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Comparar AVOXI e CloudTalk

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Visão Geral
AVOXI
AVOXI
Classificação por Estrelas
(27)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $0.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
CloudTalk
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,702)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o CloudTalk se destaca na satisfação do usuário, refletido em seu G2 Score significativamente mais alto em comparação com o AVOXI. Os usuários apreciam recursos como o Discador Inteligente e o Discador Automático, que agilizam seus fluxos de trabalho e aumentam a produtividade.
  • De acordo com avaliações verificadas, o AVOXI é elogiado por sua disponibilidade global de números de telefone e interface amigável. Os usuários acham-no confiável para fazer chamadas para vários contatos sem falhas, tornando-o uma escolha sólida para pequenas empresas.
  • Os usuários dizem que o processo de implementação do CloudTalk é suave e flexível, com muitos destacando a facilidade de configuração. Isso contrasta com o AVOXI, onde alguns usuários notaram desafios na configuração, apesar de seu assistente de integração intuitivo.
  • Os revisores mencionam que ambas as plataformas oferecem suporte de qualidade, mas o feedback recente dos usuários do CloudTalk indica uma experiência mais robusta no geral, com usuários observando excelentes taxas de conexão em várias regiões, melhorando suas capacidades de comunicação.
  • Os revisores do G2 destacam que, enquanto o AVOXI pontua bem em facilidade de uso e recursos administrativos, o CloudTalk iguala isso com um conjunto abrangente de ferramentas para relatórios e painéis, que os usuários consideram essenciais para rastrear desempenho e métricas.
  • De acordo com feedback recente, os usuários do AVOXI apreciam sua estrutura de aplicativo organizada, que ajuda a gerenciar chamadas de forma eficaz. No entanto, o extenso conjunto de recursos do CloudTalk e o maior engajamento dos usuários sugerem que ele pode atender melhor às necessidades em evolução das empresas que buscam funcionalidades avançadas.

AVOXI vs CloudTalk

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, AVOXI é mais fácil de configurar enquanto CloudTalk é mais fácil de fazer negócios em geral e administrar.

  • Os revisores sentiram que AVOXI atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, AVOXI e CloudTalk fornecem níveis de assistência semelhantes.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao AVOXI.
Preços
Preço de Nível Básico
AVOXI
Launch
A partir de $0.00
1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
AVOXI
Informação de teste não disponível
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
23
8.7
1,462
Facilidade de Uso
9.1
23
9.1
1,491
Facilidade de configuração
9.6
15
8.9
1,102
Facilidade de administração
9.3
15
8.9
616
Qualidade do Suporte
8.8
24
8.8
1,326
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
16
8.9
617
Direção de Produto (% positivo)
7.1
20
8.8
1,418
Recursos
Não há dados suficientes
8.1
270
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
237
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
197
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
107
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
7.7
10
8.3
782
Canais
7.8
9
8.9
677
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
506
Dados insuficientes disponíveis
7.6
489
Dados insuficientes disponíveis
7.9
527
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
489
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.6
280
Funções
7.6
7
8.5
572
|
Recurso Verificado
7.8
6
8.4
572
|
Recurso Verificado
8.9
6
8.6
563
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
513
Recurso Não Disponível
8.2
523
|
Recurso Verificado
7.6
7
8.5
519
|
Recurso Verificado
6.5
8
8.4
534
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
525
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Administrativo
8.1
6
8.5
586
|
Recurso Verificado
7.6
9
8.8
589
|
Recurso Verificado
6.9
9
8.7
632
|
Recurso Verificado
7.4
7
8.8
582
|
Recurso Verificado
8.0
5
8.3
515
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
141
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
258
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
224
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
224
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
105
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.6
229
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Não há dados suficientes
8.0
36
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
36
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.4
29
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Comunicação Básica
8.2
13
9.0
234
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.5
137
Recurso Não Disponível
7.1
156
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.3
129
7.0
9
7.3
146
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
160
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Acesso
Recurso Não Disponível
8.0
155
6.0
8
8.0
170
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
178
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
7.9
11
7.6
160
|
Recurso Verificado
8.2
11
7.6
151
|
Recurso Verificado
8.5
13
8.9
209
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.1
519
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
475
Dados insuficientes disponíveis
8.1
397
Dados insuficientes disponíveis
8.5
426
Dados insuficientes disponíveis
8.8
448
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
416
Dados insuficientes disponíveis
8.0
390
Dados insuficientes disponíveis
8.2
402
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.5
421
Dados insuficientes disponíveis
8.4
406
Dados insuficientes disponíveis
8.3
382
Dados insuficientes disponíveis
7.2
344
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AVOXI
AVOXI
CloudTalk
CloudTalk
AVOXI e CloudTalk é categorizado como VoIP, Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AVOXI
AVOXI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
59.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
40.7%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
CloudTalk
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
63.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.2%
Empresa(> 1000 emp.)
4.4%
Indústria dos Avaliadores
AVOXI
AVOXI
Hospital & Assistência à Saúde
18.5%
Telecomunicações
14.8%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Varejo
7.4%
Dispositivos Médicos
7.4%
Outro
40.7%
CloudTalk
CloudTalk
Programas de computador
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
6.0%
Serviços financeiros
5.1%
Gestão Educacional
4.5%
Outro
64.9%
Principais Alternativas
AVOXI
Alternativas para AVOXI
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
CallHippo
CallHippo
Adicionar CallHippo
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
3CX
3CX
Adicionar 3CX
CloudTalk
Alternativas para CloudTalk
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
Discussões
AVOXI
Discussões sobre AVOXI
O que a AVOXI faz?
1 Comentário
Andres Fernando  G.
AG
Permite fazer chamadas e receber chamadas, é um aplicativo de central de contato.Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
AVOXI não possui mais discussões com respostas
CloudTalk
Discussões sobre CloudTalk
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
Mitali V.
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
Camilo D.
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj! Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais