Comparar 3CX e Zadarma Cloud PBX 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.2% das avaliações)
Pequeno negócio (96.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
$79.00 Por Mês
3CX
Classificação por Estrelas
(544)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.2% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Zadarma Cloud PBX
Classificação por Estrelas
(25)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (96.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Zadarma Cloud PBX. Os usuários apreciam sua gestão e configuração intuitivas, que simplificam a comunicação para as equipes.
- Os usuários dizem que a facilidade de uso do 3CX é uma característica marcante, com muitos destacando sua interface amigável e versões distintas para computadores e dispositivos móveis. Isso torna a configuração e as operações diárias muito mais suaves em comparação com o Zadarma, que recebeu feedback misto sobre usabilidade.
- De acordo com avaliações verificadas, o 3CX brilha em seu processo de implementação, com usuários observando que a plataforma abre automaticamente e permite um manuseio de chamadas sem interrupções. Em contraste, alguns usuários do Zadarma mencionaram desafios com a configuração, apesar de sua relação custo-benefício.
- Os revisores mencionam que o 3CX oferece qualidade de suporte superior, com uma pontuação que reflete sua capacidade de resposta e utilidade. Os usuários elogiaram a equipe de suporte por sua eficácia, enquanto o suporte do Zadarma foi descrito como insuficiente, com usuários expressando o desejo por uma assistência mais robusta.
- Os revisores do G2 destacam que o 3CX fornece um conjunto abrangente de recursos, incluindo chamadas de vídeo de alta qualidade e mensagens instantâneas, que são essenciais para a comunicação moderna. Enquanto o Zadarma oferece capacidades sólidas de VoIP, os usuários notaram que a qualidade das chamadas de vídeo e os recursos de colaboração não correspondem ao nível do 3CX.
- Os usuários apreciam que o 3CX é particularmente adequado para empresas de médio porte, como refletido em sua base de usuários, enquanto o Zadarma atende principalmente a pequenas empresas. Essa distinção pode influenciar a escolha das organizações com base em seu tamanho e necessidades específicas de comunicação.
3CX vs Zadarma Cloud PBX
- Os revisores sentiram que 3CX atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zadarma Cloud PBX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 3CX é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao Zadarma Cloud PBX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Zadarma Cloud PBX
Corporation - US/Canada
$79.00
Por Mês
Por 20 usuários.
- Chamadas ilimitadas para os EUA e Canadá
- 8 números de telefone virtuais, incluindo dois números gratuitos
- Armazenamento em nuvem
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Zadarma Cloud PBX
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
363
7.6
21
Facilidade de Uso
9.0
371
8.8
21
Facilidade de configuração
8.8
251
8.2
19
Facilidade de administração
9.0
234
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
7.9
330
7.2
21
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
224
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.4
363
8.3
21
Recursos
Canais
9.3
140
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
181
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
9.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.8
98
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.3
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
149
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
114
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.2
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
54
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
9.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
21
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.3
20
10.0
12
9.6
19
9.7
13
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
7.8
10
8.4
132
|
Recurso Verificado
4.3
5
8.3
132
|
Recurso Verificado
6.4
6
8.2
117
|
Recurso Verificado
5.0
5
8.8
173
|
Recurso Verificado
5.6
6
9.4
185
|
Recurso Verificado
6.2
7
Provedores de VoIP
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.4
117
|
Recurso Verificado
6.1
6
8.5
154
|
Recurso Verificado
6.4
6
8.4
164
|
Recurso Verificado
6.0
5
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
7.4
7
9.0
161
|
Recurso Verificado
8.2
12
Recurso Não Disponível
8.1
8
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.4
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Zadarma Cloud PBX é categorizado como VoIP e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, Centro de Contato, Videoconferência, e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Zadarma Cloud PBX não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zadarma Cloud PBX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Gestão Educacional
5.2%
Telecomunicações
5.0%
Construção
4.3%
Outro
70.0%
Tecnologia da informação e serviços
24.0%
Programas de computador
12.0%
Marketing e Publicidade
8.0%
Consultoria de Gestão
8.0%
Construção
8.0%
Outro
40.0%
Principais Alternativas
Discussões
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
CL
Para fazer isso, há 2 coisas que você precisa fazer:
1) Certifique-se de que está usando o 3CX WebClient ou o 3CX Desktop App para fazer chamadas
2) Use...Leia mais
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
What is 3CX used for?
1 Comentário
MK
Sistema de comunicação empresarial usado principalmente para Sistema de Telefone VoIPLeia mais
What is PBX Zadarma?
1 Comentário
Resposta Oficial de Zadarma Cloud PBX
A nuvem PBX da Zadarma - solução de comunicação centralizada para o seu negócio. A PBX virtual da Zadarma ajudará o seu negócio a manter-se em contato 24/7....Leia mais
What are some features of a PBX?
1 Comentário
Resposta Oficial de Zadarma Cloud PBX
Posso explicar os recursos comuns do PBX no exemplo do Zadarma PBX. O Zadarma PBX oferece: 1. Gravação de chamadas e transferência de chamadas com...Leia mais
Zadarma Cloud PBX não possui mais discussões com respostas
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