Comparar Atlas Support e Pylon 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Pequeno negócio (81.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$49.00 1 Seat Por Mês
$59.00 1 Seats Por Mês
Atlas Support
Classificação por Estrelas
(23)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$49.00 1 Seat Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Pylon
Classificação por Estrelas
(77)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (81.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$59.00 1 Seats Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Atlas Support vs Pylon
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atlas Support mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atlas Support no geral.
- Os revisores sentiram que Atlas Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Pylon.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atlas Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atlas Support em relação ao Pylon.
Preços
Preço de Nível Básico
Pylon
Starter
$59.00
1 Seats Por Mês
Comece com os recursos básicos, mas cresça tão rápido quanto os outros.
- Caixa de Entrada de Suporte - Acompanhe e organize problemas de clientes
- Fontes Tradicionais - Email, Widget de Chat, Formulários
- Base de Conhecimento - Hospede um Centro de Ajuda ou KB Interno
Teste Gratuito
Atlas Support
Teste Gratuito disponível
Pylon
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.6
22
9.3
51
Facilidade de Uso
9.6
22
9.4
54
Facilidade de configuração
9.8
17
8.8
40
Facilidade de administração
9.7
10
9.4
15
Qualidade do Suporte
10.0
22
9.5
50
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
9
9.5
16
Direção de Produto (% positivo)
10.0
22
9.5
51
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.5
28
Dados insuficientes disponíveis
9.8
27
Dados insuficientes disponíveis
9.8
27
Dados insuficientes disponíveis
9.4
22
Dados insuficientes disponíveis
9.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.5
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.5
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.8
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.1
25
8.5
12
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Chatbots de IAOcultar 32 recursosMostrar 32 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Interação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.6
14
9.0
15
Recurso Não Disponível
8.1
14
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Design
Recurso Não Disponível
8.5
13
Recurso Não Disponível
7.3
13
8.7
5
8.7
13
9.5
13
8.2
13
9.7
13
8.8
13
IA generativa
8.0
5
6.4
12
7.7
5
6.5
12
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
IA generativa
10.0
5
8.3
12
9.7
5
8.6
11
Recurso Não Disponível
7.9
11
Comunicação
9.8
11
8.9
19
10.0
11
9.4
18
9.7
5
8.9
16
10.0
11
9.8
18
9.7
5
9.0
15
Uso Interno
8.5
12
8.2
26
10.0
10
9.9
16
Recurso Não Disponível
8.3
14
9.7
10
9.6
16
9.8
10
9.7
17
10.0
10
9.6
15
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Atlas Support e Pylon é categorizado como Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, e Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
Pylon é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA e Suporte Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Atlas Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pylon
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
30.4%
Serviços financeiros
26.1%
Tecnologia da informação e serviços
8.7%
Recrutamento e seleção
4.3%
Marketing e Publicidade
4.3%
Outro
26.1%
Programas de computador
61.5%
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Serviços financeiros
4.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.6%
Logística e Supply Chain
3.1%
Outro
3.1%
Principais Alternativas
Discussões
Atlas Support não possui discussões com respostas
Pylon não possui discussões com respostas
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