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Comparar BugHerd e Userback 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.9% das avaliações)
Pequeno negócio (88.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$50.00 Por Mês
Grátis
BugHerd
Classificação por Estrelas
(172)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$50.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Userback
Classificação por Estrelas
(238)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o BugHerd se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva que simplifica o processo de QA de sites. Um usuário mencionou como o BugHerd tornou a resolução de problemas após uma migração de site tanto eficaz quanto agradável.
- Os usuários dizem que o Userback é uma escolha sólida para coletar feedback de clientes, especialmente para projetos de design de sites. Os revisores apreciam sua capacidade de gerenciar vários projetos simultaneamente, facilitando a coleta e organização de feedback dos clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, o BugHerd se destaca por sua funcionalidade de captura de imagem, que permite aos usuários anotar diretamente em capturas de tela. Essa funcionalidade ajuda as equipes a navegar rapidamente para problemas específicos, economizando tempo durante o processo de revisão.
- Os revisores mencionam que, enquanto o Userback oferece um preço de entrada gratuito, o modelo pago do BugHerd é justificado por seus recursos robustos e altas classificações de satisfação. Os usuários notaram que as capacidades de integração do BugHerd melhoram seu fluxo de trabalho, tornando-o um investimento valioso.
- Os usuários apreciam a qualidade do suporte fornecido pelo Userback, com muitos elogiando sua capacidade de resposta e utilidade. Em contraste, os usuários do BugHerd relataram uma satisfação ligeiramente menor nessa área, indicando que, embora o suporte seja bom, pode haver espaço para melhorias.
- Os revisores do G2 destacam que ambas as ferramentas são fáceis de configurar, mas o BugHerd se sobressai ligeiramente com uma experiência de integração mais simplificada. Os usuários expressaram que a configuração inicial do BugHerd foi particularmente direta, permitindo que eles começassem rapidamente.
BugHerd vs Userback
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BugHerd mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Userback no geral.
- Os revisores sentiram que BugHerd atende melhor às necessidades de seus negócios do que Userback.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userback é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BugHerd em relação ao Userback.
Preços
Preço de Nível Básico
BugHerd
Standard
$50.00
Por Mês
- 5 usuários
- Projetos ILIMITADOS
- Convidados ILIMITADOS
Userback
Free Forever
Grátis
Para equipes em estágio inicial que precisam apenas do essencial.
- Colete feedback ilimitado
- 2 projetos de feedback
- Disponibilidade de feedback por 7 dias
Teste Gratuito
BugHerd
Teste Gratuito disponível
Userback
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
142
9.1
156
Facilidade de Uso
9.4
143
9.2
157
Facilidade de configuração
9.4
110
9.3
137
Facilidade de administração
9.4
94
9.3
129
Qualidade do Suporte
9.0
94
9.5
124
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
80
9.6
117
Direção de Produto (% positivo)
9.6
134
9.3
145
Recursos
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
41
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
20
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatório de Bugs
9.3
84
9.4
90
9.3
80
9.3
86
9.2
87
8.9
78
Monitoramento de bugs
Recurso Não Disponível
8.1
70
9.2
84
8.7
78
9.4
77
8.4
63
Agente AI - Rastreamento de Bugs
6.8
11
6.1
24
6.5
11
6.0
24
6.7
11
6.5
24
Feedback de Vídeo do ConsumidorOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
4.5
7
Dados insuficientes disponíveis
4.3
7
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BugHerd e Userback é categorizado como Rastreamento de Bugs
Categorias Únicas
BugHerd é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Userback é categorizado como Reprodução de Sessão, Gestão de Produto, Pesquisa de Usuário, Teste de Software, e Feedback de Vídeo do Consumidor
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BugHerd
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Userback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
30.7%
Design
12.0%
Programas de computador
10.8%
Tecnologia da informação e serviços
7.8%
E-Learning
4.2%
Outro
34.3%
Marketing e Publicidade
26.7%
Programas de computador
18.4%
Tecnologia da informação e serviços
12.1%
Design
9.2%
Internet
6.3%
Outro
27.2%
Discussões
How do you use a BugHerd?
3 Comentários
CA
Eu uso o BugHerd para comunicar rapidamente as alterações do site ao nosso serviço de hospedagem de sites.Leia mais
O que é o BugHerd?
1 Comentário
MW
É uma ferramenta simples de implementar e robusta para obter feedback sobre sites e aplicações web. É fácil para nossos clientes anotarem problemas nos sites...Leia mais
Como adicionar um novo bug ao BugHerd?
1 Comentário
Resposta Oficial de BugHerd
Oi.
Há algumas maneiras de adicionar feedback ou bugs a um projeto BugHerd.
A maneira mais fácil é ir ao seu site e clicar na barra lateral (isso aparecerá...Leia mais
Para que serve o Userback?
1 Comentário
MJ
Userback é usado para coletar, gerenciar e agir sobre feedback de usuários e relatórios de bugs para melhorar produtos e aprimorar experiências dos usuários....Leia mais
Userback não possui mais discussões com respostas
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