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Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Preço não disponível
Atera
Classificação por Estrelas
(923)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 8Datto RMM
Classificação por Estrelas
(722)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Datto RMMResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Atera se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,2, enquanto o Datto RMM fica um pouco atrás com 8,8. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Atera torna simples para pequenas empresas navegar e gerenciar suas necessidades de TI de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que o Atera oferece um teste gratuito, o que é uma vantagem significativa para pequenas empresas que desejam testar o software antes de se comprometer. Em contraste, o Datto RMM não oferece um teste gratuito, o que pode desencorajar potenciais usuários de explorar seus recursos.
- Usuários no G2 destacam a qualidade superior do suporte do Atera, com uma pontuação de 9,0 em comparação com 8,4 do Datto RMM. Os revisores dizem que a equipe de suporte do Atera é responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas pelos usuários.
- Os revisores mencionam que tanto o Atera quanto o Datto RMM têm a mesma pontuação de 8,9 para atender aos requisitos, indicando que ambos os produtos cumprem efetivamente as necessidades de seus usuários. No entanto, a pontuação mais alta de facilidade de configuração do Atera (9,1 vs. 8,7) sugere que os usuários acham mais fácil começar com o Atera.
- Os usuários relatam que o Atera se destaca nas capacidades de acesso remoto, com uma pontuação de 9,1, enquanto o Datto RMM tem 8,8. Os revisores mencionam que os recursos de acesso remoto do Atera são robustos, permitindo conexões e gerenciamento de dispositivos de forma contínua de qualquer lugar.
- Os usuários do G2 destacam o forte desempenho do Atera em monitoramento remoto com uma pontuação de 9,0, em comparação com 9,2 do Datto RMM. Embora ambos os produtos sejam eficazes, os usuários dizem que as ferramentas de monitoramento do Atera são fáceis de usar e fornecem insights abrangentes sobre o desempenho do sistema.
Atera vs Datto RMM
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.
- Tanto Atera quanto Datto RMM atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao Datto RMM.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
- 30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
Datto RMM
Preço não disponívelTeste Gratuito
Atera
Teste Gratuito disponível
Datto RMM
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
819
8.9
649
Facilidade de Uso
9.2
834
8.9
694
Facilidade de configuração
9.1
688
8.8
603
Facilidade de administração
9.0
570
8.9
499
Qualidade do Suporte
9.0
778
8.5
587
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
564
9.0
473
Direção de Produto (% positivo)
9.4
807
9.2
648
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
296
Dados insuficientes disponíveis
8.6
296
Dados insuficientes disponíveis
8.5
295
Dados insuficientes disponíveis
8.3
289
Dados insuficientes disponíveis
8.2
282
Dados insuficientes disponíveis
8.3
289
Dados insuficientes disponíveis
8.2
289
Dados insuficientes disponíveis
8.1
284
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
234
Dados insuficientes disponíveis
7.3
235
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.2
284
Dados insuficientes disponíveis
8.7
284
Dados insuficientes disponíveis
8.1
278
Dados insuficientes disponíveis
6.4
267
Dados insuficientes disponíveis
6.2
264
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.2
290
Dados insuficientes disponíveis
7.8
300
Dados insuficientes disponíveis
8.4
298
Dados insuficientes disponíveis
8.0
300
Dados insuficientes disponíveis
8.2
301
Dados insuficientes disponíveis
8.5
298
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.0
165
Não há dados suficientes
Administração
8.0
151
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
8.7
156
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
8.6
151
Dados insuficientes disponíveis
8.3
152
Dados insuficientes disponíveis
8.4
151
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.9
147
Dados insuficientes disponíveis
8.7
145
Dados insuficientes disponíveis
8.4
145
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.4
149
Dados insuficientes disponíveis
8.5
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
148
Dados insuficientes disponíveis
8.7
146
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
7.3
17
Dados insuficientes disponíveis
6.6
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
17
Dados insuficientes disponíveis
6.8
17
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
8.9
561
|
Recurso Verificado
9.1
542
8.3
60
8.6
30
7.9
60
7.9
29
Monitoramento e Gerenciamento
9.1
559
|
Recurso Verificado
9.2
541
8.3
531
|
Recurso Verificado
8.5
532
8.3
527
|
Recurso Verificado
8.4
528
8.6
557
|
Recurso Verificado
8.6
532
8.3
63
8.4
28
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
8.3
62
8.7
29
Gerenciamento de Serviços
9.1
555
|
Recurso Verificado
8.8
530
8.4
61
8.3
29
8.0
62
7.0
29
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
7.6
66
7.0
27
7.6
66
6.8
27
7.8
65
7.5
27
7.6
66
6.9
26
7.7
65
6.7
25
7.4
66
6.7
25
7.4
66
6.7
26
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
7.5
31
Não há dados suficientes
Escopo
6.8
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
31
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
5.7
27
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.6
26
Dados insuficientes disponíveis
7.5
26
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
6.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.9
280
Dados insuficientes disponíveis
8.9
285
Dados insuficientes disponíveis
8.2
272
Dados insuficientes disponíveis
8.6
261
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento - Monitoramento de Rede
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.6
34
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.4
258
Dados insuficientes disponíveis
8.4
259
Dados insuficientes disponíveis
7.9
247
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Monitoramento de Rede
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
Segurança - Monitoramento de Rede
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
7.8
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
33
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Rede
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
7.6
32
Dados insuficientes disponíveis
7.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Rede
7.6
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.6
27
Dados insuficientes disponíveis
7.4
27
Dados insuficientes disponíveis
7.4
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
7.6
27
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de AIOpsOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de Problemas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inventário de Ativos
8.8
222
Dados insuficientes disponíveis
8.8
215
Dados insuficientes disponíveis
7.8
207
Dados insuficientes disponíveis
7.1
203
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
193
Dados insuficientes disponíveis
7.1
190
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
8.1
29
Dados insuficientes disponíveis
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
7.9
29
Dados insuficientes disponíveis
7.7
29
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
216
Dados insuficientes disponíveis
8.1
206
Dados insuficientes disponíveis
7.6
204
Dados insuficientes disponíveis
8.0
211
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.5
10
Não há dados suficientes
Respostas
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
437
8.7
473
8.4
434
8.3
475
7.3
381
7.2
457
8.9
437
8.5
466
8.2
420
8.5
462
8.2
438
8.7
470
Manutenção
8.9
438
9.1
471
7.8
389
7.1
446
Comunicação
Recurso Não Disponível
8.0
459
6.1
363
6.0
433
6.1
356
5.9
430
6.9
367
6.5
433
Segurança
7.8
379
7.8
440
8.0
387
8.1
448
Suporte a dispositivos
7.4
388
6.1
438
8.2
393
7.6
446
8.2
391
7.7
447
Desempenho
8.2
424
8.2
456
IA generativa
7.2
280
7.0
266
Automação - Agentes de TI de IA
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Generativa - Gestão Autônoma de Pontos Finais
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gestão - Gestão Autônoma de Endpoints
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.4
208
Dados insuficientes disponíveis
8.4
210
Dados insuficientes disponíveis
8.8
204
Dados insuficientes disponíveis
8.2
209
Dados insuficientes disponíveis
8.1
202
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
208
Dados insuficientes disponíveis
8.4
204
Dados insuficientes disponíveis
7.8
199
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.4
206
Dados insuficientes disponíveis
8.5
202
Dados insuficientes disponíveis
8.0
200
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
25
Dados insuficientes disponíveis
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
25
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.2
76
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.1
76
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.3
80
Dados insuficientes disponíveis
8.9
80
Dados insuficientes disponíveis
7.4
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
78
Dados insuficientes disponíveis
8.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Atera e Datto RMM é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento de Patches, Suporte Remoto, e Gerenciamento de Endpoint
Categorias Únicas
Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gestão de Ativos de TI, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento de Rede, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)
Datto RMM não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Atera
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Datto RMM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
30.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
13.6%
Telecomunicações
3.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.1%
Fabricação
2.9%
Outro
46.4%
Tecnologia da informação e serviços
43.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
24.1%
Redes de Computadores
2.2%
Fabricação
2.1%
Hospital & Assistência à Saúde
2.1%
Outro
25.5%
Principais Alternativas
Discussões
O Atera é seguro?
2 Comentários
MH
YesLeia mais
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
Para que é usado o Datto RMM?
2 Comentários
AW
Nós usamos o Datto para gerenciamento de patches e implantações limitadas de software. Também o usamos ocasionalmente para acessar remotamente uma estação de...Leia mais
O que o RMM pode ver?
2 Comentários
MS
Datto RMM tem uma visão de tudo uma vez que você instala os agentes, tudo desde especificações do computador, registros de atividades, até ser capaz de...Leia mais
Datto RMM não possui mais discussões com respostas
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