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Comparar Asana e Zendesk for Customer Service - AC

Visão Geral
Preços
Avaliações
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Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Zendesk for Customer Service - AC

(6,663)

4.3 de 5

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(12,800)4.4 de 5

(6,663)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (56.7% das avaliações)

Mercado médio (45.7% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Tarefas (1306) Facilidade de Uso (1283) Curva de Aprendizado (540) Recursos Faltantes (496)

Facilidade de Uso (502) Recursos (377) Recursos Faltantes (206) Recursos Limitados (174)

Preço de Nível Básico

Grátis 2 Users

$19.00 1 user per month billed annually

Asana

Classificação por Estrelas

(12,800)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (56.7% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Tarefas (1306) Facilidade de Uso (1283) Curva de Aprendizado (540) Recursos Faltantes (496)

Preço de Nível Básico

Grátis 2 Users

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Zendesk for Customer Service - AC

Classificação por Estrelas

(6,663)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (502) Recursos (377) Recursos Faltantes (206) Recursos Limitados (174)

Preço de Nível Básico

$19.00 1 user per month billed annually

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 7

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

As avaliações dizem que a interface intuitiva do Asana e os recursos robustos de gerenciamento de tarefas, como as visualizações de Linha do Tempo e Calendário, tornam-no particularmente atraente para pequenas empresas que buscam otimizar seus fluxos de trabalho de projetos.
Os usuários relatam que o Zendesk Support Suite se destaca nas funcionalidades de suporte ao cliente, com recursos como emissão de tickets e automação que são altamente valorizados por empresas de médio porte para gerenciar consultas de clientes de forma eficiente.
Os revisores mencionam que o Asana oferece um plano de entrada gratuito, o que é uma vantagem significativa para pequenas empresas que estão começando, enquanto o preço de entrada do Zendesk Support Suite de $19,00 pode ser uma barreira para alguns usuários.
Os usuários do G2 destacam que tanto o Asana quanto o Zendesk Support Suite têm pontuações semelhantes de facilidade de uso, mas o Asana se destaca com uma pontuação de facilidade de configuração ligeiramente superior, tornando mais fácil para as equipes começarem rapidamente.
Os usuários no G2 indicam que a qualidade do suporte do Asana é avaliada um pouco mais alta, com os usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto o suporte do Zendesk Support Suite ainda é sólido, mas notado como um pouco menos responsivo.
Os revisores mencionam que a direção do produto do Asana é vista positivamente, com os usuários apreciando atualizações regulares e novos recursos, enquanto a direção do produto do Zendesk Support Suite é vista como necessitando de melhorias, com alguns usuários desejando mais recursos inovadores.

Asana vs Zendesk for Customer Service - AC

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Asana é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Asana em geral.

Os revisores sentiram que Asana atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zendesk for Customer Service - AC.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Asana é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Asana em relação ao Zendesk for Customer Service - AC.

Preços

Asana

Personal

Grátis

2 Users

Para uma ou duas pessoas gerenciando projetos pessoais.

Tarefas ilimitadas
Projetos ilimitados
Mensagens ilimitadas

Navegue por todos os planos de preços 5

Zendesk for Customer Service - AC

Support Only (Team)

$19.00

1 user per month billed annually

Suporte ao cliente integrado

Email e redes sociais
Widget da web e SDK móvel
Regras de negócios predefinidas

Navegue por todos os planos de preços 7

Asana

Teste Gratuito disponível

Zendesk for Customer Service - AC

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

10,907

8.6

5,120

8.6

11,011

8.6

5,164

8.6

4,628

8.0

3,188

8.7

3,377

8.2

3,074

8.5

7,503

8.4

4,798

8.7

2,965

8.4

3,000

8.6

10,635

8.0

4,773

Categorias

Asana

Zendesk for Customer Service - AC

Asana e Zendesk for Customer Service - AC é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Asana

56.7%

31.5%

11.7%

Zendesk for Customer Service - AC

41.1%

45.7%

13.2%

56.7%

41.1%

31.5%

45.7%

11.7%

13.2%

Indústria dos Avaliadores

Asana

Marketing e Publicidade

13.4%

Tecnologia da informação e serviços

9.3%

Programas de computador

9.2%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

5.9%

Internet

3.1%

Outro

59.1%

Zendesk for Customer Service - AC

Programas de computador

14.1%

Tecnologia da informação e serviços

12.7%

Serviços financeiros

5.8%

Varejo

4.8%

Serviços ao consumidor

4.4%

Outro

58.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Asana

ClickUp

Teamwork.com

monday Work Management

Wrike

Alternativas para Zendesk for Customer Service - AC

Discussões

Discussões sobre Asana

Você pode usar o Asana de graça?

8 Comentários

Sim. Mas com recursos limitados para apenas 3 projetos.Leia mais

What software did you find useful outside of work?

7 Comentários

<p>Encontrei gerenciadores de senhas muito úteis na vida pessoal e profissional. Por exemplo: 1password</p>Leia mais

Is Asana good for project management?

6 Comentários

Yes! Obviously!Leia mais

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Discussões sobre Zendesk for Customer Service - AC

Is zendesk any good?

8 Comentários

Para equipes de suporte, o Zendesk Support é fantástico e fará tudo o que você deseja que ele faça. O Zendesk Support não pode ser facilmente adaptado para...Leia mais

Is there a free version of Zendesk?

7 Comentários

Zendesk Support Suite oferece um teste gratuito de 14 dias.Leia mais

O que é o Zendesk Support Suite?

4 Comentários

O Zendesk Suite é a coleção de produtos e capacidades do Zendesk que fornece as ferramentas necessárias para criar uma solução completa de suporte omnicanal....Leia mais

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