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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.8% das avaliações)
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$50 per month
Ada
Classificação por Estrelas
(169)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AdaChatBot
Classificação por Estrelas
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$50 per month
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que Ada se destaca em sua Compreensão de Linguagem Natural (NLU) com uma pontuação de 8,1, enquanto o ChatBot, embora forte, tem uma pontuação ligeiramente inferior, indicando que Ada pode fornecer uma compreensão mais sutil das consultas dos usuários.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte da Ada é avaliada em 9,4, o que é superior aos 9,1 do ChatBot, sugerindo que os usuários podem achar o serviço ao cliente da Ada mais responsivo e útil.
- Os usuários do G2 destacam que os recursos de Personalização da Ada têm uma pontuação de 8,7, permitindo experiências de usuário mais personalizadas, enquanto as opções de personalização do ChatBot, embora boas, são avaliadas mais baixas em 8,5, indicando menos flexibilidade.
- Os usuários no G2 dizem que a Plataforma de Conversação da Ada oferece um Engajamento Contextual superior com uma pontuação de 9,0, em comparação com os 8,2 do ChatBot, o que pode levar a interações mais significativas com os clientes.
- Os revisores mencionam que as capacidades de Automação da Ada, particularmente na Automação de Interação com o Cliente, são altamente avaliadas, sugerindo um manuseio mais eficiente das consultas dos clientes em comparação com o ChatBot.
- Os usuários relatam que as capacidades de Integração da Ada são avaliadas em 8,1, o que é inferior aos 8,4 do ChatBot, indicando que o ChatBot pode oferecer uma experiência mais fluida ao se conectar com outras ferramentas de software.
Ada vs ChatBot
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ChatBot mais fácil de usar e configurar. No entanto, Ada é mais fácil de administrar. Os revisores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que ChatBot atende melhor às necessidades de seus negócios do que Ada.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Ada é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChatBot em relação ao Ada.
Preços
Preço de Nível Básico
Ada
Preço não disponívelChatBot
Starter
$50
per month
Para pequenas empresas.
- 1000 chats/mês incluídos, depois $0,01/chat
- 1 chatbot ativo
- Número ilimitado de histórias
Teste Gratuito
Ada
Informação de teste não disponívelChatBot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
130
9.2
20
Facilidade de Uso
8.9
133
9.3
20
Facilidade de configuração
8.6
117
8.8
12
Facilidade de administração
8.8
121
8.7
10
Qualidade do Suporte
9.4
130
9.0
19
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
120
9.4
8
Direção de Produto (% positivo)
9.3
127
10.0
18
Recursos
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Interação
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Marketing ConversacionalOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.6
69
9.0
5
8.7
63
8.7
5
9.1
68
8.0
5
8.6
66
8.7
5
8.0
56
8.0
5
Plataforma
8.9
60
9.3
5
8.4
62
9.0
5
8.6
63
7.7
5
7.7
68
8.3
5
7.7
49
7.0
5
8.7
59
7.7
5
8.6
66
8.3
5
IA generativa
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.0
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Canal
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.3
72
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.7
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
7.7
10
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
5.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Ada e ChatBot é categorizado como Chatbots e Chatbots de IA
Categorias Únicas
Ada é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Suporte Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Suporte ao Cliente Multilíngue, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Assistentes de Voz com IA, Gestão de Comunicações com o Cliente, e Marketing Conversacional
ChatBot é categorizado como Plataformas de Bots
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Ada
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ChatBot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
15.3%
Telecomunicações
8.6%
Tecnologia da informação e serviços
6.1%
Serviços ao consumidor
6.1%
Varejo
5.5%
Outro
58.3%
Tecnologia da informação e serviços
18.2%
Varejo
13.6%
Internet
13.6%
Serviços financeiros
13.6%
Programas de computador
13.6%
Outro
27.3%
Principais Alternativas
Discussões
Remas
1 Comentário
RA
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Para que é usada a Ada?
1 Comentário
A
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