Comparar 8x8 Work e Twilio

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(913)4.2 de 5

(518)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.9% das avaliações)

Pequeno negócio (51.6% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (110) Comunicação Fácil (60) Atendimento ao Cliente (25) Suporte ao Cliente (22)

Facilidade de Uso (40) Integrações fáceis (30) Caro (26) Suporte ao Cliente Ruim (23)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

8x8 Work

Classificação por Estrelas

(913)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.9% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (110) Comunicação Fácil (60) Atendimento ao Cliente (25) Suporte ao Cliente (22)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre 8x8 Work

Twilio

Classificação por Estrelas

(518)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.6% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (40) Integrações fáceis (30) Caro (26) Suporte ao Cliente Ruim (23)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Twilio

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o 8x8 Work se destaca em fornecer uma solução de comunicação abrangente, integrando chamadas, reuniões por vídeo, chat em equipe e mensagens em uma única plataforma. Os usuários apreciam como essa integração melhorou significativamente a colaboração, tornando-o uma escolha forte para equipes que buscam uma comunicação sem interrupções.
Os usuários dizem que o Twilio se destaca por suas robustas capacidades de SMS, com muitos elogiando-o como a melhor e mais amigável plataforma para marketing. Os revisores destacam sua capacidade de lidar com mensagens de código curto de forma eficaz, tornando-o uma ótima opção para empresas focadas em marketing por SMS e comunicações internas.
De acordo com avaliações verificadas, o 8x8 Work é notado por sua interface amigável e facilidade de configuração. Os usuários mencionam que a plataforma é simples de usar desde o início, o que é particularmente benéfico para equipes que precisam começar rapidamente sem treinamento extenso.
Os revisores mencionam que, embora o Twilio ofereça uma variedade de ferramentas para SMS, chamadas e APIs, alguns usuários acham desafiador configurar a plataforma para atender às suas necessidades específicas de fluxo de trabalho. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para equipes que requerem soluções personalizadas.
Os revisores do G2 destacam que o 8x8 Work oferece qualidade de chamada confiável e acessibilidade móvel, o que é essencial para ambientes de trabalho híbridos. Os usuários apreciam a capacidade de fazer e receber chamadas em movimento, aumentando a flexibilidade e produtividade para equipes remotas.
Os usuários relatam que o painel do Twilio é claro e o serviço é estável, mas também observam que a qualidade do suporte poderia ser melhorada. Em contraste, o 8x8 Work recebe notas mais altas por suporte e confiabilidade, tornando-o uma escolha mais confiável para empresas que priorizam o atendimento ao cliente.

8x8 Work vs Twilio

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 8x8 Work mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 8x8 Work no geral.

Os revisores sentiram que Twilio atende melhor às necessidades de seus negócios do que 8x8 Work.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 8x8 Work é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Twilio em relação ao 8x8 Work.

Preços

8x8 Work

Preço não disponível

Twilio

Preço não disponível

8x8 Work

Informação de teste não disponível

Twilio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.6

658

8.7

374

8.6

667

8.2

382

8.3

421

7.7

221

8.4

379

7.9

196

8.1

624

7.8

340

8.5

406

8.0

187

7.9

627

8.3

362

Categorias

8x8 Work

Twilio

8x8 Work e Twilio é categorizado como VoIP e Plataformas de PBX em Nuvem

8x8 Work é categorizado como Plataformas UCaaS e Videoconferência

Twilio é categorizado como Mensagens Empresariais RCS, Marketing no WhatsApp, Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS), Marketing por SMS, e Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

8x8 Work

54.9%

34.6%

10.4%

Twilio

51.6%

30.0%

18.4%

54.9%

51.6%

34.6%

30.0%

10.4%

18.4%

Indústria dos Avaliadores

8x8 Work

Tecnologia da informação e serviços

9.9%

Serviços financeiros

6.5%

Programas de computador

5.6%

Hospital & Assistência à Saúde

4.4%

Seguro

4.0%

Outro

69.6%

Twilio

Programas de computador

17.5%

Tecnologia da informação e serviços

11.2%

Marketing e Publicidade

6.8%

Serviços financeiros

5.0%

Internet

4.8%

Outro

54.7%

Principais Alternativas

Alternativas para 8x8 Work

RingEX

Nextiva

Dialpad Connect

Vonage Business Communications

Alternativas para Twilio

Plivo

MSG91

Vonage Communications APIs

Podium

Discussões

Discussões sobre 8x8 Work

A videoconferência 8x8 é segura?

3 Comentários

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Meu nome é Abdirisak. Eu realmente gosto deste software.

2 Comentários

excelente e inteligente segmentaçãoLeia mais

Como configuro uma chamada de conferência 8x8?

1 Comentário

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Discussões sobre Twilio

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Não há uma API específica para enviar mensagens do Skype, como há para o WhatsApp, MAS você poderia usar a API de SMS Programável para enviar um SMS para um...Leia mais

What is Twilio used for?

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As a Whatsapp Business providerLeia mais

Is twilio reliable?

1 Comentário

Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa.Leia mais

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