Pylon é uma plataforma de suporte B2B tudo-em-um para empresas B2B modernas. Ajudamos centenas de empresas em rápido crescimento, como Deel, Hightouch e Merge, a escalarem suas operações de atendimento ao cliente. Pylon ajuda as empresas a gerenciarem seus clientes em canais compartilhados do Slack ou Microsoft Teams, e-mail, chat no aplicativo e comunidades do Slack. Pylon rastreia automaticamente os problemas dos clientes em todos os lugares onde você fala com seu cliente, oferecendo um lugar unificado para visualizar, responder, executar fluxos de trabalho e coletar análises sobre solicitações de clientes. Crie visualizações, campos personalizados, gatilhos, políticas de atribuição e muito mais. Use IA para etiquetar automaticamente conversas, sincronizar conversas do Slack dos clientes com seu CRM, enviar atualizações de produtos por todos os canais e visualizar o engajamento.