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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.1% das avaliações)
Pequeno negócio (46.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Grátis
AskNicely
Classificação por Estrelas
(1,040)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3Survicate
Classificação por Estrelas
(196)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (46.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Survicate se destaca em seus métodos de resposta a pesquisas, particularmente com uma alta classificação de 9,5 para pesquisas, enquanto os trechos de vídeo e entrevistas do AskNicely receberam classificações mais baixas de 3,6 e 2,7, respectivamente, indicando uma abordagem mais limitada para feedback multimídia.
- Os revisores mencionam que o AskNicely se destaca nos métricas de satisfação do cliente, ostentando uma pontuação CSAT de 9,6 em comparação com 9,4 do Survicate, sugerindo que o AskNicely pode proporcionar uma experiência mais satisfatória para os usuários finais.
- Os usuários do G2 destacam o forte construtor de pesquisas do Survicate com uma pontuação de 9,2, que permite a criação fácil de pesquisas personalizadas, enquanto os recursos de gerenciamento de pesquisas do AskNicely, embora sólidos, não correspondem a esse nível de facilidade de uso.
- Os usuários no G2 relatam que o AskNicely oferece melhores capacidades de gerenciamento de stakeholders com uma pontuação de 8,8, em comparação com 8,3 do Survicate, indicando que o AskNicely pode ser mais eficaz para organizações que precisam gerenciar múltiplos stakeholders.
- Os revisores mencionam que os recursos de análise do Survicate, particularmente na exportação de dados com uma pontuação de 8,9, são altamente elogiados, enquanto as capacidades de análise do AskNicely, embora boas, não oferecem o mesmo nível de flexibilidade.
- Os usuários dizem que os recursos de IA generativa do AskNicely, particularmente na sumarização de texto por IA, receberam uma pontuação de 5,3, que é significativamente menor do que 8,7 do Survicate, indicando que o Survicate pode oferecer capacidades de IA mais avançadas para análise de texto.
AskNicely vs Survicate
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram AskNicely mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com AskNicely no geral.
- Os revisores sentiram que AskNicely atende melhor às necessidades de seus negócios do que Survicate.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, AskNicely e Survicate fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Survicate em relação ao AskNicely.
Preços
Preço de Nível Básico
AskNicely
Learn
Entre em Contato
Capture o que é mais importante para os clientes com pesquisas envolventes de CSAT e NPS.
- Usuários ilimitados
- A partir de 500 respostas; o preço escala com o volume de respostas
- Pesquisas impulsionadas por IA
Survicate
Free
Grátis
Para iniciantes que estão começando a coletar feedback. Sem compromisso.
- Colete feedback por e-mail, link e web
- Crie uma pesquisa com IA ou modelos
- Exiba a lógica da pesquisa
Teste Gratuito
AskNicely
Informação de teste não disponívelSurvicate
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
880
8.9
158
Facilidade de Uso
9.4
895
9.2
162
Facilidade de configuração
9.2
581
9.1
110
Facilidade de administração
9.3
568
9.0
88
Qualidade do Suporte
9.4
791
9.4
155
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
559
9.3
86
Direção de Produto (% positivo)
9.1
881
9.3
149
Recursos
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.4
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.7
12
Voz
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Edição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição de IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.7
217
9.2
10
9.5
190
8.7
10
9.0
173
9.0
10
8.3
161
7.4
9
Personalização
8.7
170
8.0
9
8.2
147
8.1
9
8.4
150
7.8
9
8.6
147
8.1
8
IA generativa
8.5
116
Dados insuficientes disponíveis
8.6
118
7.8
6
Agente AI - Gestão de Experiência
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
74
Dados insuficientes disponíveis
8.8
73
Dados insuficientes disponíveis
8.6
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
70
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
68
Dados insuficientes disponíveis
8.8
66
Dados insuficientes disponíveis
7.8
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
63
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AskNicely e Survicate é categorizado como Gestão de Experiência
Categorias Únicas
AskNicely não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AskNicely
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Survicate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
12.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.7%
Internet
5.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.1%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
64.2%
Programas de computador
16.5%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Serviços financeiros
9.6%
Marketing e Publicidade
6.9%
Internet
6.4%
Outro
49.5%
Principais Alternativas
Discussões
Can you support different languages?
1 Comentário
MA
Como você insere as perguntas e respostas, ele deve suportar diferentes idiomas.Leia mais
Posso personalizar a pesquisa?
1 Comentário
MS
Você configura sua pesquisa com qualquer pergunta que desejar, e então eles podem ter respostas que aprofundam dependendo da resposta deles. Então sim, você...Leia mais
Como faço para que o proprietário do caso no Salesforce esteja conectado com o proprietário da resposta da pesquisa AskNicely
1 Comentário
SW
Olá Alex - É uma questão de quais campos ou objetos associados ao caso você gostaria de enviar. Podemos anexar uma resposta a um Caso no Salesforce se...Leia mais
Survicate não possui discussões com respostas
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