Comparar Atera e Kaseya BMS

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,070)4.6 de 5

(41)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.6% das avaliações)

Pequeno negócio (77.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (595) Recursos (392) Recursos Faltantes (269) Recursos Limitados (199)

Eficiência (3) Automação (2) Problemas de Integração (1) Recursos Faltantes (1)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Preço não disponível

Atera

Classificação por Estrelas

(1,070)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (595) Recursos (392) Recursos Faltantes (269) Recursos Limitados (199)

Preço de Nível Básico

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Kaseya BMS

Classificação por Estrelas

(41)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (77.5% das avaliações)

Pros & Cons

Eficiência (3) Automação (2) Problemas de Integração (1) Recursos Faltantes (1)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca na experiência do usuário, com muitos usuários apreciando sua interface intuitiva e widgets de painel personalizáveis. Este design amigável ajuda as equipes a gerenciar patches e tickets de forma eficiente, sem uma curva de aprendizado acentuada.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Atera é notavelmente rápido e direto, com um revisor destacando como a configuração inicial foi "extremamente fácil". Isso contrasta com o Kaseya BMS, onde alguns usuários expressaram desafios na configuração e instalação.
De acordo com avaliações verificadas, o Atera recebe altas notas pela sua qualidade de suporte, com usuários observando assistência responsiva e capacidades eficazes de resolução de problemas. Em comparação, o Kaseya BMS recebeu classificações mais baixas nesta área, com usuários mencionando que o suporte poderia ser melhorado.
Os revisores mencionam que o modelo de preços do Atera é vantajoso para provedores de serviços gerenciados, pois cobra com base no número de técnicos em vez de endpoints. Essa flexibilidade permite que as empresas escalem de forma acessível, um recurso que os usuários acham particularmente atraente.
Os usuários destacam o robusto sistema de tickets do Kaseya BMS, que permite uma extensa categorização e marcação de tickets. Este recurso é elogiado por sua eficiência, embora alguns usuários sintam que a experiência geral de tickets do Atera é menos abrangente.
Os revisores do G2 observam que, enquanto o Atera brilha em automação e resolução proativa de problemas, o Kaseya BMS oferece um poderoso conjunto de ferramentas de gestão que alguns usuários acham muito eficaz. No entanto, a capacidade do Atera de antecipar problemas antes que eles surjam lhe dá uma vantagem na usabilidade do dia a dia.

Atera vs Kaseya BMS

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.

Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kaseya BMS.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao Kaseya BMS.

Preços

Atera

Free Trial

Teste Grátis

30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.

Navegue por todos os planos de preços 8

Kaseya BMS

Preço não disponível

Atera

Teste Gratuito disponível

Kaseya BMS

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.8

873

8.6

9.2

952

8.4

9.1

804

8.1

9.0

595

8.5

9.0

829

7.8

9.2

587

8.0

9.4

860

7.2

Categorias

Atera

Kaseya BMS

Atera e Kaseya BMS é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Suporte Remoto, Gerenciamento de Endpoint, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento de Rede, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)

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Kaseya BMS não possui categorias únicas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Atera

60.6%

32.9%

6.5%

Kaseya BMS

77.5%

20.0%

2.5%

60.6%

77.5%

32.9%

20.0%

6.5%

2.5%

Indústria dos Avaliadores

Atera

Tecnologia da informação e serviços

30.4%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.5%

Fabricação

3.2%

Telecomunicações

3.1%

Hospital & Assistência à Saúde

3.0%

Outro

47.7%

Kaseya BMS

Tecnologia da informação e serviços

60.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.5%

Agricultura

7.5%

Redes de Computadores

7.5%

Segurança e Investigações

2.5%

Outro

10.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Atera

Alternativas para Kaseya BMS

ServiceNow IT Service...

NinjaOne

Freshservice

SolarWinds Service Desk

Discussões

Discussões sobre Atera

O Atera é seguro?

2 Comentários

YesLeia mais

Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?

1 Comentário

Resposta Oficial de Atera

Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais

Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?

1 Comentário

Resposta Oficial de Atera

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Discussões sobre Kaseya BMS

What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?

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Resposta Oficial de Kaseya BMS

Kaseya BMS é uma solução de gestão empresarial de próxima geração que foi desenvolvida especificamente para ajudar MSPs a passar mais tempo vendendo e...Leia mais

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1 Comentário

Resposta Oficial de Kaseya BMS

BMS foi construído para integrar-se com a plataforma Kaseya VSA para que a emissão de tickets, SLAs e outras métricas chave possam ser compartilhadas entre...Leia mais

O BMS está na nuvem ou no local?

1 Comentário

Resposta Oficial de Kaseya BMS

No momento, o BMS é uma solução em nuvem apenas - então você precisará de conectividade para usar a plataforma. Não temos uma versão local disponível neste...Leia mais

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