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Comparar 3CX e net2phone 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.6% das avaliações)
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
$23.99 1 user Por Mês
3CX
Classificação por Estrelas
(521)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3net2phone
Classificação por Estrelas
(190)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$23.99 1 user Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que, embora tanto o net2phone quanto o 3CX ofereçam funcionalidades sólidas, o net2phone se destaca pelo seu atendimento ao cliente e suporte. Os usuários apreciam a equipe experiente e a facilidade de uso, destacando particularmente que os telefones são muito fáceis de operar, o que é crucial para as tarefas diárias.
- Os usuários dizem que o 3CX se destaca na facilidade de gerenciamento e configuração. A plataforma é descrita como altamente intuitiva, com todos os recursos centralizados, facilitando a comunicação eficaz das equipes. Essa abordagem simplificada é uma vantagem significativa para os usuários que gerenciam várias ferramentas de comunicação.
- Os revisores mencionam que o net2phone tem um forte foco nas necessidades de pequenas empresas, com a maioria de suas avaliações vindo desse segmento. Essa abordagem personalizada pode ressoar bem com organizações menores que procuram uma solução VoIP direta.
- De acordo com avaliações verificadas, o 3CX oferece um preço de entrada gratuito, tornando-o uma opção atraente para empresas que buscam minimizar custos. Isso pode ser particularmente atraente para startups ou empresas menores que precisam gerenciar seus orçamentos com cuidado.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o 3CX tem uma ligeira vantagem nas métricas de satisfação geral do usuário, particularmente em áreas como qualidade de chamadas telefônicas e recursos de videoconferência, que os usuários consideram mais confiáveis e eficazes.
- Os usuários relatam que o processo de implementação do net2phone é geralmente tranquilo, mas alguns notaram que o suporte pode diminuir após a configuração inicial. Em contraste, os usuários do 3CX apreciam o suporte consistente ao longo do uso, o que ajuda a manter uma experiência positiva ao longo do tempo.
3CX vs net2phone
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que 3CX atende melhor às necessidades de seus negócios do que net2phone.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que net2phone é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao net2phone.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
net2phone
Essentials
$23.99
1 user Por Mês
Ideal para pequenas empresas ou startups que procuram ferramentas de comunicação essenciais.
- Chamadas ilimitadas para EUA, Canadá, México, Porto Rico
- Videoconferência (limitada)
- Mensagens internas e chat
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
net2phone
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
348
8.7
107
Facilidade de Uso
9.0
355
8.7
108
Facilidade de configuração
8.8
236
8.4
88
Facilidade de administração
9.0
221
8.4
84
Qualidade do Suporte
8.0
316
8.6
108
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
210
8.7
87
Direção de Produto (% positivo)
8.5
350
8.0
97
Recursos
Canais
9.3
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
180
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
118
Dados insuficientes disponíveis
8.8
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.2
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
9.0
8
9.3
46
|
Recurso Verificado
8.7
5
9.2
43
|
Recurso Verificado
7.2
6
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
53
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
6.7
5
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.5
191
|
Recurso Verificado
8.9
85
8.4
133
|
Recurso Verificado
7.5
35
8.3
133
|
Recurso Verificado
7.7
37
8.2
118
|
Recurso Verificado
7.7
30
8.8
173
|
Recurso Verificado
8.4
59
9.5
185
|
Recurso Verificado
9.0
70
Provedores de VoIP
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
7.5
27
8.5
155
|
Recurso Verificado
8.1
40
8.4
165
|
Recurso Verificado
8.0
35
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
8.2
61
9.0
162
|
Recurso Verificado
8.9
65
Recurso Não Disponível
9.2
71
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
8.3
6
9.7
24
|
Recurso Verificado
8.5
10
9.1
23
|
Recurso Verificado
6.5
9
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
8.5
11
Recurso Não Disponível
6.9
8
8.8
19
|
Recurso Verificado
7.2
6
9.4
28
|
Recurso Verificado
9.3
7
8.6
27
|
Recurso Verificado
7.9
7
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e net2phone é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, e Videoconferência
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Chat ao Vivo, Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
net2phone não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
net2phone
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.0%
Hospital & Assistência à Saúde
5.6%
Telecomunicações
5.1%
Gestão Educacional
4.9%
Construção
4.7%
Outro
69.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.9%
Construção
5.9%
Telecomunicações
5.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Varejo
4.3%
Outro
73.5%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
É possível integrar mais software com esta (API)?
1 Comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
O net2phone é confiável?
4 Comentários
BA
Não. Foi um produto terrível e mudamos para uma empresa MUITO melhor após apenas alguns meses. Na verdade, os produtos da N2P são TÃO ruins que até mesmo...Leia mais
Para que é usado o net2phone Canada?
1 Comentário
RR
Eles oferecem serviços de telefonia empresarial.Leia mais
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