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Comparar Atera e MSP360 RMM

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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(980)4.6 de 5

(19)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.3% das avaliações)

Pequeno negócio (94.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (519) Recursos (339) Recursos Faltantes (241) Recursos Limitados (172)

Gestão de Ativos (1) Suporte ao Cliente (1) Problemas de Recursos (1) Recursos Faltantes (1)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

$59.99 1 Admin Por Mês

Atera

Classificação por Estrelas

(980)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (519) Recursos (339) Recursos Faltantes (241) Recursos Limitados (172)

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MSP360 RMM

Classificação por Estrelas

(19)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (94.7% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Ativos (1) Suporte ao Cliente (1) Problemas de Recursos (1) Recursos Faltantes (1)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o MSP360 RMM. Os usuários apreciam recursos como implantação automática de patches e monitoramento de dispositivos em tempo real, que aumentam sua confiança na manutenção da segurança dos endpoints.
Os usuários dizem que a interface do Atera é simples e fácil de implementar, tornando-se uma escolha preferida para muitos. Em contraste, enquanto o MSP360 RMM tem um design limpo, alguns usuários acham o processo de configuração complexo devido às inúmeras opções disponíveis, o que pode ser avassalador para novos usuários.
Os revisores mencionam que o Atera fornece visibilidade valiosa sobre a saúde dos dispositivos, com limites de monitoramento automatizados que ajudam a abordar proativamente possíveis interrupções. Essa abordagem proativa é um recurso de destaque que muitos usuários consideram benéfico em suas operações diárias.
De acordo com avaliações verificadas, ambos os produtos recebem feedback positivo por seu suporte ao cliente, mas o suporte do Atera é notado por ser particularmente responsivo e eficaz na resolução rápida de problemas, o que é crucial para usuários que dependem de assistência oportuna.
Os usuários destacam que o recurso de filtragem de IA do Atera reduz efetivamente alarmes falsos, simplificando o processo de monitoramento. Em comparação, enquanto o MSP360 RMM oferece uma visão detalhada dos recursos, alguns usuários sentem que ele carece do mesmo nível de automação e eficiência no monitoramento que o Atera.
Os revisores observam que o Atera é particularmente adequado para pequenas empresas, com a maioria de suas avaliações vindo desse segmento. O MSP360 RMM também atende pequenas empresas, mas tem uma base de usuários menor, o que pode limitar a amplitude de feedback e suporte comunitário disponível.

Atera vs MSP360 RMM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.

Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que MSP360 RMM.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que MSP360 RMM é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao MSP360 RMM.

Preços

Atera

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30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.

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MSP360 RMM

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1 Admin Por Mês

Solução de Monitoramento e Gerenciamento Remoto para MSPs e Equipes de TI

Endpoints ilimitados
Gerenciamento centralizado
Monitoramento de saúde do computador

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Atera

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MSP360 RMM

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Avaliações

8.9

842

8.1

9.2

883

7.8

9.1

737

8.8

9.0

582

8.6

9.0

801

9.2

576

9.2

9.4

830

8.3

Categorias

Atera

MSP360 RMM

Atera e MSP360 RMM é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Suporte Remoto, Gerenciamento de Endpoint, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento de Rede, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)

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MSP360 RMM não possui categorias únicas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Atera

61.3%

34.6%

4.1%

MSP360 RMM

94.7%

5.3%

61.3%

94.7%

34.6%

5.3%

4.1%

Indústria dos Avaliadores

Atera

Tecnologia da informação e serviços

30.8%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

13.1%

Hospital & Assistência à Saúde

3.3%

Telecomunicações

3.1%

Fabricação

3.0%

Outro

46.8%

MSP360 RMM

Tecnologia da informação e serviços

52.6%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

26.3%

Prática Médica

5.3%

Fabricação de Eletroeletrônicos

5.3%

Construção

5.3%

Outro

5.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Atera

Alternativas para MSP360 RMM

Discussões

Discussões sobre Atera

O Atera é seguro?

2 Comentários

YesLeia mais

Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?

1 Comentário

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Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais

Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?

1 Comentário

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