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Comparar AiSensy e Fin by Intercom 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.9% das avaliações)
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$0.99 1 Resolution
AiSensy
Classificação por Estrelas
(95)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AiSensyFin by Intercom
Classificação por Estrelas
(3,690)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Resolution
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Intercom se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, obtendo uma pontuação notável de 9,3, enquanto o AiSensy fica um pouco atrás com uma pontuação de 8,2. Os revisores mencionam que a integração perfeita do chat ao vivo com outros recursos aumenta significativamente o engajamento do cliente no Intercom.
- Os revisores mencionam que o AiSensy se destaca na facilidade de configuração, alcançando uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,5 do Intercom. Os usuários no G2 apreciam o processo de integração simples com o AiSensy, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam uma implementação rápida.
- Os usuários do G2 destacam que o sistema de gerenciamento de tickets do Intercom, particularmente o recurso de colaboração de tickets, obtém uma pontuação de 8,8, indicando uma experiência robusta para o usuário. Em contraste, o AiSensy não oferece um nível comparável de colaboração, o que alguns usuários consideram limitante.
- Os usuários dizem que o AiSensy oferece capacidades superiores de automação, particularmente na automação de interação com o cliente, com uma pontuação de 9,4, enquanto o Intercom obtém 8,8. Os revisores mencionam que os recursos de automação do AiSensy ajudam a otimizar os processos de engajamento do cliente de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que as capacidades analíticas do Intercom, particularmente no rastreamento de desempenho, obtêm uma pontuação de 8,7, fornecendo insights valiosos para as empresas. Em comparação, os recursos analíticos do AiSensy, embora decentes, não correspondem à profundidade e usabilidade encontradas no Intercom.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas oferecem uma forte cobertura multicanal, mas a integração de e-mail do Intercom se destaca com uma pontuação de 9,5, que os usuários consideram essencial para estratégias abrangentes de comunicação com o cliente. A integração de e-mail do AiSensy, embora funcional, não recebe o mesmo nível de elogios.
AiSensy vs Fin by Intercom
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram AiSensy mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Tanto AiSensy quanto Fin by Intercom atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fin by Intercom é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, AiSensy e Fin by Intercom receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
AiSensy
Preço não disponívelFin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for a escolha certa, você pode solicitar um reembolso—sem perguntas.
- O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais.
- Configure em menos de uma hora
- Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais
Teste Gratuito
AiSensy
Informação de teste não disponívelFin by Intercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
72
8.8
2,818
Facilidade de Uso
9.0
74
8.9
2,848
Facilidade de configuração
9.1
62
8.4
1,457
Facilidade de administração
9.2
39
8.6
1,304
Qualidade do Suporte
8.2
74
8.6
2,714
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
38
8.8
1,301
Direção de Produto (% positivo)
8.8
71
8.8
2,669
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1095
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1143
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
680
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1136
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1060
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
961
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
247
Dados insuficientes disponíveis
8.2
248
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.8
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
61
Dados insuficientes disponíveis
7.9
61
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
891
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1090
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1264
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
812
Dados insuficientes disponíveis
7.6
522
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
720
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
823
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
788
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1015
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1017
|
Recurso Verificado
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
383
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
363
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
478
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
293
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
438
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
121
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
428
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
432
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
436
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
387
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
379
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
140
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
136
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
255
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
226
Dados insuficientes disponíveis
8.3
218
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
127
Dados insuficientes disponíveis
8.3
124
Dados insuficientes disponíveis
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.7
122
Dados insuficientes disponíveis
8.8
122
Dados insuficientes disponíveis
8.4
121
Dados insuficientes disponíveis
8.7
123
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.2
110
Dados insuficientes disponíveis
8.2
118
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
7.6
26
Dados insuficientes disponíveis
7.6
26
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.2
92
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Respostas
8.5
63
8.8
596
8.5
63
8.8
586
8.6
63
9.0
586
8.5
61
8.8
556
8.3
57
8.6
478
Plataforma
8.2
55
9.5
611
8.5
56
8.9
581
8.2
55
8.8
578
8.3
57
8.7
561
8.1
53
8.2
419
8.5
56
8.9
528
8.5
53
8.8
582
IA generativa
7.8
32
Recurso Não Disponível
8.0
31
8.4
140
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1058
Dados insuficientes disponíveis
8.7
837
Dados insuficientes disponíveis
8.7
858
Dados insuficientes disponíveis
9.0
779
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
859
Dados insuficientes disponíveis
8.7
901
Dados insuficientes disponíveis
8.5
518
Dados insuficientes disponíveis
8.8
809
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.4
228
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
199
Dados insuficientes disponíveis
7.4
184
Dados insuficientes disponíveis
9.0
205
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
204
Dados insuficientes disponíveis
8.3
205
Dados insuficientes disponíveis
8.5
197
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
197
Dados insuficientes disponíveis
8.6
192
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
295
Dados insuficientes disponíveis
8.3
293
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1440
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1448
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1190
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1355
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
594
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1093
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1042
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1246
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1318
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1286
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
652
Dados insuficientes disponíveis
8.9
651
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
490
Dados insuficientes disponíveis
8.4
535
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
530
Dados insuficientes disponíveis
8.7
534
Dados insuficientes disponíveis
8.4
474
Dados insuficientes disponíveis
8.6
519
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.8
45
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.6
89
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
9.5
91
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
6.9
16
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
7.8
188
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.6
168
Dados insuficientes disponíveis
7.9
166
Dados insuficientes disponíveis
7.7
164
Dados insuficientes disponíveis
8.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.0
159
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.4
157
Dados insuficientes disponíveis
7.9
158
Dados insuficientes disponíveis
7.9
159
Dados insuficientes disponíveis
8.3
160
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
161
Dados insuficientes disponíveis
7.9
158
Dados insuficientes disponíveis
7.2
154
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.5
161
Dados insuficientes disponíveis
7.7
161
Dados insuficientes disponíveis
7.2
157
Dados insuficientes disponíveis
7.6
160
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AiSensy e Fin by Intercom é categorizado como Chatbots
Categorias Únicas
AiSensy não possui categorias únicas
Fin by Intercom é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AiSensy
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Fin by Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
15.1%
Varejo
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
8.1%
Gestão Educacional
8.1%
Ensino superior
4.7%
Outro
55.8%
Programas de computador
26.7%
Tecnologia da informação e serviços
13.1%
Serviços financeiros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Publicidade
4.6%
Outro
43.4%
Principais Alternativas
Discussões
AiSensy não possui discussões com respostas
Para que é usado o Intercom?
3 Comentários
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais
Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos
2 Comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?
2 Comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
Procurando por ideias de software?
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