Comparar CallRail e Gong

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,691)4.5 de 5

(6,556)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (74.6% das avaliações)

Mercado médio (69.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (122) Recursos (109) Recursos Faltantes (33) Problemas de Integração (30)

Útil (351) Facilidade de Uso (289) Chame Problemas (129) Problemas de Gravação (88)

Preço de Nível Básico

$55.00 Por Mês

Preço não disponível

CallRail

Classificação por Estrelas

(1,691)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (74.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (122) Recursos (109) Recursos Faltantes (33) Problemas de Integração (30)

Preço de Nível Básico

$55.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Gong

Classificação por Estrelas

(6,556)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (69.4% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (351) Facilidade de Uso (289) Chame Problemas (129) Problemas de Gravação (88)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Gong

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca em fornecer insights detalhados sobre interações com clientes, com usuários apreciando sua capacidade de capturar e analisar chamadas de forma eficaz. Um usuário destacou como o Gong permite que eles entendam e melhorem sua comunicação com potenciais clientes, tornando-o uma ferramenta valiosa em seu fluxo de trabalho diário.
Os usuários dizem que o CallRail se destaca por sua simplicidade e facilidade de uso, com muitos achando a plataforma intuitiva e direta. Os revisores notaram que a capacidade de rastrear chamadas e chats, juntamente com a geração de relatórios detalhados sobre o desempenho de campanhas, otimiza significativamente seus esforços de marketing.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de configuração do Gong é elogiado por ser rápido e amigável, permitindo que as equipes comecem sem treinamento extensivo. Os usuários mencionaram que a integração inicial foi tranquila, o que é crucial para equipes de vendas ocupadas que buscam implementar novas ferramentas de forma eficiente.
Os revisores mencionam que o CallRail oferece excelente suporte, com muitos usuários expressando satisfação com a capacidade de resposta e a prestatividade da equipe de suporte. Este nível de serviço ao cliente tem sido um fator chave nas experiências positivas dos usuários, especialmente para pequenas empresas que podem precisar de mais orientação.
Os revisores do G2 destacam o forte desempenho do Gong em atender às necessidades de empresas de médio porte, com recursos voltados para aprimorar os processos de vendas. Os usuários apreciam as mensagens detalhadas das reuniões que os ajudam a capturar as necessidades dos clientes com precisão, o que é essencial para um acompanhamento eficaz e construção de relacionamento.
Os usuários relatam que, enquanto o CallRail é eficaz para pequenas empresas, pode não oferecer a mesma profundidade de recursos que o Gong para organizações maiores. Alguns usuários notaram que, enquanto o CallRail é poderoso para rastrear campanhas de marketing, as capacidades avançadas de análise e inteligência de conversação do Gong fornecem uma solução mais abrangente para equipes de vendas.

CallRail vs Gong

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Gong mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que Gong era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.

Os revisores sentiram que Gong atende melhor às necessidades de seus negócios do que CallRail.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gong é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gong em relação ao CallRail.

Preços

CallRail

Lead Tracking

$55.00

Por Mês

Acompanhe e analise chamadas e textos com o Rastreamento de Chamadas para obter maiores insights de marketing, agora com insights de conversação impulsionados por IA.

Rastreamento e atribuição de chamadas e mensagens de texto
Gravação e roteamento de chamadas
Transcrição e análise de chamadas

Navegue por todos os planos de preços 4

Gong

Preço não disponível

CallRail

Teste Gratuito disponível

Gong

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.0

1,314

9.4

4,997

9.0

1,327

9.3

5,056

9.0

1,077

9.1

1,269

9.1

1,022

9.1

773

8.8

1,184

9.2

3,549

9.2

1,006

9.3

775

8.9

1,262

9.0

4,671

Categorias

CallRail

Gong

CallRail e Gong é categorizado como Inteligência de Conversação e Assistente de Vendas de IA

CallRail é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas, Assistentes de Voz com IA, Construtor de Formulários Online, Atribuição, Análise de Marketing, Captura de Leads, Rastreamento de Chamadas de Saída, Centro de Contato, e Chat ao Vivo

Mostrar mais

Gong é categorizado como Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Engajamento de Vendas, Coaching de Vendas, Análise de Vendas, e Plataformas de IA de Receita

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

CallRail

74.6%

22.0%

3.4%

Gong

13.0%

69.4%

17.6%

74.6%

13.0%

22.0%

69.4%

3.4%

17.6%

Indústria dos Avaliadores

CallRail

Marketing e Publicidade

35.1%

Imóveis

8.4%

Construção

7.3%

Hospital & Assistência à Saúde

4.1%

Serviços ao consumidor

3.6%

Outro

41.5%

Gong

Programas de computador

37.6%

Tecnologia da informação e serviços

16.8%

Marketing e Publicidade

9.0%

Internet

5.0%

Serviços financeiros

3.2%

Outro

28.4%

Principais Alternativas

Alternativas para CallRail

Alternativas para Gong

Discussões

Discussões sobre CallRail

Is CallRail free?

2 Comentários

Não - há uma assinatura mensal.Leia mais

Para que serve o CallRail?

2 Comentários

CallRail é usado principalmente para rastreamento de chamadas. No entanto, também é usado para rastreamento de formulários, gerenciamento de leads de chat,...Leia mais

Como cancelo o CallRail?

1 Comentário

1. Click the My Account Icon in the top left. 2. Click Account Settings. 3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment...Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre Gong

O que é software gong?

6 Comentários

O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais

Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?

4 Comentários

Oi Bianca! Você pode enviar o convite para assistant@gong.io. Espero que isso ajude!Leia mais

Você aceita ideias/sugestões de marketing? Eu enviei uma para Udi e Amit.

3 Comentários

Muito alto desempenhoLeia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a CallRail Contatar CallRail

Fazer uma Pergunta a Gong Contatar Gong