Comparar Amazon Lex e Cognigy.AI 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (37.8% das avaliações)
Pequeno negócio (33.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Amazon Lex
Classificação por Estrelas
(38)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (37.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Amazon LexCognigy.AI
Classificação por Estrelas
(13)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (33.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Cognigy.AIAmazon Lex vs Cognigy.AI
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Cognigy.AI mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Cognigy.AI em geral.
- Os revisores sentiram que Cognigy.AI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Amazon Lex.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Cognigy.AI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Cognigy.AI em relação ao Amazon Lex.
Preços
Preço de Nível Básico
Amazon Lex
Preço não disponívelCognigy.AI
Preço não disponívelTeste Gratuito
Amazon Lex
Informação de teste não disponívelCognigy.AI
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
24
9.3
7
Facilidade de Uso
8.5
24
9.6
8
Facilidade de configuração
8.1
15
9.3
7
Facilidade de administração
7.9
14
9.0
5
Qualidade do Suporte
8.7
24
9.0
7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
14
9.7
6
Direção de Produto (% positivo)
8.5
23
10.0
7
Recursos
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vendas Externas
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Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vendas Inbound
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Interface ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Agente AI - Agentes de IA
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Amazon Lex e Cognigy.AI é categorizado como Plataformas de Bots
Categorias Únicas
Amazon Lex é categorizado como Genesys AppFoundry Marketplace
Cognigy.AI é categorizado como SDRs de IA, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, e Agentes de Interface Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Amazon Lex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Cognigy.AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
24.3%
Tecnologia da informação e serviços
13.5%
Farmacêutica
8.1%
Bancário
5.4%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.4%
Outro
43.2%
Tecnologia da informação e serviços
41.7%
Consultoria de Gestão
16.7%
Consultoria
8.3%
Varejo
8.3%
Petróleo e energia
8.3%
Outro
16.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Amazon Lex?
1 Comentário
UT
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