
41
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
20
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Planejamento Estratégico e InovaçãoOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
7.1
25
Não há dados suficientes
Analytics
6.1
20
Dados insuficientes disponíveis
Execução
7.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
Roteiro
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de RepositórioOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatório de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
9.4
92
Dados insuficientes disponíveis
9.3
86
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Monitoramento de bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.1
70
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.0
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Feedback de Vídeo do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Repositórios de Pesquisa de UsuáriosOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.1
9
Não há dados suficientes
Gestão
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Ideias
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Coleção Idea
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
30
Dados insuficientes disponíveis
6.7
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
5.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
5.5
30
Dados insuficientes disponíveis
6.7
32
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ideias
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
23
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
33
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
7.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
4.5
7
Dados insuficientes disponíveis
4.3
7
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Comunicação
7.3
44
Recurso Não Disponível
7.6
41
8.2
13
8.6
43
9.4
29
Planejamento
6.8
38
Recurso Não Disponível
7.5
38
9.0
26
Recurso Não Disponível
8.3
23
6.4
38
8.7
21
6.4
38
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de fluxo de trabalho
5.8
39
Recurso Não Disponível
7.2
39
Recurso Não Disponível
5.2
39
Recurso Não Disponível
5.7
38
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Canny e Userback é categorizado como Gestão de Produto
Categorias Únicas
Userback é categorizado como Reprodução de Sessão, Rastreamento de Bugs, Pesquisa de Usuário, Teste de Software, e Feedback de Vídeo do Consumidor
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Canny
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Userback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
42.2%
Tecnologia da informação e serviços
14.7%
Serviços financeiros
4.9%
Construção
2.9%
Pesquisa
2.9%
Outro
32.4%
Marketing e Publicidade
26.4%
Programas de computador
18.8%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Design
9.1%
Internet
6.3%
Outro
27.4%
Principais Alternativas
Discussões
Canny não possui discussões com respostas
Para que serve o Userback?
1 Comentário
MJ
Userback é usado para coletar, gerenciar e agir sobre feedback de usuários e relatórios de bugs para melhorar produtos e aprimorar experiências dos usuários....Leia mais
Userback não possui mais discussões com respostas
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