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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,621)4.5 de 5

(152)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Pequeno negócio (88.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (90) Recursos (86) Problemas de Integração (25) Curva de Aprendizado (24)

Suporte ao Cliente (56) Facilidade de Uso (39) Curva de Aprendizado (23) Curva de Aprendizado Íngreme (20)

Preço de Nível Básico

A partir de $50.00 Por Mês

$250.00 Por Mês

CallRail

Classificação por Estrelas

(1,621)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (90) Recursos (86) Problemas de Integração (25) Curva de Aprendizado (24)

Preço de Nível Básico

A partir de $50.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Phonexa

Classificação por Estrelas

(152)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (88.5% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (56) Facilidade de Uso (39) Curva de Aprendizado (23) Curva de Aprendizado Íngreme (20)

Preço de Nível Básico

$250.00 Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o CallRail se destaca em seu recurso de Gravação de Chamadas, com uma pontuação de 9,3, o que permite que as empresas revisem e analisem facilmente as chamadas para garantia de qualidade. Em contraste, o Phonexa também oferece fortes capacidades de gravação de chamadas com uma pontuação de 9,2, mas alguns usuários acham que a interface do CallRail é mais amigável.
Os revisores mencionam que o Phonexa brilha na Qualidade do Suporte, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0. Os usuários no G2 apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Phonexa, enquanto o CallRail, com uma pontuação de 8,9, recebeu feedback misto em relação aos tempos de resposta.
Os usuários do G2 destacam o recurso superior de Links Personalizados do CallRail, com uma pontuação de 9,6, que permite fácil rastreamento e gerenciamento de campanhas de marketing. O recurso semelhante do Phonexa, embora funcional, não recebe o mesmo nível de elogios, indicando uma área potencial para melhoria.
Os usuários dizem que os recursos de Números de Telefone Locais e Números Gratuitos do Phonexa são de primeira linha, ambos com pontuação de 10,0, o que é crucial para empresas que buscam estabelecer uma presença local. O CallRail, embora ofereça esses recursos, tem pontuações ligeiramente mais baixas de 9,0 e 8,8, respectivamente, sugerindo que o Phonexa pode fornecer uma solução mais abrangente nesta área.
Os revisores mencionam que o recurso de Inserção Dinâmica de Números do CallRail, com uma pontuação de 9,0, é particularmente eficaz para rastrear campanhas de marketing em diferentes canais. O recurso semelhante do Phonexa tem uma pontuação mais alta de 9,7, indicando que pode oferecer capacidades mais robustas para usuários focados em atribuição multicanal.
Os usuários no G2 relatam que os recursos de Roteamento de Sessão e Fila de Sessão do Phonexa, com pontuações de 9,6 e 9,5, respectivamente, proporcionam uma experiência perfeita para gerenciar chamadas recebidas. As pontuações do CallRail de 8,7 e 8,5 sugerem que, embora ofereça essas funcionalidades, elas podem não ser tão refinadas quanto as do Phonexa.

CallRail vs Phonexa

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CallRail mais fácil de usar e configurar. No entanto, Phonexa é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Phonexa no geral.

Os revisores sentiram que Phonexa atende melhor às necessidades de seus negócios do que CallRail.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Phonexa é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Phonexa em relação ao CallRail.

Preços

CallRail

Call Tracking

A partir de $50.00

Por Mês

Saiba quais esforços de marketing inspiraram seus melhores leads a ligar.

Encaminhamento de chamadas
Gravação de chamadas
Construtor de fluxo de chamadas padrão

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Phonexa

Lite Suite

$250.00

Por Mês

25 Usuários
10 Editores
5 APIs

Navegue por todos os planos de preços 4

CallRail

Teste Gratuito disponível

Phonexa

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.0

1,276

9.7

125

9.0

1,288

8.8

128

9.0

1,040

8.8

9.1

1,014

9.2

8.8

1,151

10.0

126

9.2

998

9.8

8.9

1,227

9.6

119

Categorias

CallRail

Phonexa

CallRail e Phonexa é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas, Inteligência de Conversação, Construtor de Formulários Online, Atribuição, Análise de Marketing, Captura de Leads, Rastreamento de Chamadas de Saída, e Centro de Contato

CallRail é categorizado como Assistentes de Voz com IA, Assistente de Vendas de IA, e Chat ao Vivo

Phonexa é categorizado como Inteligência de Liderança, Pontuação de Leads, Identificação de Visitantes, Conformidade, VoIP, Marketing de Afiliados, Análise Digital, e Inteligência de Comportamento do Visitante

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

CallRail

75.0%

21.5%

3.5%

Phonexa

88.5%

10.1%

1.4%

75.0%

88.5%

21.5%

10.1%

3.5%

1.4%

Indústria dos Avaliadores

CallRail

Marketing e Publicidade

35.4%

Imóveis

8.6%

Construção

7.4%

Hospital & Assistência à Saúde

4.0%

Serviços Jurídicos

3.5%

Outro

41.1%

Phonexa

Marketing e Publicidade

45.6%

Serviços financeiros

32.9%

Seguro

6.7%

Telecomunicações

2.7%

Serviços Jurídicos

2.7%

Outro

9.4%

Principais Alternativas

Alternativas para CallRail

Alternativas para Phonexa

Discussões

Discussões sobre CallRail

Para que serve o CallRail?

2 Comentários

CallRail é usado para atribuição de marketing e pode ser usado para ver de onde as chamadas telefônicas estão vindo. Você pode especificar uma campanha de...Leia mais

Is CallRail free?

2 Comentários

No.Leia mais

Contrato anual?

1 Comentário

No contract requiredLeia mais

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Discussões sobre Phonexa

What does Phonexa do?

2 Comentários

Resposta Oficial de Phonexa

Phonexa é um software de automação de marketing de desempenho e uma solução de automação de marketing tudo-em-um para chamadas, leads, cliques, e-mail, SMS,...Leia mais

Como funciona o software de rastreamento de chamadas?

1 Comentário

Resposta Oficial de Phonexa

O rastreamento de chamadas é o processo de coleta de dados de conversas telefônicas com os chamadores que pode identificar exatamente qual campanha ou...Leia mais

O que é rastreamento de chamadas telefônicas?

1 Comentário

O rastreamento de chamadas é o processo de aprender sobre uma chamada telefônica recebida e a tecnologia que permite fazê-lo. Isso inclui, mas não se limita...Leia mais

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