Comparar BeyondTrust Remote Support e LogMeIn Resolve 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% das avaliações)
Mercado médio (41.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
BeyondTrust Remote Support
Classificação por Estrelas
(378)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BeyondTrust Remote SupportLogMeIn Resolve
Classificação por Estrelas
(442)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o BeyondTrust Remote Support se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral mais alta em comparação com o LogMeIn Resolve. Os usuários apreciam recursos como a excelente funcionalidade de chat e a capacidade de registrar cada ação remota, o que aumenta a responsabilidade e a transparência no suporte de TI.
- Os usuários dizem que o BeyondTrust Remote Support é particularmente eficaz para necessidades em nível empresarial, com uma parte significativa de suas avaliações vindo de grandes organizações. Isso se reflete em seu conjunto robusto de recursos que inclui manuseio de múltiplas sessões e acesso remoto não supervisionado, que são cruciais para equipes de TI que gerenciam vários usuários simultaneamente.
- Os revisores mencionam que o LogMeIn Resolve oferece uma interface amigável que simplifica o processo de suporte remoto. A capacidade de se conectar a um PC remoto através de um link simples é destacada como um recurso de destaque, facilitando para os usuários obter ajuda sem configurações complicadas.
- De acordo com avaliações verificadas, o BeyondTrust Remote Support é elogiado por sua qualidade de suporte, com usuários observando que o software está evoluindo com base no feedback de grupos de suporte ao usuário final. Essa capacidade de resposta às necessidades dos usuários é uma vantagem significativa para aqueles que procuram uma solução que se adapta ao longo do tempo.
- Os usuários destacam que, embora o LogMeIn Resolve seja confiável e rápido, ele pode não corresponder ao conjunto abrangente de recursos do BeyondTrust Remote Support, particularmente em áreas como gravação de sessões e compartilhamento de arquivos. Isso pode ser uma consideração para equipes que exigem documentação extensa e capacidades de auditoria.
- Os revisores indicam que o processo de implementação do BeyondTrust Remote Support é geralmente suave, embora alguns usuários tenham notado que pode ser complexo para equipes menores. Em contraste, a configuração do LogMeIn Resolve é frequentemente descrita como mais fácil, tornando-o uma boa escolha para empresas de médio porte que buscam uma implantação rápida.
BeyondTrust Remote Support vs LogMeIn Resolve
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BeyondTrust Remote Support mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com LogMeIn Resolve, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que LogMeIn Resolve.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BeyondTrust Remote Support em relação ao LogMeIn Resolve.
Preços
Preço de Nível Básico
BeyondTrust Remote Support
Preço não disponívelLogMeIn Resolve
Free
Grátis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aqueles que precisam de monitoramento de dispositivos e solução de problemas nos bastidores.
- 3 Agentes / 5 Pontos de Extremidade
Teste Gratuito
BeyondTrust Remote Support
Teste Gratuito disponível
LogMeIn Resolve
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
333
9.0
357
Facilidade de Uso
9.2
335
9.0
358
Facilidade de configuração
8.7
230
8.9
190
Facilidade de administração
9.0
205
8.9
178
Qualidade do Suporte
9.2
309
8.7
308
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
200
8.7
167
Direção de Produto (% positivo)
9.2
330
8.0
346
Recursos
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
9.0
23
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
9.3
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
9.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.4
27
Não há dados suficientes
Administração
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
126
9.2
81
9.2
126
9.0
77
9.0
112
8.9
63
9.0
113
8.8
68
9.0
116
8.5
67
9.0
123
8.5
70
Manutenção
8.8
112
8.9
70
7.8
86
8.4
48
Comunicação
8.8
117
8.8
66
7.2
82
7.9
46
7.3
78
8.2
48
8.5
96
8.5
49
Segurança
9.0
98
8.6
51
9.1
109
8.3
51
Suporte a dispositivos
8.3
92
8.5
58
8.8
104
8.6
56
8.9
104
8.4
58
Desempenho
8.6
105
8.3
59
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
8.5
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
8.1
56
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.3
73
Dados insuficientes disponíveis
8.2
72
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.1
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
72
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
8.5
7
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
92
8.5
79
8.5
84
8.1
71
8.7
90
8.3
76
9.0
86
8.3
75
9.1
91
8.1
71
8.8
88
8.4
76
9.1
97
8.5
81
Plataforma
9.0
91
8.6
72
8.1
79
8.2
68
8.5
82
8.4
72
9.3
93
8.6
83
Segurança
8.6
63
7.7
60
8.7
76
8.4
76
8.7
77
8.4
70
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BeyondTrust Remote Support e LogMeIn Resolve é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
BeyondTrust Remote Support é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BeyondTrust Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
LogMeIn Resolve
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.8%
Ensino superior
11.4%
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Programas de computador
4.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
51.2%
Tecnologia da informação e serviços
22.6%
Programas de computador
10.7%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Construção
3.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Outro
52.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?
2 Comentários
RS
Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.Leia mais
BeyondTrust Remote Support não possui mais discussões com respostas
Como uso o GoToAssist remoto?
1 Comentário
JD
GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota...Leia mais
LogMeIn Resolve não possui mais discussões com respostas
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