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Comparar Avaya Experience Platform e CINNOX 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (52.6% das avaliações)
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$15.00 3 licences/month/billed annually
Avaya Experience Platform
Classificação por Estrelas
(181)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (52.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Avaya Experience PlatformCINNOX
Classificação por Estrelas
(34)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00 3 licences/month/billed annually
Navegue por todos os planos de preços 2Avaya Experience Platform vs CINNOX
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CINNOX mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com CINNOX em geral.
- Os revisores sentiram que Avaya Experience Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que CINNOX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CINNOX é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CINNOX em relação ao Avaya Experience Platform.
Preços
Preço de Nível Básico
Avaya Experience Platform
Preço não disponívelCINNOX
Digital Commerce
$15.00
3 licences/month/billed annually
Transforme seu tráfego online em receita crescente
- Comunicações unificadas: chat ao vivo, chamada web, conferência e chamada de vídeo
- Facebook Messenger, e-mail
- Compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos
Teste Gratuito
Avaya Experience Platform
Informação de teste não disponívelCINNOX
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
132
8.3
30
Facilidade de Uso
8.4
131
8.6
30
Facilidade de configuração
7.5
34
8.8
17
Facilidade de administração
7.8
33
8.8
17
Qualidade do Suporte
8.2
118
8.8
30
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.9
32
9.0
17
Direção de Produto (% positivo)
7.1
129
7.5
28
Recursos
Canais
9.3
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.6
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
7.9
5
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
|
Recurso Verificado
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Avaya Experience Platform e CINNOX é categorizado como Centro de Contato
Categorias Únicas
Avaya Experience Platform é categorizado como Força de Trabalho do Contact Center, Análise de Discurso, e Autoatendimento ao Cliente
CINNOX é categorizado como Suporte Conversacional e Chat ao Vivo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Avaya Experience Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CINNOX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Telecomunicações
14.5%
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Serviços ao consumidor
10.5%
Seguro
9.9%
Hospital & Assistência à Saúde
4.6%
Outro
50.0%
Serviços financeiros
17.6%
Farmacêutica
8.8%
Programas de computador
8.8%
Imóveis
5.9%
Tecnologia da informação e serviços
5.9%
Outro
52.9%
Principais Alternativas
Discussões
Avaya Experience Platform não possui discussões com respostas
Is there any chance Whatsapp and
3 Comentários
C
Integração do WhatsApp Business:
Vídeo: https://youtu.be/u9N_963p8P8
Blog: https://www.maaiiconnect.com/blog/whatsapp-business-essential-for-growth/ ...Leia mais
Pacote Essencial - Posso obter um teste gratuito?
1 Comentário
C
Temos algo ainda melhor, o plano Essentials do maaiiconnect é gratuito. É a melhor maneira de experimentar o serviço. Link de inscrição:...Leia mais
Pacote Essentials - Posso integrar o widget maaiiconnect em mais de um site ou domínio?
1 Comentário
C
maaiiconnect suporta vários sites e domínios.Leia mais
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