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Comparar Atera e Datto RMM

Visão Geral
Atera
Atera
Classificação por Estrelas
(1,058)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 8
Datto RMM
Datto RMM
Classificação por Estrelas
(728)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Datto RMM
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua interface intuitiva e navegação fácil. Um usuário destacou como os widgets personalizáveis do painel melhoram sua experiência, tornando mais fácil gerenciar tarefas de forma eficaz.
  • Os usuários dizem que o Datto RMM oferece recursos organizacionais robustos, especialmente para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs). Os revisores notaram a capacidade de atribuir dispositivos a diferentes sites, permitindo uma melhor gestão de múltiplos clientes, o que é uma vantagem significativa para aqueles que lidam com portfólios diversificados.
  • De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Atera é notavelmente rápido e direto. Os usuários elogiaram a configuração inicial como "extremamente fácil", o que ajuda as equipes a começarem a trabalhar sem tempo de inatividade extenso, um fator crucial para departamentos de TI ocupados.
  • Os revisores mencionam que o Datto RMM fornece capacidades eficazes de gerenciamento remoto, permitindo que os usuários solucionem problemas sem precisar estar fisicamente presentes. Este recurso é particularmente valorizado por sua capacidade de monitorar o status dos dispositivos, garantindo respostas oportunas às necessidades dos clientes.
  • Os revisores do G2 destacam o modelo de licenciamento flexível do Atera, que cobra com base no número de técnicos em vez de endpoints. Esta abordagem é vista como econômica para MSPs que buscam expandir suas operações sem incorrer em custos excessivos, tornando-se uma escolha popular entre pequenas empresas.
  • Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte sólido, o Atera se destaca com classificações mais altas para a qualidade do suporte. Muitos usuários expressaram satisfação com a assistência que recebem, observando que isso os ajuda a resolver problemas de forma eficiente e melhora sua experiência geral com o software.

Atera vs Datto RMM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.

  • Os revisores sentiram que Datto RMM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Atera.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao Datto RMM.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
Navegue por todos os planos de preços 8
Datto RMM
Preço não disponível
Teste Gratuito
Atera
Teste Gratuito disponível
Datto RMM
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
870
8.9
655
Facilidade de Uso
9.2
943
8.9
700
Facilidade de configuração
9.1
795
8.8
608
Facilidade de administração
9.0
593
8.9
503
Qualidade do Suporte
9.0
827
8.4
593
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
586
9.0
476
Direção de Produto (% positivo)
9.4
857
9.1
653
Recursos
8.0
339
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
301
Dados insuficientes disponíveis
8.6
300
Dados insuficientes disponíveis
8.5
299
Dados insuficientes disponíveis
8.3
290
Dados insuficientes disponíveis
8.2
283
Dados insuficientes disponíveis
8.3
289
Dados insuficientes disponíveis
8.2
290
Dados insuficientes disponíveis
8.1
284
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
234
Dados insuficientes disponíveis
7.3
235
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.2
286
Dados insuficientes disponíveis
8.7
285
Dados insuficientes disponíveis
8.1
280
Dados insuficientes disponíveis
6.4
267
Dados insuficientes disponíveis
6.2
264
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.2
294
Dados insuficientes disponíveis
7.8
303
Dados insuficientes disponíveis
8.4
301
Dados insuficientes disponíveis
8.0
305
Dados insuficientes disponíveis
8.2
308
Dados insuficientes disponíveis
8.5
304
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.0
176
Não há dados suficientes
Administração
8.1
156
Dados insuficientes disponíveis
8.3
159
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
8.6
158
Dados insuficientes disponíveis
8.3
156
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.6
154
Dados insuficientes disponíveis
8.8
153
Dados insuficientes disponíveis
8.7
151
Dados insuficientes disponíveis
8.4
151
Dados insuficientes disponíveis
8.1
146
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
8.5
151
Dados insuficientes disponíveis
8.9
155
Dados insuficientes disponíveis
8.7
153
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
7.3
21
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.0
21
Dados insuficientes disponíveis
6.8
21
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
7.0
21
Dados insuficientes disponíveis
7.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.2
692
7.9
555
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
8.9
598
|
Recurso Verificado
9.1
549
8.2
79
8.8
35
7.9
71
7.9
30
Monitoramento e Gerenciamento
9.1
612
|
Recurso Verificado
9.2
545
8.3
545
|
Recurso Verificado
8.5
534
8.3
545
|
Recurso Verificado
8.5
532
8.6
594
|
Recurso Verificado
8.6
538
8.2
76
8.5
30
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
8.7
93
8.7
31
Gerenciamento de Serviços
9.1
596
|
Recurso Verificado
8.8
536
8.7
86
8.3
31
8.7
107
7.2
32
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
7.8
88
7.2
29
7.5
77
6.9
28
7.8
78
7.4
28
7.6
77
7.0
27
7.7
76
6.7
25
7.5
79
6.7
25
7.4
77
6.7
26
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
7.5
34
Não há dados suficientes
Escopo
6.8
30
Dados insuficientes disponíveis
7.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
7.2
30
Dados insuficientes disponíveis
5.7
27
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
28
Dados insuficientes disponíveis
6.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.1
305
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.9
281
Dados insuficientes disponíveis
8.9
288
Dados insuficientes disponíveis
8.2
272
Dados insuficientes disponíveis
8.6
262
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento - Monitoramento de Rede
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.4
259
Dados insuficientes disponíveis
8.4
260
Dados insuficientes disponíveis
7.9
248
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Monitoramento de Rede
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
7.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Segurança - Monitoramento de Rede
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Rede
7.6
32
Dados insuficientes disponíveis
7.5
32
Dados insuficientes disponíveis
7.3
32
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Rede
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
7.3
27
Dados insuficientes disponíveis
7.3
27
Dados insuficientes disponíveis
7.3
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de Problemas
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.9
234
Não há dados suficientes
Inventário de Ativos
8.8
224
Dados insuficientes disponíveis
8.7
216
Dados insuficientes disponíveis
7.8
208
Dados insuficientes disponíveis
7.1
204
Dados insuficientes disponíveis
7.9
213
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
194
Dados insuficientes disponíveis
7.1
191
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
8.1
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.0
30
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
217
Dados insuficientes disponíveis
8.1
207
Dados insuficientes disponíveis
7.6
205
Dados insuficientes disponíveis
8.0
212
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.4
11
Não há dados suficientes
Respostas
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
7.8
468
7.7
483
Administração
8.7
438
8.7
475
8.4
435
8.3
476
7.3
381
7.2
457
9.0
440
8.5
468
8.2
420
8.5
462
8.2
439
8.7
470
Manutenção
8.9
439
9.1
473
7.8
389
7.1
446
Comunicação
Recurso Não Disponível
8.0
461
6.0
362
6.0
433
6.1
355
5.9
430
6.9
366
6.5
433
Segurança
7.8
378
7.8
440
8.0
386
8.1
448
Suporte a dispositivos
7.4
389
6.1
439
8.2
394
7.6
448
8.2
391
7.7
448
Desempenho
8.2
424
8.2
458
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
7.2
285
7.0
266
IA generativa
7.2
280
7.0
265
7.6
16
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Generativa - Gestão Autônoma de Pontos Finais
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gestão - Gestão Autônoma de Endpoints
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
232
Não há dados suficientes
Gestão de Incidentes
8.4
209
Dados insuficientes disponíveis
8.5
212
Dados insuficientes disponíveis
8.8
205
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.1
202
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
211
Dados insuficientes disponíveis
8.4
207
Dados insuficientes disponíveis
7.8
200
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.4
207
Dados insuficientes disponíveis
8.5
203
Dados insuficientes disponíveis
8.0
200
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
25
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.4
85
Não há dados suficientes
análise
8.2
76
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.1
76
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
7.4
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
8.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Atera
Atera
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
61.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.9%
Empresa(> 1000 emp.)
6.0%
Datto RMM
Datto RMM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
62.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
33.2%
Empresa(> 1000 emp.)
4.0%
Indústria dos Avaliadores
Atera
Atera
Tecnologia da informação e serviços
30.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
12.6%
Fabricação
3.3%
Hospital & Assistência à Saúde
3.1%
Telecomunicações
3.0%
Outro
47.6%
Datto RMM
Datto RMM
Tecnologia da informação e serviços
44.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
23.8%
Redes de Computadores
2.2%
Fabricação
2.1%
Hospital & Assistência à Saúde
2.1%
Outro
25.5%
Principais Alternativas
Atera
Alternativas para Atera
NinjaOne
NinjaOne
Adicionar NinjaOne
N-able N-central
N-able N-central
Adicionar N-able N-central
TeamViewer
TeamViewer
Adicionar TeamViewer
SuperOps
SuperOps
Adicionar SuperOps
Datto RMM
Alternativas para Datto RMM
NinjaOne
NinjaOne
Adicionar NinjaOne
Pulseway
Pulseway
Adicionar Pulseway
N-able N-central
N-able N-central
Adicionar N-able N-central
Syncro
Syncro
Adicionar Syncro
Discussões
Atera
Discussões sobre Atera
O Atera é seguro?
2 Comentários
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
Datto RMM
Discussões sobre Datto RMM
Para que é usado o Datto RMM?
2 Comentários
Anthony W.
AW
Nós usamos o Datto para gerenciamento de patches e implantações limitadas de software. Também o usamos ocasionalmente para acessar remotamente uma estação de...Leia mais
O que o RMM pode ver?
2 Comentários
Matt S.
MS
Datto RMM tem uma visão de tudo uma vez que você instala os agentes, tudo desde especificações do computador, registros de atividades, até ser capaz de...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Datto RMM não possui mais discussões com respostas
Atera
Atera
Otimizado para resposta rápida
Datto RMM
Datto RMM