Comparar AVOXI e CloudTalk 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.3% das avaliações)
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$19.00 1 User Por Ano
AVOXI
Classificação por Estrelas
(27)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AVOXICloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,751)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CloudTalk se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e o rápido processo de integração. Os usuários apreciam o quão limpa e fácil é a plataforma, tornando simples para os agentes se atualizarem rapidamente.
- De acordo com avaliações verificadas, o AVOXI se destaca pela sua disponibilidade de números de telefone globais, o que é uma vantagem significativa para empresas que precisam de alcance internacional. Os usuários acham o aplicativo organizado e confiável, especialmente ao gerenciar múltiplas chamadas.
- Os usuários dizem que os recursos do CloudTalk, como rastreamento de emoções e resumos detalhados de chamadas, fornecem insights valiosos sobre as interações com os clientes. Essa capacidade melhora a experiência geral de gerenciamento de chamadas, diferenciando-o dos concorrentes.
- Os revisores mencionam que, embora o AVOXI ofereça um alto nível de conectividade de chamadas e uma interface amigável, às vezes enfrenta desafios para atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho, o que pode levar a dificuldades de configuração para alguns usuários.
- Os revisores do G2 destacam que os recursos de relatórios e painéis do CloudTalk são robustos, proporcionando uma visibilidade clara da atividade e desempenho das chamadas. Esse nível de detalhe ajuda as empresas a tomarem decisões informadas e otimizarem suas operações.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, a facilidade de configuração do AVOXI é um ponto forte, com usuários observando que requer um esforço mínimo para começar. No entanto, o suporte geral e o conjunto de recursos do CloudTalk podem oferecer uma solução mais abrangente para empresas que buscam capacidades avançadas.
AVOXI vs CloudTalk
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, AVOXI é mais fácil de configurar enquanto CloudTalk é mais fácil de fazer negócios em geral e administrar.
- Os revisores sentiram que AVOXI atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, AVOXI e CloudTalk fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao AVOXI.
Preços
Preço de Nível Básico
AVOXI
Preço não disponívelCloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Teste Gratuito
AVOXI
Informação de teste não disponívelCloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
23
8.7
1,513
Facilidade de Uso
9.1
23
9.1
1,542
Facilidade de configuração
9.6
15
8.9
1,152
Facilidade de administração
9.3
15
8.9
633
Qualidade do Suporte
8.8
24
8.8
1,375
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
16
8.9
634
Direção de Produto (% positivo)
7.1
20
8.8
1,461
Recursos
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.6
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
240
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
199
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
21
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
109
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
80
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
9.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Canais
7.8
9
9.0
711
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
506
Dados insuficientes disponíveis
7.6
489
Dados insuficientes disponíveis
7.9
532
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
489
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.6
280
Funções
7.6
7
8.5
574
|
Recurso Verificado
7.8
6
8.4
571
|
Recurso Verificado
8.9
6
8.6
566
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
517
Recurso Não Disponível
8.2
523
|
Recurso Verificado
7.6
7
8.5
523
|
Recurso Verificado
6.5
8
8.4
537
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
526
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Recurso Não Disponível
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.4
166
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Recurso Não Disponível
8.1
141
Administrativo
8.1
6
8.5
587
|
Recurso Verificado
7.6
9
8.8
593
|
Recurso Verificado
6.9
9
8.7
647
|
Recurso Verificado
7.4
7
8.8
592
|
Recurso Verificado
8.0
5
8.3
515
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
141
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
261
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
229
Dados insuficientes disponíveis
8.1
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
235
Dados insuficientes disponíveis
8.2
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.2
225
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
105
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
232
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
238
Dados insuficientes disponíveis
8.7
240
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
36
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Comunicação Básica
8.2
13
9.0
240
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.5
137
Recurso Não Disponível
7.1
157
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.3
129
7.0
9
7.3
146
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
160
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Recurso Não Disponível
7.5
14
Acesso
Recurso Não Disponível
8.0
155
6.0
8
8.0
171
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
178
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
7.9
11
7.6
160
|
Recurso Verificado
8.2
11
7.6
152
|
Recurso Verificado
8.5
13
8.9
210
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.1
524
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
479
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
427
Dados insuficientes disponíveis
8.8
451
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
403
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.4
423
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.3
382
Dados insuficientes disponíveis
7.2
344
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AVOXI e CloudTalk é categorizado como VoIP, Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
AVOXI não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AVOXI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
18.5%
Telecomunicações
14.8%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Varejo
7.4%
Dispositivos Médicos
7.4%
Outro
40.7%
Programas de computador
10.2%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Marketing e Publicidade
6.0%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.4%
Outro
65.0%
Principais Alternativas
Discussões
O que a AVOXI faz?
1 Comentário
AG
Permite fazer chamadas e receber chamadas, é um aplicativo de central de contato.Leia mais
AVOXI não possui mais discussões com respostas
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
CD
Realizar chamadas telefônicas a partir de plataforma digital. Geralmente usado para empresas que utilizam CallCenter.Leia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
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